Снижение качества работ - увеличение жалоб клиентов

 

Название

Снижение качества работ - увеличение жалоб клиентов

Описание

 

Актуальность

Да

Комментарий

 

 

Состав

 

Элемент

Тип

Группа

Тип группы

A4 Планирование и осуществление проектных работ

IDEF0

Снижение качества работ - увеличение жалоб клиентов

Проблемы и отклонения

Повышение удовлетворенности клиентов

Цели

Снижение качества работ - увеличение жалоб клиентов

Проблемы и отклонения

Разработка новой методологии изучения удовлетворенности клиентов

Проекты

Снижение качества работ - увеличение жалоб клиентов

Проблемы и отклонения

5.2 Ориентация на потребителя

СМК

Снижение качества работ - увеличение жалоб клиентов

Проблемы и отклонения

Заместитель директора по качеству

Должность

Снижение качества работ - увеличение жалоб клиентов

Проблемы и отклонения