Вел семинар Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор компании "Бизнес - инжиниринговые технологии". Ведущий консультант по реструктуризации предприятий, внедрению системы процессного управления и управления проектами.
На семинаре были рассмотрены следующие темы:
- Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard – BSC).
- Этапы разработки BSC. Разработка ключевых показателей эффективности – KPI.
- Диагностика бизнес-процессов и работы структурных подразделений.
- Внедрение системы сбалансированных показателей - BSC на уровень подразделения и разработка системы мотивации.
- Повышение эффективности бизнес-процессов и работы структурных подразделений.
- Организация проекта по внедрению системы сбалансированных показателей – BSC и разработке показателей эффективности - KPI структурных подразделений
На семинаре более половины времени было посвящено интенсивной практической работе участников совместно с консультантами компании "Betec". В итоге весьма плодотворной работы в Компании были выделены основные бизнес-направления, сформулированы стратегические цели и разработана стратегическая карта, выделены бизнес-процессы, разработана матрица распределения ответственности структурных подразделений компании за бизнес-процессы верхнего уровня, выбраны ключевые бизнес-процессы и определены ключевые показатели результативности – KPI компании и структурных подразделений.
