Версия для печати |
---|
30 - 31 августа 2005 г. нашими консультантами для руководителей производственного предприятия ООО " КемеровоХимМаш " (г. Кемерово) был проведен корпоративный практический бизнес-семинар по теме "Управление организацией на базе стандартов серии ИСО 9000:2000".
Семинар провел Директор компании "БИТЕК-Кузбас" Дворников Андрей Юрьевич, специалист-практик в области, реструктуризации и регламентации организационных структур, описания и оптимизации бизнес-процессов, управления, контроля и постановки системы менеджмента качества, разработки и внедрения системы сбалансированных показателей – BSC / KPI .
В течение 2-х дней участники семинара, помимо рассмотрения стандартов системы менеджмента качества (СМК) ИСО 9000:2000, познакомились с современным методологиями моделирования бизнес-процессов IDEF0 и ARIS, методами и технологиями повышения эффективности СМК и предприятия, примерами разработки ключевых показателей результативности производственных процессов ( KPIbp ).
В ходе практических занятий участники семинара провели работу по определению направлений деятельности своих структурных подразделений, сформировали дерево и карту бизнес-процессов завода, описали окружение своих бизнес-процессов (поставщики, потребители, входы, выходы, управление и механизмы).
Опрос, проведенный по результатам семинара, показал высокий уровень удовлетворенности. Участники отметили высокое качество семинара, его информативность и содержательность, а также высокое качество презентаций и раздаточного материала (см. информацию об измерении результативности проведенного обучения).
Ждем Вас на наших консалтинговых семинарах-практикумах!
Версия для печати |
---|