19-20 ноября компания БИТЕК провела практический курс по теме "Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший курс по данной теме состоится 3-4 февраля 2025 г. в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров/вебинаров >>

В разделе "Видео БИТЕК" размещен видеоролик, в котором демонстрируется причинно-следственный анализ (ПСА) проблемы "Низкая производительность труда".

Рассматриваются следующие методы ПСА для анализа и решения данной проблемы:

• Дерево ошибок (отказов)
• 5 почему — метод
• Диаграмма рыбьей кости (Исикавы)
• Карта мозгового штурма
• Карта проблем и решений

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена модель процесса "Анализ логистической поддержки (АЛП)", рзработанная на основе стандарта ГОСТ Р.

Также размещены сформированные на основе модели регламентирующие документы:

• Матрица ответственности процесса АЛП
• Положение о процесса АЛП

Смотреть >>

Данное решение Бизнес-инженер разработано на платформе 1С:Предприятие и обладает следующими преимуществами:

• Платформа 1С:Предприятие поддерживает реализацию любых методологий, расчетов, обработок и отчетов
• Возможна работа через веб-браузеры и на различных операционных системах
• Разработанные модели процессов смогут передаваться в другие модули 1С и исполняться в них
• Легкий обмен данными между модулями 1С
• Большое количество пользователей знакомы или уже работают в 1С
• Огромное сообщество разработчиков, специализирующихся на 1С, что упрощает поиск технической поддержки и ресурсов для развития

Подробнее >>

В этом видео рассматривается структура стратегической карты целей системы сбалансированных показателей (BSC), которая включает 4 перспективы:

• Финансы
• Продукты и клиенты
• Бизнес-процессы
• Персонал и ресурсы

Также смотрите связанные информационно-методические ресурсы и материалы:

• Образовательная веб-платформа "1С:Бизнес-обучение"
• Видеокурс 1C "Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы"

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Большой популярностью пользуется Магазин бизнес-процессов БИТЕК, в котором представлены типовые модели процессов различных типов (основные, обеспечиваюшие и управленческие), а также отраслевые процессные модели.

Модели предоставляются в электронном виде в формате Microsoft Word, а также в виде электронных файлов редактора деловой графики Microsoft Visio, с помощью которого графические диаграммы процессов можно редактировать и дорабатывать по своему усмотрению.

Каталог и стоимость процессов >>

Компания БИТЕК разработала новый практический курс "Управление проектами жизненного цикла продукции".

Программа курса разработана для руководителей и специалистов, занимающихся управлением проектами жизненного цикла продукции, включая проекты НИР и ОКР. Подробнее >>

Ближайший семинар по этой теме состоится 16-17 января 2025 г. в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

В этом видео демонстрируется пример описания бизнес-процессов и применения технологий процессного управления в Страховой компании.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример план-фактного анализа выполнения ключевых показателей процесса.

Cмотреть>>

В разделе "Видео БИТЕК" размещен видеоролик, в котором демонстрируется причинно-следственный анализ (ПСА) проблемы "Ржавчина на корпусе продукции".

Рассматриваются следующие методы ПСА для анализа и решения данной проблемы:

• Дерево ошибок (отказов)
• 5 почему — метод
• Диаграмма рыбьей кости (Исикавы)
• Карта мозгового штурма
• Карта проблем и решений

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК провела для руководителей Инжиниринговой компании "ГОРОД-А" (г. Санкт-Петербург) семинар-практикум по теме "Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов". Участники обучения высоко оценили практичность курса.

Инжиниринговая компания "ГОРОД-А" выполняет проектно-изыскательские работы в строительстве. Миссия компании — качественное и эффективное решение поставленных задач на объектах любой степени сложности.

Ближайшие курс по данной теме состоится 16-17 декабря в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена процессно-организационная бизнес-модель Строительной организации, занимающейся: транспортным строительством. Модель включает:

• Карту Бизнес-процессы верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу распределения ответственности за процессы верхнего уровня
• Ключевые показатели процесса строительства и ремонта объектов транспортной инфраструктуры
• Описание процесса строительства и ремонта объектов транспортной инфраструктуры

Смотреть модель >>

В разделе "Видео БИТЕК" размещен видеоролик, в котором демонстрируется новая методологическая функция при работе с регламентами, которые формируются автоматически на основе моделей процессов.

Данная функция позволяет автоматически отображать и скрывать дополнительные разделы/данные веб-регламента при его просмотре, что делает регламент интерактивным и более удобным для использования.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов" размещена Процессно-организационная бизнес-модель верхнего уровня Нефтеперекачивающей станции (НПС).

Смотреть >>

В разделе "Видео БИТЕК" размещен видеоролик, в котором демонстрируется 6 шагов устранения корневых причин проблемы:

1. Организация работы по устранению причин проблемы
2. Разработка предупреждающих действий
3. Разработка диаграммы предупреждающих действий
4. Внедрение быстрых предупреждающих действий
5. Внедрение сложно- ресурсоемких предупреждающих действий
6. Оценка результатов устранения причин проблемы

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена процессно-организационная бизнес-модель Страховой компании, включающая:

• Дерево продуктов и услуг
• Бизнес-процессы верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу распределения ответственности за процессы верхнего уровня
• Ключевые показатели процесса страхования
• Графические схемы процесса страхования

Смотреть модель >>

В разделе "Видео БИТЕК" размещен видеоролик, в котором демонстрируется метод установки гиперссылок на диаграммах процессов в Microsoft Visio, который заключается в использовании отдельных объектов ссылок/

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

С 7 по 11 октября 2024 г. в Корпоративном учебном центре ПАО «Транснефть» Президентской академии для руководителей и инженеров производственных подразделений организаций системы «Транснефть» была проведена программа повышения квалификации «Современные технологии процессного управления деятельностью организации (подразделения)».

Подробнее о программе >>

В данном видеоролике демонстрируется технология и инструментарий лайтового описания бизнес-процессов, которые позволяют разрабатывать схемы процессов быстро и с минимальными трудозатратами.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Скачать методики и слайды семинаров / Управление персоналом" размещены регламенты управления персоналом:

• Организационная структуризация управления персоналом
• Положение о кадровой службе
• Положение о кадровой документации
• Положение о системе подбора и найма персонала
• Положение о системе оплаты труда
• Положение о системе мотивации
• Положение об организации деятельности персонала

Смотреть >>

Компания БИТЕК разработала новый практический курс "Бережливое производство и практика его применения. Каждая идея будет услышана".

Программа курса посвящена технологиям бережливого производства, которые направлены на ускорение и повышение эффективности процессов посредством их описания, анализа и улучшения. Основой улучшения является выявление и исключение временных, финансовых и других непроизводительных потерь ресурсов, а также процессов и действий, которые не добавляют ценности.

Курс предназначен для руководителей и специалистов, которые вовлечены или должны быть вовлечены в работы по улучшению и повышению эффективности процессов организации (подразделения).

Ближайшие даты проведения курса: 9-11 декабря 2024 г.

Программа курса >>

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов" размещена Стратегическая карта целей Холдинга.

Смотреть >>

В этом видео рассматривается система сбалансированных показателей (BSC), которая представляет технологии реализации стратегии посредством каскадирования стратегических целей на процессы и организационную структуру.

Система BSC представляет полную и сбалансированную систему ключевых показателей в которой на каждом уровне управления определяются и контролируются показатели по 4 перспективам:

• Финансы
• Продукты и клиенты
• Бизнес-процессы
• Персонал и ресурсы

Также смотрите связанные информационно-методические ресурсы и материалы:

• Образовательная веб-платформа "1С:Бизнес-обучение"
• Видеокурс 1C "Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы"

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Для специалистов и руководителей компании "Парус электро" был проведен практический курс "Построение системы менеджмента качества (СМК) при помощи Business Studio".

Участники обучения высоко оценили качество и практичность курса, автором и ведущим которого является руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

Парус электро – российский разработчик и производитель источников бесперебойного питания (ИБП), зарядных станций электромобилей (ЭЗС) и другой силовой преобразовательной техники.

В этом видеоролике демонстрируется пример нормирования, оптимизации трудозатрат и численности исполнителей процесса "Разработка программного обеспечения", который включает:

1. Расчет трудозатрат и численности исполнителей процесса (как есть)
2. Расчет уменьшения трудозатрат и численности исполнителей процесса (как надо)
3. Расчет эффективности оптимизационных инициатив

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационного-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример схемы процесса согласования ИТ-закупок.

Смотреть >>

«Многое смотрел, Ваш канал - ТОП. Чувствуется профессионализм. Просто кладезь информации! С благодарностью от системщиков.», - так звучит отзыв о видео-канале БИТЕК.

В разделе "Цифровизация работы ОТиЗ" размещено видео, в котором демонстрируется разработанное компанией БИТЕК решение по расчету трудозатрат и численности персонала в системе Business Studio.

Данное решение базируется на стандартном методе Time-driven и было реализовано консультантами компании БИТЕК во многих российских компаниях.

Посмотреть видео можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК обновила программу практического курса по теме "Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация" с учетом новых практик организационного проектирования.

Ближайший курс по данной теме состоится 3-4 октября в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров/вебинаров >>

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена Стратегическая и процессно-организационная модель Сельскохозяйственной компании, которая включает:

• Стратегическую карту целей
• Стратегические ключевые показатели
• Карту процессов верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу распределения ответственности за процессы верхнего уровня
• Описание и ключевые показатели основных процессов

Смотреть модель >>

Большой популярностью пользуется видеокурс "Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы" !

Видеокурс направлен на подготовку проектных аналитиков и обучение их методам и подходам к сбору, анализу, описанию и оптимизации бизнес-процессов с целью создания и внедрения информационной системы.

В рамках курса рассматриваются современные технологии и стандарты описания бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения.

Подробнее >>

12-13 сентября компания БИТЕК провела практический курс по теме "Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов".

В семинаре приняли участие руководители и специалисты различных организаций. Автор и ведущий семинара - Ковалев Сергей Михайлович.

Ближайшие семинары из цикла "Управление процессами" состоятся 5-6 и 14-15 ноября в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена Стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Центра социального обслуживания, которая включает:

• Стратегическую карту целей
• Стратегические ключевые показатели
• Карту процессов верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу распределения ответственности за процессы верхнего уровня
• Описание и ключевые показатели процессов социального обслуживания

Смотреть модель >>

В этом видеоролике рассматривается дорожная карта проекта по описанию и улучшению пилотного процесса, который включает 3 этапа:

1. Описание пилотного процесса "как есть"
2. Анализ пилотного процесса "как есть"
3. Разработка пилотного процесса "как надо"

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В Аппарате Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка консультанты компании БИТЕК выполнили проект по разработке и внедрению системы постановки, исполнения и мониторинга задач на базе программного решения Битрикс24.

В ходе проекта были изучены процессы работы с задачами "как есть", разработаны процессы и регламенты "как надо", разработаны пользовательские инструкции, а также проведено обучение пользователей работе в информационной системе.

Это позволило сократить сроки выполнение задач, а также уменьшить трудозатраты на их выполнение, мониторинг и контроль за счет создания единого информационного пространства.

На портале информационного-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен перечень и описание типовых процессов "Управление финансами".

Смотреть >>

Большой популярностью и положительными отзывами пользуется Настольная книга аналитика - практическое руководство для специалистов в области управления бизнес-процессами, организационного проектирования и бизнес-аналитиков.

В книге представлен комплексный и системный подход к описанию процессов «как есть» и оптимизации «как надо». В книгу включены:

• 4 метода и 7 нотаций описания бизнес-процессов;
• 14 наиболее эффективных и популярных методов анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• 7 базовых типов оргструктур;
• 76 примеров из практики управления процессами и организационной структурой российских компаний, в том числе и партнеров фирмы «1С».

«Книга супер!! Огромное количество структурированной информации. Всё чётко и по делу. Изучать одно удовольствие. Авторы в теме и понимают о чём пишут. Если была бы твёрдая обложка, то книга была бы Шедевром. Очень рекомендую.»

Подробнее о книге >>

В разделе "Консалтинг" размещено описание состава работ по оценке уровня зрелости системы процессного управления и работы с бизнес-процессами.

Посмотреть описание состава работ по оценке уровня зрелости можно в следующем разделе.

Для руководителей и ведущих специалистов организаций системы "Транснефть" компания БИТЕК разработала 5-дневную программу повышения квалификации "Современные технологии процессного управления деятельностью организации (подразделения)".

Обучение будет проводиться в Корпоративном учебном центре ПАО "Транснефть" Президентской академии начиная с октября 2024 г. Ведущий программы - руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

В УЦ БИТЕК ближайшие курсы по данной теме состоятся 12-13 сентября 2024 г. Расписание семинаров >>

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов" размещена Стратегическая карта целей Управляющей компании Группы компаний, занимающейся разнопрофильными видами деятельности.

Смотреть >>

В этом видеоролике рассматривается дорожная карта проекта по цифровой регламентации процессов компании, которая включает 3 этапа:

1. Верхнеуровневое описание деятельности организации
2. Детальное описание и регламентация выбранных процессов
3. Создание и наполнение цифровой среды с опубликованными регламентами, обеспечивающей удобный и быстрый поиск нужной информации по регламентам

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

«Я была на сайте www.betec.ru целый день и узнала много полезного.

Просмотрела несколько видео с Сергеем Ковалевым, отметила простоту и логику в преподнесении информации, нашла практические ответы на ряд вопросов по бизнес-процессам. До этого нигде не могла найти эти ответы, сколько книг и видео пересмотрела.»

Смотреть все отзывы >>

В разделе "Видео БИТЕК" размещен видеоролик, в котором рассказывается о Системе многослойного моделирования архитектуры (СиММА) и других инструментах управления архитектурой на российском рынке в 2024 году.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК разработала новый практический курс "Бизнес-анализ в системе Бизнес-инженер".

Цели и задачи курса - сформировать практические навыки проведения бизнес-анализа с применением системы Бизнес-инженер.

Содержание программы курса и условия его проведения можно посмотреть по следующей ссылке.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов" размещена Схема процесса верхнего уровня "Сборка БПЛА (дронов)".

Смотреть >>

Стартовал очередной набор в БШБА (БИТЕК-школу бизнес-аналитика), которая включает следующую программу обучения:

• Обучающий модуль 1. Описание и регламентация бизнес-процессов
• Обучающий модуль 2. Современные методологии, стандарты и нотации описания бизнес-процессов
• Обучающий модуль 3. Анализ и улучшение бизнес-процессов, организационное проектирование, разработка требований к информационной системе
• Прохождение проектной практики
• Экзамен по результатам обучения и защита проектной практики

Подробнее >>

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов" размещена стратегическая и процессно-организационная модель Мукомольного комбината, занимающегося производством муки и зерновых хлопьев. Модель включает:

• Стратегические цели и ключевые показатели
• Карту процессов верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу ответственности за процессы верхнего уровня
• Ключевые показатели подразделений закупок и персонала

Смотреть >>

В разделе "Видео БИТЕК" размещен видеоролик, в котором демонстрируется новая методологическая функция при работе с регламентами, которые формируются автоматически на основе моделей процессов.

Данная функция позволяет автоматически отображать и скрывать дополнительные разделы/данные веб-регламента при его просмотре, что делает регламент интерактивным и более удобным для использования.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В разделе "Консалтинг" размещено описание консалтинговой услуги по проверке качества диаграмм бизнес-процессов. Данна проверка осуществляется по следующим 6 составляющим:

1. Описание границ бизнес-процессов
2. Описание действий бизнес-процессов
3. Описание организационных единиц и зон ответственности бизнес-процессов
4. Наглядность и читабельность диаграмм бизнес-процессов
5. Описание информационных, материальных и событийных потоков бизнес-процессов, а также других объектов и сущностей
6. Соответствие описаний бизнес-процессов стандарту описания, а также целям и задачам проекта

Посмотреть описание методологического сопровождения проекта можно в следующем разделе.

В разделе "Видео БИТЕК" размещен видеоролик, в котором демонстрируется 7 шагов выявления корневых причин проблемы:

1. Организация работы по выявлению причин проблемы
2. Формулирование проблемы
3. Определение категорий причин проблемы
4. Определение причин проблемы
5. Разработка причинно-следственной диаграммы
6. Оценка и ранжирование корневых причин проблемы
7. Презентация результатов анализа

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В разделе "Книги и практические руководства БИТЕК" размещена глава Сергея Ковалева "Гимн бизнес-моделированию" из книги "7 нот менеджмента: Настольная книга руководителя" (7-е издание 2008 года).

7 нот менеджмента - деловой бестселлер, совместный проект делового еженедельника "Эксперт" и компании "БИГ Менеджмент". В течение десяти лет эта легендарная книга в виду большой популярности у читателей претерпела 7 изданий.

Посмотреть главу книги "Гимн бизнес-моделированию" можно в следующем разделе.

В разделе "Видео по системе Бизнес-инженер" размещен видеоролик, в котором демонстрируются возможности комплексного конфигурирования бизнес-модели в системе Бизнес-инженер на примере задачи задания статусов документов и вывода их в отчеты.

В видео рассматриваются три способа решения задачи, соответствующие возможности по конфигурированию модели в Бизнес-инженер, а таже выбирается наиболее подходящее решение.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В разделе "Видео БИТЕК" размещен видеоролик в котором представляется модернизированный процесс набора BPMN-фигур программного продукта Microsoft Visio.

В отличие от процесса типового набора фигур для модернизированного процесса в отдельном поле можно задать код/идентификатор процесса, как при добавлении на диаграмму, так и в последующем посредством вызова в контекстном меню процесса окна с его данными.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов" размещена стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Транспортной компании, занимающейся морскими перевозками. Модель включает:

• Стратегические цели и ключевые показатели
• Карту процессов верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу ответственности за процессы верхнего уровня
• Описание процесса "Обработка груза в порту"
• Ключевые показатели процесса "Обработка груза в порту"

Смотреть >>

В разделе "Консалтинг" размещено описание разработки стандарта по моделированию бизнес-процессов (соглашения по моделированию), который является обязательным для эффективного описания бизнес-процессов, и который должен соблюдаться всеми аналитиками и специалистами по бизнес-процессам.

Посмотреть описание разработки стандарта можно в следующем разделе разделе.

На портале информационного-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример нормирования, оптимизации трудозатрат и численности исполнителей процесса "Разработка программного обеспечения", который включает:

• Расчет трудозатрат и численности исполнителей процесса (как есть)
• Расчет уменьшения трудозатрат и численности исполнителей процесса (как надо)
• Расчет эффективности оптимизационных инициатив

Смотреть >>

В этом видео рассматриваются основные барьеры реализации стратегии:

• Барьер коммуникации
• Барьер менеджмента
• Барьер ресурсный
• Барьер мотивации

Также смотрите связанные информационно-методические ресурсы и материалы:

• Образовательная веб-платформа "1С:Бизнес-обучение"
• Видеокурс 1C "Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы"

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационного-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Методические материалы" размещен модернизированный набор BPMN-фигур программного продукта Microsoft Visio.

В отличие от типового набора фигур программы Microsoft Visio в модернизированный компанией БИТЕК набор фигур добавлены:

1. Процесс, в котором в отдельном поле можно задать код/идентификатор процесса, как при добавлении на диаграмму, так и в последующем посредством вызова в контекстном меню процесса окна с его данными.
2. Добавлены 4 вида настраиваемых фигур-ссылок, которые приклеиваются к любы фигурам (процессам, информационным объектам, событиям и др.) и для которых задаются гиперссылки на дочерние и связанные процессы, формы документов, информационные ресурсы и другие объекты.

Скачать >>

В данном видео кратко рассказывается о Настольной книге аналитика, которая является практическим руководством по проектированию бизнес-процессов и организационной структуры, а также по их цифровизации на основе современных информационных систем.

Благодаря своей популярности с 2021 года несколько раз выпускались новые тиражи книги, а в 2024 году было издано 2-е издание книги.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В данном видео рассматривается ESM-подход к автоматизации процессов организации, а также современные российские ESM-системы.

Вторая часть видео посвящена правильной технологии внедрения ESM-систем, которая базируется на первоначальной разработке бизнес-модели организации, включающей модели бизнес-процессов.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале БИТЕК:ИМС размещен пример Политики управления бизнес-процессами, включающей следующие разделы:

1. Общие положения
2. Общие принципы системы управления бизнес-процессами
3. Основные направления развития СУБП
4. Анализ деятельности в области управления бизнес-процессами
5. Стратегические цели
6. Ключевые показатели оценки деятельности Системы управления бизнес-процессами (KPI)
7. Риски реализации Политики

Смотреть >>

В разделе "Консалтинг" размещено описание стартового семинара-практикума, который является 1-ым этапом типового проекта по описанию и улучшению бизнес-процессов и решает следующие задачи:

• Получение участниками проекта необходимых знаний и технологий
• Вовлечение сотрудников в проект
• Выявление лидеров и формирование эффективных команд
• Принятие правильных методологических и организационных решений по проекту

Посмотреть программу стартового семинара-практикума проекта можно в следующем разделе.

В данном видеоролике приводятся факты и примеры необходимости использования простых нотаций описания бизнес-процессов для того, чтобы разработанные на их базе регламенты массово применялись, в том числе позволяя новым сотрудником быстро войти в должность и начать качественно выполнять свои процессы.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК провела корпоративное обучение по теме "Описание бизнес-процессов в Microsoft Visio" для специалистов компании "Ривер Парк" (г. Новосибирск).

Ближайшие курсы по данной теме состоятся 3-4 октября в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

С 8 по 12 июля 2024 г. в Корпоративном учебном центре ПАО «Транснефть» Президентской академии для руководителей отделов труда и заработной платы организаций системы «Транснефть» была проведена программа повышения квалификации «Современные стандарты ресурсного планирования, моделирования и управления расходами на персонал».

Ведущий программы - руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

Подробнее >>

Данный видеоролик является продолжением видео "Как лучше связывать процессы с субъектами?" и кратко обобщает две области применения различных способов связывания:

1. Организационное проектирование
2. Автоматизация исполнения процессов

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример матрицы гибкости отдела продаж.

Также размещены отчеты по расчету гибкости сотрудников отдела продаж и процессов, выполняемых ими.

Смотреть >>

В этом видео демонстрируется пример описания процессов ИТ-компании, занимающейся разработкой, внедрением и сервисным обслуживанием программного обеспечения.

Описание процессов соответствует ITIL-практикам и ITSM-подходу к управлению и организации ИТ-услуг, которые направлены на эффективное удовлетворение потребностей клиентов ИТ-услуг.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС размещена Методика быстрого мозгового штурма по решению проблемы/задачи.

Алгоритм данной методики заключается в разбиении участников кружка качества на две подгруппы, одна из которых определяет причины проблемы, а вторая одновременно разрабатывает решения проблемы, после чего осуществляется сопоставление и интеграция результатов работ двух подгрупп.

Смотреть >>

В этом видео демонстрируется один из факторов сравнения двух способов отображения организационных единиц на диаграмме процесса: без дорожек и с дорожками. Данный фактор представляет сложность и трудоемкость актуализации схем процессов при их изменении.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Поступило в продажу 2-е издание 2024 г. Настольной книги аналитика - практического руководства для специалистов в области управления бизнес-процессами, организационного проектирования и бизнес-аналитиков.

В книге представлен комплексный и системный подход к описанию процессов «как есть» и оптимизации «как надо». В книгу включены:

• 4 метода и 7 нотаций описания бизнес-процессов;
• 14 наиболее эффективных и популярных методов анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• 7 базовых типов оргструктур;
• 76 примеров из практики управления процессами и организационной структурой российских компаний, в том числе и партнеров фирмы «1С».

Подробнее о книге >>

Компания БИТЕК разработала новый практический курс Разработка фигур Microsoft Visio для графических диаграмм системы Бизнес-инженер.

Цели и задачи курса - сформировать навыки разработки новых фигур Microsoft Visio для их использования на графических диаграммах системы Бизнес-инженер.

Содержание программы и учебные слайды практического курса можно посмотреть по следующей ссылке.

В этом видео рассматривается метод бездефектности, применяемый для улучшения процессов".

Согласно данному методу, осуществляется переход от методов работы базирующихся на постоянном тушении пожаров в процессах к их предотвращению.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК провела для специалистов компании Группа «СВЕЗА» (г. Санкт-Петербург) семинар-практикум по теме "Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала". Участники обучения высоко оценили практичность курса.

СВЕЗА – мировой лидер в производстве березовой фанеры.

Ближайшие курс по данной теме состоится 8-9 августа в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС размещен стандарт описания бизнес-процессов в методологии ORACLE.

Смотреть >>

Компания БИТЕК обновила программу практического курса "Моделирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio 6" с учетом новых функциональных возможностей 6-ой версии системы бизнес-моделирования.

Смотреть программу >>

Ближайший курс по данной программе состоится 5-6 июля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример Модели расчета стоимости потерь процесса "Ремонт автотранспорта".

Модель разработана для проведения стоимостного анализа потерь с целью их устранения и снижения стоимости бизнес-процесса.

Смотреть модель >>

В этом видео рассматриваются 4 уровня стратегического менеджмента в организации:

Уровень 1. Стратегия в голове первого руководителя

Уровень 2. Стратегия документирована

Уровень 3. Создана организационная структура стратегического управления

Уровень 4. Применяются современные технологии BSC и процессного управления

Также смотрите связанные информационно-методические ресурсы и материалы:

• Образовательная веб-платформа "1С:Бизнес-обучение"
• Видеокурс 1C "Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы"

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В этом видео демонстрируется типовая модель процесса "Техническое обслуживание и ремонты (ТОиР)".

На верхнем уровне модель разработана в формате вертикального описания, которое позволяет быстро описать процесс и представить его наглядно в виде одной диаграммы. На нижнем уровне применяется горизонтальное описание. На основе разработанных моделей далее формируются матрицы ответственности и регламенты процессов.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационного-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен перечень и описание типовых процессов "Разработка и сопровождение ИТ-систем и технологий".

Смотреть >>

В этом видео представляется пример анализа и улучшения процесса закупок на основе методов постоянного совершенствования.

Пример включает разработку ключевых показателей бизнес-процесса, выделение ключевых проблем процесса, анализ корневых причин и разработку решений по их устранению. Также рассматриваются типовые решения по улучшению процесса.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Для специалистов и руководителей АО "СГ-транс" был проведен практический курс "Моделирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio 6".

Участники обучения высоко оценили качество и практичность курса, автором и ведущим которого является руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

АО «СГ-транс» – железнодорожный оператор по транспортировке нефтегазовых и нефтехимических грузов.

В этом видео демонстрируется технология автоматического формирования двухуровневой диаграммы процесса, базирующаяся на методах вертикального описания процессов и использования специализированных программных средств бизнес-моделирования.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологическое сопровождения БИТЕК:ИМС размещен Стандарт оценки уровня зрелости процессного управления организации.

Согласной стандарту оценка зрелости процессного управления осуществляется по 5 уровням в разрезе 9 составляющих.

Смотреть >>

В этом видео рассматриваются варианты связывания процессов (что делать) с субъектами (кто делает) при описании процессов организации.

Рассматриваются преимущества и области применения различных вариантов, которые зависят от решаемых задач: организационное проектирование, автоматизация/исполнение процессов в информационной системе и других задач.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Невозможно представить современную организацию, функционирующую без хотя бы простой автоматизированной информационной системы. А, как правило, в любой организации таких систем несколько. Но прежде, чем пользоваться системой, ее надо создать.

Для большей части людей известно, что те, кто создают такие системы, называются программистами. Меньшая часть знает, что кроме программистов (разработчиков) есть еще тестировщики, архитекторы, дизайнеры, аналитики. Вот о последних и пойдет речь.

Читать статью >>

Для специалистов ПАО "МГТС" был проведен практический курс "Расчет трудозатрат и численности персонала в Business Studio на основе классической методики (без применения имитации)".

Участники обучения высоко оценили качество и практичность курса, автором и ведущим которого является руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

ПАО МГТС («Московская городская телефонная сеть») – один из крупнейших операторов связи в Европе, первый и основной телекоммуникационный партнер Москвы. МГТС входит в Группу МТС, основным акционером компании является МТС с 94,7% акций.

В этом видео рассматривается методика быстрого решения проблем и задач в форме кружка качества.

Алгоритм данной методики заключается в разбиении участников кружка качества на две подгруппы, одна из которых определяет причины проблемы, а вторая одновременно разрабатывает решения проблемы, после чего осуществляется сопоставление и интеграция результатов работ двух подгрупп.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК разработала новый практический курс "ИТ-проекты: системный подход и технологии управления".

В курсе рассматриваются системный подход, методы и технологии управления ИТ-проектами.

Курс предназначен для руководителей и специалистов ИТ-служб, а также служб процессного управления, организационного развития, решающих задачи повышения эффективности процессов посредством современных информационных технологий.

Программа курса >>

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример описания и улучшения процесса "Снабжение (закупка, складирование и выдача ТМЦ)".

Пример включает разработку ключевых показателей бизнес-процесса, выделение ключевых проблем процесса, анализ причин проблем и разработку решений по их устранению.

Смотреть >>

Для руководителей и специалистов Аппарата Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка был проведен практический курс "Работа с задачами в Битрикс24".

Участники обучения высоко оценили качество и практичность курса, автором и ведущим которого является руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

Ближайшие курсы по данной теме состоятся 1-2 августа 2024 г. в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов" размещена процессно-организационная бизнес-модель Машиностроительного предприятия, включающая:

• Карту процессов верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу ответственности за процессы верхнего уровня
• Состав процесса "Управление персонала"
• Описание процесса "Разработка системы мотивации и оплаты труда (СМОТ)"
• Описание процесса "Начисление зарплаты"
• Описание процесса "Ежемесячное премирование"
• Функционально-стоимостной анализ процесса "Начисление зарплаты"
• Трудозатраты и численность исполнителей процесса "Начисление зарплаты"
• Уменьшение трудозатрат и численности исполнителей процесса "Начисление зарплаты"
• Уменьшение трудозатрат и численности в разрезе инициатив для процесса "Начисление зарплаты"
• Должностная инструкция должности "Ведущий специалист ОТиЗ"
• Трудозатраты и численность должности "Ведущий специалист ОТиЗ"

Смотреть >>

Компания БИТЕК разработала новый видеокурс "Описание и анализ бизнес-процессов и организационных структур в программе Microsoft Visio".

В видео-курсе рассматривается следующий функционал по работе с MS Visio:

• Разработка диаграмм процессов
• Разработка организационных диаграмм
• Разработка диаграмм расписаний
• Разработка диаграмм анализа проблем и поиска решений

Программа видео-курса >>

В данном видео рассматриваются 4 уровня описания и регламентации процессов, включая задачи, которые можно решать на каждом из уровней.

• Что?
• Что? Кто?
• Что? Кто? Когда?
• Что? Кто? Когда? Как?

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В магазине бизнес-процессов размещена модель процесса "Управление ИТ-архитектурой", включающая графические диаграммы и регламенты следующих процессов:

• Управление ИТ-мощностями
• Управление ИТ-изменениями
• Подготовка ИТ-проекта к реализации и формирование инвестиционной программы
• Управление ИТ-проектами
• Управление каталогом ИТ-услуг

Смотреть описание >>

В данном видео представляется классический подход к построению современной организации, который включает три этапа:

1. Разработку стратегических целей
2. Построение процессов
3. Построение организационной структуры

Также смотрите связанные информационно-методические ресурсы и материалы:

• Образовательная веб-платформа "1С:Бизнес-обучение"
• Видеокурс 1C "Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы"

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС размещена графическая модель и матрица ответственности процесса "Техническое обслуживание и ремонты (ТОиР)".

Смотреть >>

С 20 по 24 мая 2024 г. в Центре повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководителей и специалистов ПАО «Транснефть» Президентской академии для руководителей отделов труда и заработной платы организаций системы «Транснефть» была проведена программа повышения квалификации «Современные подходы к формированию организационно-штатной структуры, системы оплаты труда и материального стимулирования персонала».

Ведущий программы - руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

Подробнее >>

В данном видео проводится анализ проблемы, связанной с тем, что разработанные регламенты часто не работают, не используются сотрудниками и не дают практической пользы.

Также в видео предлагаются решения этой проблемы, основными из которых является использование технологий бизнес-инжининиринга и бизнес-моделирования как основы для разработки регламентов.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена процессная модель ITIL/ITSM.

Смотреть модель >>

Компания БИТЕК провела для руководителей компании АО "Ульяновский механический завод" семинар-практикум по теме "Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов".

Участники обучения высоко оценили качество и практичность курса, автором и ведущим которого является руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

Акционерное общество «Ульяновский механический завод» – многопрофильное предприятие с высоким технологическим уровнем производства, являющееся одним из главных производителей средств противовоздушной обороны в российском оборонно-промышленном комплексе.

Ближайшие курсы по данной теме состоятся 24-26 июня в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

В этом видеоролике рассматривается метод причинно-следственного анализа "Карта проблем и решений", который применяется для поиска и определения корневых причин проблем, несоответствий, ошибок и отказов.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В разделе "Статьи" размещена статья "Построение архитектуры информационной системы управления жизненным циклом техники Железнодорожных войск".

В статье предложена архитектура информационной системы управления жизненным циклом техники Железнодорожных войск, построенная на принципах анализа логистической поддержки. Информационная система направлена на снижение стоимости технической эксплуатации с учетом выполнения требований по готовности парка техники.

Смотреть статью >>

В разделе "Цифровизация ОТиЗ" размещены решения по автоматизации процессов Отделов труда и заработной платы.

Решения включают автоматизацию следующих процессов ОТиЗ:

• Расчет трудозатрат и численности персонала
• Расчет экономического эффекта от оптимизационных инициатив
• Проектирование, анализ и оптимизация организационной структуры
• Расчет премии на основе выполнения ключевых показателей

Смотреть >>.

Художественно-производственный комплекс ФАБРИКА ART выбрал для целей описания, регламентации и улучшения бизнес-процессов систему Бизнес-инженер.

ФАБРИКА ART - искусство создания пространства. Художественно-производственный комплекс был создан в 1999 году, как ответ на явную потребность развлекательной и оформительской отраслей в свежем подходе к тонкому искусству трансформации и преображения пространства.

О системе Бизнес-инженер >>

В данном видео представляется содержание практического видеокурса по теме "Разработка стратегических целей и ключевых показателей. Построение системы мотивации на их основе", который входит в продукт "1С:Бизнес-обучение". Автором и ведущим курса является руководитель компании БИТЕК Сергей Ковалев.

Около 70% неудач компаний вызваны не ошибками при разработке стратегии, а неспособностью эффективно реализовать разработанные стратегические планы. В рамках курса автор делится опытом, как на практике поставить стратегические цели, определить KPI, транслировать их на нижестоящие уровни управления и мотивировать сотрудников на выполнение поставленных задач. В завершающей части рассказывается, как организовать работу в компании по внедрению описанной системы управления и мотивации.

"1С:Бизнес-обучение" представляет собой образовательную веб-платформу для дистанционного обучения в основе которой видеокурсы, разработанные специально для генеральных директоров и топ-менеджеров. Занятия дополнены авторскими презентациями, рабочими тетрадями, тестами, методичками и другими полезными для работы и личного развития материалами.

Посмотреть анонс видеокурса можно в следующем разделе.

В этом видеоролике представляется дорожная карта проекта внедрения системы управления бизнес-процессами (СУБП).

Дорожная карта включает 4 этапа и приводит организацию к наивысшему 5-му уровню зрелости процессного управления согласно общепринятым мировым стандартам.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Скачать методики и слайды семинаров / Производительность труда" размещены примеры FTE-расчета и анализа трудозатрат:

• FTE-трудозатраты процесса
• FTE-эффект снижения трудозатрат процесса
• FTE-эффект снижения трудозатрат в разрезе инициатив
• FTE-трудозатраты подразделения
• FTE-эффект снижения трудозатрат подразделения
• FTE-трудозатраты отдела
• FTE-эффект снижения трудозатрат отдела

Компания БИТЕК провела для сотрудников Российского отделения международной компании корпоративный мастер-тренинг по теме "Описание процессов с использованием инструмента Microsoft Visio".

Сотрудники компании отметили полезность тренинга, в ходе которого участниками под руководством тренера были разработаны графические описания 5 бизнес-процессов.

Ближайшие курсы по данной теме состоятся 3-4 июня в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена процессно-организационная бизнес-модель Производственной компании, включающая:

• Карту бизнес-процессов верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу распределения ответственности (RACI) за процессы верхнего уровня
• Схему бизнес-процесса "Производство продукции"
• Схему бизнес-процесса "Продажа продукции"

Смотреть модель >>

Размещен анонс видеокурса "Анализ и оптимизация бизнес-процессов".

Посмотреть анонс можно в следующем разделе.

Большой популярностью и положительными отзывами пользуется Настольная книга аналитика - практическое руководство для специалистов в области управления бизнес-процессами, организационного проектирования и бизнес-аналитиков.

В книге представлен комплексный и системный подход к описанию процессов «как есть» и оптимизации «как надо». В книгу включены:

• 4 метода и 7 нотаций описания бизнес-процессов;
• 14 наиболее эффективных и популярных методов анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• 7 базовых типов оргструктур;
• 76 примеров из практики управления процессами и организационной структурой российских компаний, в том числе и партнеров фирмы «1С».

Подробнее о книге >>

10 апреля 2024 г. в Высшей школе корпоративного управления (ВШКУ) Президентской академии состоялась программа повышения квалификации руководителей и служащих "Эффективный ТОП-менеджер".

В рамках этой программы руководитель и ведущий консультант компании БИТЕК Сергей Ковалев провел тему "Управление эффективностью бизнеса". Участники обучения высоко оценили практичность курса и качество преподавания.

Ближайший семинар по данной темам состоится 25-26 апреля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

В этом видеоролике рассматривается метод причинно-следственного анализа "Карта мозгового штурма", который применяется для поиска и определения корневых причин проблем, несоответствий, ошибок и отказов.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В разделе "Статьи" размещен доклад "Современные технологии процессного управления деятельностью больших корпораций", сделанный компанией БИТЕК на Дне инноваций МО РФ на базе ФГБУ "НИИЦ ЖДВ" Минобороны России.

Доклад вызвал большой интерес, а инициатива применения технологий процессного управления для повышения эффективности процессов жизненного цикла продукции получила одобрение.

Смотреть доклад >>

В этом видеоролике демонстрируется новая ускоренная схема автоматизации бизнес-процессов с помощью облачного сервиса Битрикс24.

Новизна подхода состоит в создании организационного Аппарата Битриксменов, распределенных по структурным подразделениям организации.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Скачать методики и слайды семинаров" размещен стандарт описания деятельности предприятия в методологии BAAN, который включает 6 моделей:

1. ESM – Enterprise Structure Model (Модель метаструктуры предприятия)
2. BCM – Business Control Model (Модель управления)
3. BFM – Business Function Model (Функциональная модель)
4. BPM – Business Process Model (Процессная модель)
5. BOM – Business Organization Model (Организационная модель)
6. ERM – Entity-Relationship Model (Информационная модель)

Смотреть >>

Компания БИТЕК разработала новый практический курс "Работа с задачами в Битрикс24".

Курс нацелен на получение навыков постановки, ведения, мониторинга и контроля задач в Битрикс24.

Ближайшие даты проведения курса: 16-17 мая 2024 г.

Программа курса >>

В этом видеоролике рассматривается дорожная карта проекта по описанию и улучшению бизнес-процессов компании, а также более детально рассматриваются работы по описанию и улучшению пилотного процесса, которые разбиваются на 3 этапа:

1. Описание пилотного процесса "как есть"
2. Анализ пилотного процесса "как есть"
3. Разработка пилотного процесса "как надо"

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Скачать методики и слайды семинаров" размещен стандарт описания бизнес-процессов в методологии ARIS-M.

Смотреть >>

Размещен анонс видеокурса "Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов".

Посмотреть анонс можно в следующем разделе.

В этом видеоролике рассматривается метод причинно-следственного анализа "Диаграмма рыбьей кости (Исикавы)", который применяется для поиска и определения корневых причин проблем, несоответствий, ошибок и отказов.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

25-29 марта 2024 г. в Высшей школе корпоративного управления (ВШКУ) Президентской академии состоялась программа повышения квалификации руководителей и служащих "Бизнес-планирование и организационное проектирование".

В рамках этой программы руководитель и ведущий консультант компании БИТЕК Сергей Ковалев провел темы "Оптимизация бизнес-процессов" и "Организационное проектирование". Участники обучения высоко оценили практичность курса и качество преподавания.

Ближайшие семинары по данным темам состоятся 11-12 апреля и 13-14 мая в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

В этом видеоролике рассматривается современный структурированный SMART-подход формулирования целей и задач, а также приводятся примеры его применения.

Данный подход обеспечивает наилучшую понимаемость целей и задач, автоматизацию работы с ними, в результате чего повышается степень их выполнения.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК запустила услугу по разработке видеокурсов на заказ в соответствии с индивидуальными требованиями и техническим заданием.

Это могут быть как внутренние корпоративные видеокурсы, например, по описанию, анализу и оптимизации бизнес-процессов в соответствии с внутренними стандартами компании и соглашением по моделированию, так и другие.

Для получения информации о сроках и стоимости разработки видеокурса необходимо выслать требования к курсу в заявке.

В этом видеоролике демонстрируется пример по описанию и регламентации бизнес-процесса "Продажа промышленного оборудования", который включает 4 группы процессов:

1. Планирование продаж
2. Проведение переговоров и заключение договора
3. Исполнение договора и клиентский сервис
4. Анализ эффективности продаж

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В этом видеоролике приводятся 10 ключевых вопросов по работе с Задачами, на которые нужно ответить, чтобы работа с ними в системе Битрикс24 была эффективной.

Ответы на эти вопросы определяют правила по работе с Задачами в Б24, которые нужно прописать в регламенте и довести до всех пользователей, в том числе посредством обучения на практических кейсах из их деятельности.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК провела для специалистов компании МАЙ (г. Волгоград) семинар-практикум по теме "Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала". Участники обучения высоко оценили практичность курса.

МАЙ – ведущий производитель чая и кофе. В России компания занимает долю 20% в категории «чай» и входит в топ лидеров рынка.

Ближайшие курсы по данной теме состоятся 3 апреля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

Размещена презентация "Методология быстрого СМАРТ-описания бизнес-процессов", демонстрирующая методологические подходы, которые позволяют:

• Значительно снизить сроки, трудозатраты и стоимость работ по разработке, актуализации и согласованию графических диаграмм бизнес-процессов.
• Сделать графические диаграммы процессов наглядными и простыми для восприятия ответственными и исполнителями, что обеспечивает практическую применимость и пользу разработанного описания процессов.

Смотреть презентацию >>

В данном видеоролике рассматривается методология спиральной динамики как расширение системы уровней зрелости процессного управления.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС размещен стандарт описания бизнес-процессов в методологии ARIS.

Смотреть >>

В данном видеоролике демонстрируется как правильно построить бизнес-процесс по выявлению и устранения проблем.

Для результативной и эффективной работы этот бизнес-процесс должен включать три важных подпроцесса:

1. Сбор данных о проблемах
2. Выявление причин проблем
3. Устранение причин проблем

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В данном видеоролике кратко и системно рассматриваются возможности автоматизации деятельности организации с помощью облачного сервиса Битрикс24.

При рассмотрении акцент делается на 3 механизма автоматизации Битрикс24, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы любого типа:

1. Задачи и проекты (Task Management)
2. Бизнес-процесса (Work Flow)
3. Смарт-процессы (Data Flow)

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В данном видеоролике рассматривается метод причинно-следственного анализа "5 почему", который применяется для поиска и определения корневых причин проблем, несоответствий, ошибок и отказов.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Размещен анонс видеокурса "Описание и анализ бизнес-процессов и организационных структур в программе Microsoft Visio".

Посмотреть анонс можно в следующем разделе.

В данном видеоролике рассматривается метод причинно-следственного анализа "Дерево ошибок (отказов)", который применяется для поиска и определения корневых причин проблем, несоответствий, ошибок и отказов.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена Стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Центра социального обслуживания, которая включает:

• Стратегическую карту целей
• Стратегические ключевые показатели
• Карту процессов верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу распределения ответственности за процессы верхнего уровня
• Описание и ключевые показатели процессов социального обслуживания

Смотреть модель >>

Размещен анонс видеокурса "Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI".

Посмотреть анонс можно в следующем разделе.

Опубликованы новые отзывы о Настольной книге аналитика:

• Хорошая книга для работников АйТи сферы.
• Книга реально интересная, особенно для тех кто связан с 1С и анализом бизнес-процессов.
• Очень интересно описаны оргструктура компании и архитектура бизнес-процессов. Советую к покупке! Знаю, что в Екатеринбурге в магистратуре УрФУ по ней проходят курс по специальности.
• Очень много важной информации. Есть проектирование бизнес-процессов, описаны нотации BPMN и другие.
• Написано доступным языком, даже для тех, кто не в теме будет понятно и интересно. Спасибо авторам, достаточно много полученной информации можно применить в работе.
• Хорошо подан материал.
• Хорошая книга, написана простым, доступным языком. Рекомендую.
• Отличная книга. Все четко по делу и без воды. Хорошая книга для тех, кому нужно входить в бизнес-анализ со стороны IT.
• Очень хороший сборник базовой, очень хорошо проиллюстрированной информации о бизнес-анализе и инструментах, которые можно использовать. Часть информации я уже узнал из курса экономического, часть уже была изучена на практике. Если вы начинающий аналитик без опыта работы и хотите развиваться в данном направлении - книга маст хэв. Особенно учитывая тенденцию на импортозамещение и цифровизацию.

Подробнее о книге >>

В данном видеоролике демонстрируется пример по описанию бизнес-процессов завода, занимающегося переработкой нефти и нефтепродуктов.

Рассматривается разработка карты процессов верхнего уровня, определение ответственных за процессы, детальное описание процессов на нижнем уровне.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В данном видеоролике демонстрируется метод и кейс по увеличению прибыли бизнес-процесса на основе каскадирования требований клиента на подпроцессы и структурные подразделения, ответственные за их выполнение.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

8-9 февраля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший курс по данной теме состоится 4-5 марта в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров/вебинаров >>

Размещен анонс видеокурса "Описание и регламентация бизнес-процессов".

Посмотреть анонс можно в следующем разделе.

На информационном портале БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена процессно-организационная бизнес-модель ИТ-компании, включающая:

• Процессно-организационную модель верхнего уровня
• Описание процесса "Разработка программного обеспечения"
• Ключевые показатели процесса "Разработка программного обеспечения"

Смотреть >>

Стартовал очередной набор в БШБА (БИТЕК-школу бизнес-аналитика), которая включает следующую программу обучения:

• Обучающий модуль 1. Описание и регламентация бизнес-процессов
• Обучающий модуль 2. Современные методологии, стандарты и нотации описания бизнес-процессов
• Обучающий модуль 3. Анализ и улучшение бизнес-процессов, организационное проектирование, разработка требований к информационной системе
• Прохождение проектной практики
• Экзамен по результатам обучения и защита проектной практики

Подробнее >>

В разделе "Консалтинг" размещено описание методологического сопровождения проекта по описанию и улучшению бизнес-процессов, которое включает следующие виды работ:

• Методическое консультирование и надзор
• Поддержка в использовании системы бизнес-моделирования
• Консультирование по различным задачам и вопросам применения технологий процессного управления
• Привлечение консультанта-методолога к исполнению работ для усиления ресурсов проекта, а также для демонстрации методов описания и улучшения на ряде пилотных бизнес-процессов

Посмотреть программу стартового семинара-практикума проекта можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС количество моделей бизнес-процессов превысило 175.

Смотреть модели процессов >>

Большой популярностью и положительными отзывами пользуется Настольная книга аналитика - практическое руководство для специалистов в области управления бизнес-процессами, организационного проектирования и бизнес-аналитиков.

В книге представлен комплексный и системный подход к описанию процессов «как есть» и оптимизации «как надо». В книгу включены:

• 4 метода и 7 нотаций описания бизнес-процессов;
• 14 наиболее эффективных и популярных методов анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• 7 базовых типов оргструктур;
• 76 примеров из практики управления процессами и организационной структурой российских компаний, в том числе и партнеров фирмы «1С».

«Книга очень интересная: логичная и грамотная подача информации, подойдёт для любого уровня знаний. Читается легко в отличии от многих. Понравилось, что есть конкретные примеры, а не только сухой текст. Благодарю!»

Подробнее о книге >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором демонстрируется автоматизация расчета гибкости структурного подразделения.

Повышение гибкости приводит к устранению потерь, связанных с простоями, к уменьшению организационной фрагментарности и длительности процессов, а также ошибок и несоответствий.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На портале информационно-методологического сопровождения БИТЕК:ИМС в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена Стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Центра социального обслуживания, которая включает:

• Стратегическую карту целей
• Стратегические ключевые показатели
• Карту процессов верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу распределения ответственности за процессы верхнего уровня
• Описание и ключевые показатели процессов социального обслуживания

Смотреть модель >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором демонстрируется применение метода устранения временных разрывов (потерь) в бизнес-процессе.

Временные разрывы или ожидания являются одним их 8 видов потерь, на которые акцентируют внимание технологии Бережливого производства.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором на конкретном примере демонстрируется задача эффективной разработки, а также улучшения существующих регламентов и стандартов на основе электронной модели бизнес-процессов. Демонстрация выполняется на примере стандарта ГОСТ Р "Анализ логистической поддержки (АЛП)".

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором демонстрируется пример описания и автоматизации кадрового бизнес-процесса согласования заявки на временное отсутствие ("Отпроситься"). В данном примере демонстрируются два этапа:

1. Описание процесса и сбор требований к его автоматизации в системе моделирования Бизнес-инженер
2. Настройка выполнения процесса в информационной системе Битрикс24

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.