Версия для печати |
---|
9 - 11 ноября 2009 г. в рамках программы "Технологии процессного управления" компания Битек провела открытый семинар-практикум по теме "Описание, оптимизация, реинжиниринг бизнес-процессов".
Ближайший семинар по данной теме в УЦ Битек, в Москве, состоится 25-27 января 2010 г.
Авторы и ведущие семинара:
Ковалев Сергей Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ("Бизнес-инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. |
|
Ковалев Валерий |
Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. А также современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.
В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных программных средств.
Основные разделы программы:
В рамках отработки практических навыков на семинаре выполнялись следующие работы, основанные на примерах из деятельности компаний-участников:
Практическое занятие 1. Анализ функциональных и продуктовых оргструктур
Практическое занятие 2. Выделение бизнес-направлений деятельности
Практическое занятие 3. Идентификация, выделение и ранжирование бизнес-процессов
Практическое занятие 4. Описание оргструктуры и распределения ответственности
Практическое занятие 5. Разработка ключевых показателей бизнес-процесса - KPI(bp)
Практическое занятие 6. Детальное описание бизнес-процесса
- Определение целей описания бизнес-процесса
- Описание границ и окружения бизнес-процесса
- Построение DFD-схемы бизнес-процесса верхнего уровня
- Построение WFD-схемы бизнес-процесса нижнего уровня
Практическое занятие 7. Анализ бизнес-процесса методом 5-и вопросов
Практическое занятие 8. Причинно-следственный анализ проблемы
Практическое занятие 9. Расчет степени организационной фрагментарности бизнес-процесса
Заместитель директора
ТОО "Компания Белый ветер", г. Караганда
Специалист службы качества
ЗАО "КРОК инкорпорейтед", г. Москва
Мы будем рады видеть Вас среди участников наших бизнес - семинаров!
Отзывы участников о бизнес - семинарах на данную тему
Отзывы по всем проектам компании
Версия для печати |
---|