Версия для печати

Бизнес-инженер 11
cистема бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью

 Главное меню            

О системе Бизнес-инженер
Прайс-лист
Состав и функционал
Презентация и примеры
Видео курсы и материалы
Техническая поддержка
Документация по системе
Внедрение и сопровождение
Клиенты и отзывы
Демо-версия

 Графические диаграммы     Бизнес-анализ     Обучающие курсы

Техническая поддержка пользователей системы Бизнес-инженер

Перед обращением в службу технической поддержки проверьте, пожалуйста, что выполняются Системные требования >>

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ТЕХПОДДЕРЖКИ

СОСТАВ ПАКЕТА "Базовая техническая поддержка"

  1. Ответы на обращение по вопросам:
    • установки и активации программы для ЭВМ;
    • по обнаруженной ошибке в работе программы.
  2. Информирование о выходе и составе обновлений, новых версий и модулей программы.
  3. Предоставление доступа к обновлениям приобретенной версии программы.
  4. Предоставление права получения новых версий программы в рамках одного и того же наименования.
  5. Предоставление права приобретения со специальной скидкой новых программных модулей, а также новых программных продуктов.
  6. Замена испорченного аппаратного usb-ключа защиты на новый.

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Документация по установке и работе с системой Бизнес-инженер >>
Видео-курсы и видео-ролики по функционалу системы >>
Обучение пользователей работе в системе Бизнес-инженер >>
Услуги по внедрению и сопровождению >>
История версий Бизнес-инженер >>

ЗАЯВКИ НА УСЛУГИ

Заявка на услуги по внедрению и сопровождению системы Бизнес-инженер
Заявка на разработку новых функций в системе Бизнес-инженер

 

Контактная информация

По вопросам приобретения программного продукта, а также за дополнительной информацией Вы можете обращаться по тел. +7 (495) 220-56-57,  788-72-47 или e-mail: be@betec.ru.

По вопросам связанным с техническими аспектами Вы можете обратиться к специалистам Службы технической поддержки: e-mail: support@betec.ru

Версия для печати
Яндекс.Метрика Rambler's Top100

Copyright © 2001-2024 БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)