Значения показателей цели за период

Отчет

Период

C 11.01.2007 по 27.06.2007

Цель

Повышение удовлетворенности клиентов

Показатели достижения цели

Название

Единица измерения

Целевое значение

Целевая дата

Значения за период

Период

Плановое значение

Фактическое значение

1.

Процент недовольных клиентов

%

2

01.01.2010

Январь 2007

8

10

Февраль 2007

8

11

Март 2007

8

7

Апрель 2007

5

6

Май 2007

5

4

Июнь 2007

5

4