30 ноября - 1 декабря 2006 г. наша компания провела корпоративное обучение для сотрудников ЗАО "Международный Промышленный Банк" (г.Москва) по теме "Техника регламентации бизнес-процессов с учетом современных требований мировых стандартов ИСО или Как заставить регламенты работать и приносить пользу".

Семинар провела

Воронкова Анастасия - консультант в области внедрения систем менеджмента качества, описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнез-процессов. Автор семинаров по темам постановки систем менеджмента качества и управления бизнес-процессами.

Семинар отвечает на вопрос - как сделать документацию нашим помощником и тем самым повысить эффективность управления компанией?

Целью семинара-практикума было освоение практических технологий быстрой и качественной разработки нужных для предприятия регламентов и управления ими на основе моделирования бизнес-процессов с учетом требований международных стандартов семейства ИСО 9000. А также освоение методологий быстрой разработки, согласования и правильного использования регламентирующей документации в системе управления предприятием.

Теоретическая часть семинара ответила на следующие вопросы:

• Когда начинать регламентацию
• С чего начинать регламентацию
• Каким образом моделировать процесс
• Каким образом описывать схемы процессов
• Как контролировать и мотивировать сотрудников
• Как влияет корпоративная культура на регламентацию и исполнение регламентов

Практическая часть семинара дала возможность освоить следующие навыки:

• Методы выявления необходимости регламентации Компании
• Методы выявления проблем, связанных с регламентацией и исполнением документов в Компании;
• Методы выявления необходимости регламентации конкретного процесса;
• Техники моделирования процессов;
• Техники описания схем процессов в текстовом и табличном виде;
• Техники определения качества разработанных документов;
• Техники определения форм для контроля и мотивации.

Участники семинара выразили благодарность за высокое качество семинара, доступность изложения материала и хорошую организацию процесса обучения.

Мы рады видеть Вас среди участников наших корпоративных семинаров-практикумов!

Copyright © 2001-2024 БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)