Значения показателей цели за период
Отчет
Период
Цель
Повышение удовлетворенности клиентов
Показатели достижения
цели
№ |
Название |
Единица измерения |
Целевое значение |
Целевая дата |
Значения за период |
||
Период |
Плановое значение |
Фактическое значение |
|||||
Процент недовольных клиентов |
% |
2 |
01.01.2010 |
Январь 2007 |
8 |
10 |
|
Февраль 2007 |
8 |
11 |
|||||
Март 2007 |
8 |
7 |
|||||
Апрель 2007 |
5 |
6 |
|||||
Май 2007 |
5 |
4 |
|||||
Июнь 2007 |
5 |
4 |