Обучение в Корпоративном учебном центре ПАО «Транснефть» РАНХиГС
5 февраля 2019 г. в Центре повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководителей и специалистов ПАО «Транснефть» Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) для руководителей подразделений организаций системы «Транснефть» была проведена программа повышения квалификации «Технологии процессного управления организацией».
Ведущий программы:
Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер.
В рамках программы были рассмотрены следующие темы:
- Система процессного управления организацией
- Выделение и описание процессов
- Анализ и оптимизация процессов
В ходе практических занятий были выполнены следующие работы:
- Разработка матрицы ответственности
- Определение ключевых показателей процесса
- Применение методов реинжиниринга и разработка инициатив по улучшению процесса
- Применение методов постоянного совершенствования и разработка инициатив по улучшению процесса
Участники программы повышения квалификации высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.