2 - 6 июля 2007г. наша компания провела в Москве открытые практические бизнес-семинары в рамках программы "От бизнес-процессов к качеству управления", по темам:

• "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов"
• "Как заставить регламенты работать и приносить пользу или Техника регламентации бизнес-процессов с учетом современных требований мировых стандартов "
• "Программные продукты бизнес-моделирования и управления бизнес-процессами" .

Семинар вели:

	Ковалев Сергей Михайлович Генеральный директор компании "Бизнес-инжиниринговые технологии". Ведущий консультант по реструктуризации предприятий, внедрению системы процессного управления и управления проектами.
	Воронкова Анастасия специалист–практик в области внедрения систем менеджмента качества, описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнез-процессов. Автор семинаров по темам постановки систем менеджмента качества и управления бизнес-процессами.
	Исаев Роман консультант компании "БИТЕК" в области описания и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры.

В программе семинаров приняли участие руководители и специалисты из 17 компаний РФ и СНГ:

• ОАО "КапиталЪ Страхование", г. Москва,
• ОАО "Запсибкомбанк" , г. Тюмень,
• ОАО "Кыргызтелеком", г. Бишкек ,
• ОАО "Магнитогорский Металлургический Комбинат", г. Магнитогорск,
• ОАО АКБ "МДМ-Банк", г.Москва,
• ЗАО "НТЦ НАТЕКС" , г. Москва ,
• ООО "О-Курьер", г. Москва
• ЗАО "Петербург Транзит Телеком" , г. Санкт- Петербург,
• ФГУП "Почта России"", г. Москва,
• ООО "Риджнл Девелопмент энд Инвестмент Групп", г. Москва
• ООО "СХ Трейдинг" (сеть "Старик Хоттабыч") , г. Москва
• ООО "Сыктывкарский фанерный завод", г. Сыктывкар ,
• ЗАО "Волховец" , г. Великий Новгород,
• "АК БАРС" ОАО, г. Казань,
• ЗАО "Гатчинский ССК", г. Гатчина,
• ОАО "Межбанковская Региональная Страховая Компания", г. Ижевск,
• РБК - Софт, г. Москва

В рамках программы рассматривались:

Современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие. На семинаре делается обзор и сравнительный анализ существующих программных продуктов бизнес-моделирования. Практические работы по выделению, описанию и анализу бизнес-процессов выполнялись с использованием программных продуктов "Бизнес-инженер" и "Business Studio". В ходе данного семинара-практикума слушатели также освоили практические технологии быстрой и качественной разработки нужных для предприятия регламентов и управления ими на основе моделирования бизнес-процессов с учетом требований международных стандартов семейства ИСО 9000. Так же были рассмотрены методологии, при использовании которых пользователи и разработчики регламентирующей документации будут мотивированы на ее быструю разработку, согласование и правильное использование в системе управления предприятием.

Основные разделы программы:

• Система процессного управления предприятием
• Выделение бизнес-процессов
• Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
• Технология описания бизнес-процессов
• Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов IDEF0, DFD, IDEF3, ORACLE, BAAN, ARIS, Betec и т.д.
• Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов BPwin , ARIS , Бизнес - инженер, Business Studio и др.
• Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга – BPR и постоянного совершенствования – CPI , BPI , ISO и др.
• Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
• Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов – ФСА. Технологии процессного учета, бюджетирования и управления – ABC , ABB и ABM
• Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы
• Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями
• Система регламентации деятельности современного предприятия
• Описание процессов в приложении к задаче регламентации
• Оптимизация процесса регламентации. Организационная структура и мотивация службы регламентации
• Внедрение и контроль исполнения регламентов
• Типовая технология работы с ПП бизнес-моделирования при разработке проектов развития предприятия
• Общие характеристики и сравнительный анализ ПП бизнес-моделирования
• Детальное рассмотрение возможностей программных продуктов: ARIS , All Fusion Process Modeler , Бизнес – Студио, Бизнес-Инженер, MS Visio , QPR , Мотив
• Повышение эффективности персонала на основе технологий оперативного управления и корпоративного тайм-менеджмента.

Отзывы участников семинара:

"Впечатление положительное, в основном, за счет представленной возможности системно взглянуть на процессный подход к описанию и совершенствованию деятельности компании и за счет понятных и наглядных примеров из практического опыта такого рода проектов"

Морозов С.А., Начальник отдела методологии бизнес-процессов
ОАО "Запсибкомбанк" , г. Тюмень .

"Очень сильная теоретическая часть, которая оказалась очень полезной"

Кузькин Б.Ю. начальник отд. контроля качества бизнес - процессов,
ООО "СХ Трейдинг" (сеть "Старик Хоттабыч"), г. Москва

"Семинар прекрасно систематизировал знания и подходы по управлению бизнес-процессами. Хорошая подача материала, грамотное ведение семинара"

Щукина И. В., экономист планово-экономического отдела
ЗАО "Волховец" , г. Великий Новгород

"Все на высшем уровне, лучший семинар за последний год, на которм я присутствовала"

Чумакина О.К ., начальник отд. орг. развития
ООО "Риджнл Девелопмент энд Инвестмент Групп", г. Москва

"Все понравилось"

Мачковский В. В., директор по экономике и финансам
ЗАО "Гатчинский ССК", г. Гатчина

"Системное изложение материалов семинара, подкрепляемого множеством практических примеров, полезные тесты, хорошая "возможность" по использованию рабочих тетрадей для практики. Семинар мне понравился"

Залещанский А.Б., аналитик, менеджер проектов
РБК - Софт, г. Москва

"Семинар подробно раскрывает тему. Автор понятно и четко доносит информацию до слушателей. Интересная и активная форма проведения семинара. Оптимальное сочетание теоретических и практических материалов"

Блохина В.В., ведущий эксперт Отдела развития перспективных направлений розничн. обслуживания
ОАО АКБ "МДМ-Банк", г.Москва

"Понравилась практическая направленность семинара. Многое можно применить в работе. Спасибо"

Кутузова А.В, Менеджер по организации бизнес-процессов
ЗАО "Петербург Транзит Санкт- Петербург Телеком", г.Санкт- Петербург

"Большое спасибо за семинар, систематизировала имеющиеся знания, а так же получила новые"

Аюпова Л.Р., главный аналитик отд. технологич. проектирования
ОАО"АК БАРС", г. Казань

"Семинар понравился, лектор донес информацию в полном объеме"

Собина М.А.
ОАО "МРСК" г. Ижевск

Мы рады видеть Вас среди участников наших семинаров!

Отзывы участников о бизнес-семинарах на данную тему:

Отзывы по данной теме

Версия для печати	Вернуться на сайт