3 - 5 августа 2010 г. омпания БИТЕК провела корпоративную рабочую сессию для специалистов УК «Шешмаойл» (г. Альметьевск) по теме "Совершенствование деятельности предприятия на основе описания и оптимизации бизнес-процессов, анализа и оптимизации организационной структуры"
Провел обучение:
Ковалев Сергей Михайлович |
Обучение проводилось с использованием программного средства бизнес-моделирования и управления эффективностью "Бизнес-инженер". Результаты практических работ фиксировались в информационной системе в режиме online и после обработки консультантами были переданы заказчику в виде отчетов в формате MS Word и Бизнес-инженер HTML-навигатора.
Программа обучения была составлена с учетом целей и задач УК «Шешмаойл» и состояла из следующих разделов:
- Система процессного управления предприятием
- Идентификация и выделение бизнес-процессов
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
- Технология описания бизнес-процессов
- Технология описания бизнес-процессов (продолжение)
- Современные методологии и программные продукты описания бизнес-процессов
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Технология анализа и оптимизации организационной структуры
- Оптимизация горизонтальных и вертикальных взаимодействий в оргструктуре
- Ресурсное планирование деятельности и численности персонала структурных подразделений
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов и оргструктуры предприятия. Практические приемы управления изменениями
В рамках практических работ были разработаны следующие модели и документы на основе деятельности УК «Шешмаойл»:
- Выделение бизнес-направлений деятельности УК «Шешмаойл»
- Идентификация, выделение и ранжирование бизнес-процессов верхнего уровня
- Описание оргструктуры и распределения ответственности
- Разработка ключевых показателей выбранного бизнес-процесса - KPI(bp)
- Детальное описание выбранного бизнес-процесса
- Причинно-следственный анализ проблем
- Анализ качества ответственности в организационной структуре
- Расчет степени организационной фрагментарности выбранного бизнес-процесса – OFRAG
- Причинно-следственный анализ проблемы избыточной численности персонала
- Анализ и оптимизация гибкости структурного подразделения
Участники высоко оценили работу и профессионализм консультанта Ковалева С.М., уровень содержательности теоретического материала и практических работ.
Отзывы участников семинара:
«Повышение квалификации необходимо и полезно. Материал данного семинара позволит поставить на более высокий уровень нашу работу по описанию и оптимизации бизнес-процессов, поскольку мы ее уже начали, например, поможет улучшить работы по регламентации»
по добывающим компаниям.
«Семинар позволил узнать новые технологии в организации эффективных бизнес-процессов»
«Семинар был очень полезен для «освежения» ранее полученных знаний и дал много новых и полезных знаний и технологий в организации бизнес-процессов»
«Семинар позволил правильно составлять и читать схемы бизнес-процессов»
Компания БИТЕК выражает благодарность специалистам УК «Шешмаойл» за эффективное сотрудничество, отличную организацию обучения и создание благоприятной для совместной работы атмосферы.
Отзывы по всем проектам компании