28-29 сентября компания БИТЕК провела корпоративное бизнес-обучение по теме: "Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов" для руководителей и специалистов ОАО "Нордеа Банк" (ОГРЭСБАНК), г. Москва.

Ближайший открытый семинар по данной теме в УЦ Битек, Москва состоится 26-27 февраля 2010 г.

Автор и ведущий семинара:

Ковалев Сергей
Ковалев Сергей
Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ("Бизнес-инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

На семинаре были рассмотрены вопросы процессного управления и их практическое применение для совершенствования деятельности коммерческого банка. В течение двух дней были рассмотрены следующие темы:

  • Система процессного управления коммерческого банка
  • Идентификация и выделение бизнес-процессов
  • Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
  • Описание бизнес-процессов коммерческого банка
  • Краткий обзор современных методологий и программныхпродуктов описания бизнес-процессов
  • Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
  • Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
  • Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов в коммерческом банке. Практические приемы управления изменениями

Под руководством тренера-консультанта участниками были выполнены следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности банка:

  • Выделение бизнес-направлений деятельности банка
  • Выделение бизнес-процессов банка верхнего уровня
  • Определение владельцев бизнес-процессов верхнего уровня
  • Анализ, ранжирование и выбор приоритетных бизнес-процессов банка для последующего описания и улучшения
  • Разработка ключевых показателей для приоритетных бизнес-процессов – KPI(bp) банка
  • Определение границ для приоритетных бизнес-процессов банка
  • Описание приоритетных бизнес-процессов банка
  • Применение инструментов анализа и улучшения для приоритетных бизнес-процессов банка
  • Расчет степени организационной фрагментарности бизнес-процесса

На семинаре проводился обзор и сравнительный анализ существующих программных продуктов бизнес-моделирования. Практические работы по описанию бизнес-процессов выполнялись с использованием программного продукта Бизнес-инженер 3.0.

Разработанная на семинаре-практикуме бизнес-модель банка была передана участникам в виде автоматически сформированных системой Бизнес-инженер отчета и Бизнес-инженер HTML-навигатора. Также участникам в качестве бонуса была передана одна лицензия программного модуля График-студио Малыш для просмотра и дальнейшего редактирования, разработанных на семинаре графических бизнес-моделей

 

Участники семинара выразили Ковалеву Сергею благодарность за высокое качество семинара.

Компания БИТЕК со своей стороны выражает благодарность специалистам ОАО "Нордеа Банк" за отличную организацию семинара, теплый прием и создание благоприятной атмосферы обучения.

Отзывы по всем проектам компании


Версия для печати

Яндекс.Метрика Rambler's Top100
Информационный портал

Содержит более 3 000 инфор-мационных и методических материалов по управлению, примеров бизнес-процессов и показателей (KPI), а также материалы Видеокурсов.

Перечень материалов >>

Войти

Ближайшие семинары

21-22 марта, г. Москва
"Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI." Подробнее >>

1-2 апреля, г. Москва
"Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов." Подробнее >>

3 апреля, г. Москва
"Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала." Подробнее >>

11-12 апреля, г. Москва
"Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация." Подробнее >>

+7 (495) 220-56-57,  788-72-47

info@betec.ru

     Вопрос/Заявка 
 Консультирование Типовые услуги и проекты Стартовый семинар-практикум Сопровождение проекта Стандарт описания процессов Проверка качества диаграмм Нагядность диаграмм Оценка зрелости процессного ...  Курсы и обучение Видеокурсы + на заказ Расписание семинаров   Корпоративные семинары БШБА школа бизнес-аналитика  Книги Настольная книга аналитика Описание процессов в BPMN... Процессное управление  Бизнес-инженер Бизнес-инженер 11 Бизнес-инженер Корпорация Бизнес-инженер Веб-портал График-студио Лайт Прайс-лист  Программные продукты Битрикс24 Microsoft Visio Business Studio  Магазин процессов О магазине бизнес-процессов Каталог и стоимость процессов Нотации описания процессов  Решения Решения для Банков Решения для ВУЗов Стратегия и BSC/KPI Бизнес-процессы Оргструктура HR-инжиниринг Качество Проекты


Подписка на новостную рассылку
Введите Ваш e-mail:

Copyright © 2001-2024
БИТЕК

Бизнес-инжиниринговые технологии

Построение бизнес-процессов и организационное проектирование

НОВОСТИ О КОМПАНИИ ВИДЕО ПУБЛИКАЦИИ ПАРТНЕРЫ КОНТАКТЫ