ООО "ИнТехПроект"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Производственный отдел

Положение о подразделении

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

УТВЕРЖДАЮ

 

__________________________________

(Должность)

 

______________   ___________________

             (Подпись)                                   (Ф.И.О.)

«____»  ____________________     200__г.

.


Лист согласования

 

СОГЛАСОВАНО:

Заместитель директора по производству

 

_________________

 

«___» _____________ 200__ г.

 

 

подпись

 

дата

_________________________________

 

_________________

 

«___» _____________ 200__ г.

 

 

подпись

 

дата

_________________________________

 

_________________

 

«___» _____________ 200__ г.

 

 

подпись

 

дата


Содержание

1.   Общие положения. 4

1.1.    Руководитель подразделения. 4

1.2.    Цели деятельности подразделения. 4

1.3.    Документация. 4

1.4.    Ответственность. 4

2.   Организационная структура подразделения. 5

2.1.    Структурные единицы. 5

2.2.    Штатное расписание. 5

2.3.    Организационная диаграмма. 6

3.   Задачи подразделения. 7

3.1.    Выполняемые бизнес-процессы. 7

3.2.    Выполняемые действия. 7

3.3.    Прочие задачи и функции. 7

4.   Взаимодействие с другими подразделениями и внешней средой. 8

4.1.    Входящие документы и объекты. 8

4.2.    Исходящие документы и объекты. 12

5.   Критерии оценки деятельности подразделения. 21

 

1.                Общие положения

1.       Производственный отдел (далее по тексту – Подразделение) является структурным подразделением ООО "ИнТехПроект".

2.       Производственный отдел создается и ликвидируется решением Директора.

3.       Структуру и штат Подразделения утверждает Заместитель директора по производству в соответствии с решаемыми задачами и объемом работ, определенными в соответствии со стратегическими целями и планами компании.

4.       Сотрудники Подразделения назначаются на должности и освобождаются от должностей в порядке, предусмотренном их должностными инструкциями.

1.1.           Руководитель подразделения

Подразделение возглавляет Заместитель директора по производству, непосредственным руководителем которого является Директор.

1.2.           Цели деятельности подразделения

Деятельность подразделения направлена на достижение следующих целей компании:

-         Повышение качества проектных работ

-         Сохранение клиентской базы

-         Своевременное выполнение проектных работ

-         Субподряд

-         Сокращение издержек

1.3.           Документация

В своей деятельности Производственный отдел руководствуется плановой и нормативно-методической документацией:

-         Задание на выполнение работ

-         Методика планирования

-         Документами распорядительного характера

-         Иными методиками, инструкциями и нормативно-методическими документами, регламентирующими работы, выполняемые подразделением

-         Настоящим Положением

1.4.           Ответственность

Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением целей и задач несет Заместитель директора по производству.

Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.

 

2.                Организационная структура подразделения

2.1.           Структурные единицы

В составе Подразделения сформированы следующие структурные единицы:

Подразделение

1

Производственный отдел

1.1

Инженерно-технический отдел

1.2

Монтажный участок

1.3

Отдел снабжения

1.3.1

Склад

1.4

Сметно-расчетный отдел

2.2.           Штатное расписание

Подразделение

Должность

Количество ставок

1

Производственный отдел

Ведущий инженер

2

Заместитель директора по производству

1

Мастер

2

Руководитель проекта

2

1.1

Инженерно-технический отдел

Инженер-проектировщик

2

Менеджер по инструменту

1

Начальник инженерно-технического отдела

1

1.2

Монтажный участок

Монтажник

2

Начальник монтажного участка

1

1.3

Отдел снабжения

Менеджер по комплектации

1

Менеджер по снабжению

1

Начальник отдела снабжения

1

1.3.1

Склад

Кладовщик

2

1.4

Сметно-расчетный отдел

Инженер сметно-расчетного отдела

1

Начальник сметно-расчетного отдела

1

 

Всего сотрудников

21,00

из них:

 

Рабочие

2,00

Служащие

2,00

Руководители

8,00

Специалисты

9,00

 


2.3.           Организационная диаграмма


3.                Задачи подразделения

3.1.           Выполняемые бизнес-процессы

Подразделение в соответствии с установленными целями выполняет следующие бизнес-процессы:

Код

Процесс

A4

Планирование и осуществление проектных работ

A4.1

Планирование проектов

A4.2.1.3

Верификация и валидация техно-рабочего проекта

A4.3.2

Формирование замечаний

3.2.           Выполняемые действия

Сотрудники Подразделения участвуют в выполнении следующих подпроцессов:

В рамках процесса

Владелец процесса

Подпроцесс

1.

A0 Деятельность в области проектирования и монтажа инженерно-технических систем

Директор

A5 Воспроизводство инструмента

A6 Закупки и снабжение

2.

A1 Разработка стратегии и развитие бизнеса

Директор

A1.4 Разработка нормативно-методической документации

3.

A5 Воспроизводство инструмента

Начальник инженерно-технического отдела

A5.1 Формирование заявок на закупки

A5.2 Выполнение ремонтно-восстановительных работ

A5.3 Поверка и калибровка инструмента

A5.4 Хранение инструмента

A5.5 Выдача инструмента

4.

A6 Закупки и снабжение

Начальник отдела снабжения

A6.1 Планирование закупок

A6.2 Поиск и выбор поставщиков

A6.3 Заключение договора с поставщиком

A6.4 Закупка инструмента

A6.5 Закупка ТМЦ

A6.6 Хранение и выдача ТМЦ

5.

A6.4 Закупка инструмента

Начальник отдела снабжения

A6.4.2 Получение счета на оплату от поставщика

A6.4.6 Получение инструмента и сопроводительной документации

A6.4.8 Приходование инструмента

3.3.           Прочие задачи и функции

Подразделение ведет первичную документацию по исполняемым бизнес-процессам и процедурам согласно их регламентам и нормативным документам, регламентирующим внутрифирменный учет.

 


4.                Взаимодействие с другими подразделениями и внешней средой

4.1.           Входящие документы и объекты

В рамках выполняемого процесса/процедуры

Документ/Объект

Получатель

Поступает от

Подразделение

Исполнитель

Процесс/Внешняя среда

1.

A1.4 Разработка нормативно-методической документации

Стратегия развития

Заместитель директора по производству

ИнТехПроект

Директор

A1.3 Разработка долгосрочного плана развития

Начальник инженерно-технического отдела

ИнТехПроект

Директор

A1.3 Разработка долгосрочного плана развития

Начальник монтажного участка

ИнТехПроект

Директор

A1.3 Разработка долгосрочного плана развития

Начальник отдела снабжения

ИнТехПроект

Директор

A1.3 Разработка долгосрочного плана развития

Начальник сметно-расчетного отдела

ИнТехПроект

Директор

A1.3 Разработка долгосрочного плана развития

Руководитель проекта

ИнТехПроект

Директор

A1.3 Разработка долгосрочного плана развития

2.

A4.1.1 Определение требований заказчика

Договор на реализацию проекта

Ведущий инженер

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.3 Заключение договора

Мастер

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.3 Заключение договора

Руководитель проекта

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.3 Заключение договора

Информация о проекте

Ведущий инженер

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.4 Инициация проекта

Мастер

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.4 Инициация проекта

Руководитель проекта

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.4 Инициация проекта

3.

A4.2.1.1 Предпроектное обследование

Акт выполненных работ

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.1 Предпроектное обследование

Информация о проекте

Ведущий инженер

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.4 Инициация проекта

Отчет о предпроектном обследовании

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.1 Предпроектное обследование

Счет-фактура

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.1 Предпроектное обследование

4.

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Акт выполненных работ

Заместитель директора по производству

 

Заказчик

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Счет-фактура

Заместитель директора по производству

 

Заказчик

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Техно-рабочий проект

Заместитель директора по производству

 

Заказчик

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Заместитель директора по производству

 

Контролирующие органы

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Руководитель проекта

 

Контролирующие органы

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

5.

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Акт выполненных работ

Мастер

 

Заказчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Руководитель проекта

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Акт приемки площадки

Мастер

 

Заказчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Акт сдачи площадки

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Договор субподряда

Руководитель проекта

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Руководитель проекта

ИнТехПроект

Директор

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Счет

Руководитель проекта

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Счет-фактура

Руководитель проекта

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Техно-рабочий проект

Мастер

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

6.

A4.2.3 Формирование исполнительной документации

Исполнительная документация

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.3 Формирование исполнительной документации

7.

A4.2.4 Пуско-наладочные работы

Акт выполненных работ по пуско-наладке

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.4 Пуско-наладочные работы

8.

A4.3.1 Введение системы в эксплуатацию

Акт ввода в эксплуатацию

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.3.1 Введение системы в эксплуатацию

Руководитель проекта

 

Контролирующие органы

A4.3.1 Введение системы в эксплуатацию

9.

A5.2 Выполнение ремонтно-восстановительных работ

Инструмент

Инженерно-технический отдел

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

10.

A5.3 Поверка и калибровка инструмента

Инструмент

Менеджер по инструменту

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

11.

A6 Закупки и снабжение

Инструмент

Отдел снабжения

 

 

Поставщики

ТМЦ

Отдел снабжения

 

 

Поставщики

12.

A6.2 Поиск и выбор поставщиков

Информация о рынке поставщиков и подрядчиков

Отдел снабжения

 

 

{Туннель}

13.

A6.4.6 Получение инструмента и сопроводительной документации

Инструмент

Кладовщик

 

Поставщик

A6.4.5 Доставка инструмента


4.2.           Исходящие документы и объекты

В рамках выполняемого процесса/процедуры

Документ/Объект

Кто передает

Передается в

Подразделение

Исполнитель

Процесс/Внешняя среда

1.

A1.4 Разработка нормативно-методической документации

Методика планирования

Заместитель директора по производству

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.1 Привлечение клиентов

Начальник инженерно-технического отдела

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.1 Привлечение клиентов

Начальник монтажного участка

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.1 Привлечение клиентов

Начальник отдела снабжения

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.1 Привлечение клиентов

Начальник сметно-расчетного отдела

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.1 Привлечение клиентов

Руководитель проекта

Отдел продаж

Отдел продаж

A2.1 Привлечение клиентов

2.

A4.1.4 Формирование и корректировка плана проекта

План проекта

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.1 Формирование бюджета доходов и расходов

Руководитель проекта

Отдел кадров

Отдел кадров

A3.1 Определение потребностей в персонале

3.

A4.1.6 Формирование и выдача задания

Задание на выполнение работ

Руководитель проекта

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

4.

A4.2 Реализация проекта

Акт выполненных работ

Ведущий инженер

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Мастер

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Акт выполненных работ по пуско-наладке

Ведущий инженер

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Мастер

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Отчет о выполненных СМР

Ведущий инженер

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Мастер

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Отчет о пуско-наладочных работах

Ведущий инженер

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Мастер

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Счет-фактура

Ведущий инженер

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Мастер

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

5.

A4.2.1.1 Предпроектное обследование

Акт выполненных работ

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.1 Предпроектное обследование

Отчет о предпроектном обследовании

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.1 Предпроектное обследование

Счет-фактура

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.1 Предпроектное обследование

6.

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Акт выполненных работ

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Счет-фактура

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Техно-рабочий проект

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

Руководитель проекта

 

Контролирующие органы

A4.2.1.2 Техно-рабочее проектирование и анализ проекта

7.

A4.2.1.3 Верификация и валидация техно-рабочего проекта

Записи по результатам валидации

Начальник монтажного участка

 

 

{Туннель}

Записи по результатам верификации

Начальник инженерно-технического отдела

 

 

{Туннель}

Техно-рабочий проект

Начальник монтажного участка

 

Заказчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

8.

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Акт выполненных работ

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Руководитель проекта

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Акт приемки площадки

Мастер

 

Заказчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Акт сдачи площадки

Мастер

 

Заказчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Договор субподряда

Руководитель проекта

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Руководитель проекта

ИнТехПроект

Директор

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Отчет о выполненных СМР

Начальник монтажного участка

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Спецификация

Руководитель проекта

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Счет

Руководитель проекта

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтер

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Счет-фактура

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Техно-рабочий проект

Руководитель проекта

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

9.

A4.2.3 Формирование исполнительной документации

Акт выполненных работ

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

 

{Туннель}

Исполнительная документация

Руководитель проекта

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.3 Формирование исполнительной документации

Счет-фактура

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

 

{Стрелка}

10.

A4.2.4 Пуско-наладочные работы

Акт выполненных работ по пуско-наладке

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.4 Пуско-наладочные работы

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Отчет о пуско-наладочных работах

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Счет-фактура

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.2.4 Пуско-наладочные работы

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

11.

A4.3.1 Введение системы в эксплуатацию

Акт ввода в эксплуатацию

Руководитель проекта

 

Заказчик

A4.3.1 Введение системы в эксплуатацию

Руководитель проекта

 

Контролирующие органы

A4.3.1 Введение системы в эксплуатацию

Отчет об удовлетворенности клиента

Ведущий инженер

Отдел продаж

Заместитель директора по продажам

A1.1 Анализ рынка

Мастер

Отдел продаж

Заместитель директора по продажам

A1.1 Анализ рынка

Руководитель проекта

Отдел продаж

Заместитель директора по продажам

A1.1 Анализ рынка

Сдаточная документация

Ведущий инженер

 

Заказчик

A4.3.1 Введение системы в эксплуатацию

Система

Руководитель проекта

 

 

Заказчики

12.

A4.3.2 Формирование замечаний

Перечень замечаний по проекту

Руководитель проекта

Отдел продаж

Заместитель директора по продажам

A1.1 Анализ рынка

Предложение об изменении методики планирования

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Главный бухгалтер

A1.4 Разработка нормативно-методической документации

Руководитель проекта

Отдел кадров

Заместитель директора по персоналу

A1.4 Разработка нормативно-методической документации

Руководитель проекта

Отдел продаж

Заместитель директора по продажам

A1.4 Разработка нормативно-методической документации

13.

A4.3.3 Закрытие проекта

Акт ввода в эксплуатацию

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Акт выполненных работ

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Руководитель проекта

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.2 Контроль доходов

Акт выполненных работ по пуско-наладке

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Акт приемки площадки

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Акт сдачи площадки

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Договор субподряда

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Отчет о выполненных СМР

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Отчет о предпроектном обследовании

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Отчет о пуско-наладочных работах

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Отчет об исполнении бюджета

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Руководитель проекта

ИнТехПроект

Директор

A4.3.3 Закрытие проекта

Счет-фактура

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

Техно-рабочий проект

Руководитель проекта

 

 

{Граница}

14.

A5.2 Выполнение ремонтно-восстановительных работ

Инструмент

Инженерно-технический отдел

 

 

{Туннель}

15.

A5.5 Выдача инструмента

Инструмент

Менеджер по инструменту

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

16.

A6.3 Заключение договора с поставщиком

Акт выполненных работ

Менеджер по снабжению

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.3 Расчет сумм платежей

Договор на поставку

Менеджер по снабжению

 

Поставщик

A6.4.1 Формирование счета на оплату инструмента

Менеджер по снабжению

 

Поставщик

A6.5 Закупка ТМЦ

Менеджер по снабжению

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.4 Формирование платежного бюджета

Менеджер по снабжению

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.5 Осуществление платежей

Менеджер по снабжению

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Распоряжение на поставку

Менеджер по снабжению

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.3 Расчет сумм платежей

Менеджер по снабжению

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.4 Формирование платежного бюджета

Счет-фактура

Менеджер по снабжению

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.3 Расчет сумм платежей

Менеджер по снабжению

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

ТТН

Менеджер по снабжению

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.3 Расчет сумм платежей

Менеджер по снабжению

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

17.

A6.4 Закупка инструмента

Счет

Руководитель проекта

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

Поставщик

A6.4.4 Оплата счета

18.

A6.4.6 Получение инструмента и сопроводительной документации

Инструмент

Кладовщик

 

 

A6.4.7 Разгрузка инструмента

19.

A6.5 Закупка ТМЦ

Счет

Заместитель директора по производству

 

 

{Стрелка}

Руководитель проекта

 

 

{Стрелка}

20.

A6.6 Хранение и выдача ТМЦ

Договор на поставку

Менеджер по комплектации

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

Счет-фактура

Менеджер по комплектации

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности

ТМЦ

Менеджер по комплектации

 

Субподрядчик

A4.2.2 Выполнение строительно-монтажных работ

ТТН

Менеджер по комплектации

Бухгалтерия

Бухгалтерия

A7.6 Подготовка отчетности


5.                Критерии оценки деятельности подразделения

Деятельность «Производственный отдел» оценивается по следующим показателям:

Показатель

Единица измерения

Целевое значение

Целевая дата

1.

Издержки на запасы (% от общих издержек)

Проценты

20

01.01.2010

2.

Количество гарантийных случаев

Штуки

5

01.01.2008

3.

Процент клиентов, обратившихся повторно

Проценты

30

01.01.2010

4.

Процент проектов, выполненных в срок

Проценты

100

01.01.2010

5.

Процент работ на субподряде

Проценты

50

01.01.2010