В декабре 2009г. началось сотрудничество компании БИТЕК с самой крупной из региональных генерирующих компаний РФ, входящей в структуру холдинга ОАО "ТАТЭНЕРГО", - ОАО "Генерирующая компания" (г. Казань).
В декабре стартовал проект "Внедрение системы процессного управления в ОАО "Генерирующая компания", в рамках которого на первом этапе компания БИТЕК осуществляла подготовку к реализации проекта специалистов рабочей группы ОАО "Генерирующая компания", и завершила ее в феврале с.г.
Подготовка специалистов проводилась в формате 3-хдневных корпоративных рабочих сессий, тремя этапами, с перерывами на усвоение пройденного материала и выполнение самостоятельных практических работ применительно к деятельности предприятия.

Провели обучение:

	Ковалев Сергей Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ("Бизнес-инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.
	Ковалев Валерий ведущий консультант компании "Битек", специалист по разработке и внедрению программных средств описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры.

Обучение проводилось с использованием программного средства бизнес-моделирования "Бизнес-инженер". Результаты практических работ фиксировались в информационной системе и переддовались заказчику в виде отчетов в формате MS Word и Бизнес-инженер HTML-навигатора.

Помимо учебно-методических материалов, разработанных консультантами БИТЕК к программе подготовки, участники рабочей группы в качестве методического материала также использовали практическое руководство "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура", которое было предоставлено всем специалистам РГ.

Программа подготовки "Управление бизнес-процессами" состоит из следующих разделов:

• Система процессного управления предприятием
• Идентификация и выделение бизнес-процессов первого уровня
• Идентификация и выделение бизнес-процессов второго уровня.
• Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
• Технология описания бизнес-процессов
• Современные методологии описания бизнес-процессов
• Обзор и выбор программных средств описания бизнес-процессов
• Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
• Оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы
• Регламентация бизнес-процессов, оргструктуры и деятельности персонала

В рамках проведенных рабочих сессий на основе деятельности ОАО "Генерирующая компания" были разработаны следующие модели, схемы и документы:

• Выделены бизнес-направления деятельности
• Сеть бизнес-процессов верхнего уровня
• Схема организационной структуры подчиненности должностей
• Матрица распределения ответственности за бизнес-процессы верхнего уровня
• Дерево основных бизнес-процессов первого и второго уровня
• Дерево обеспечивающих бизнес-процессов первого и второго уровня
• Дерево бизнес-процессов управления первого и второго уровня
• Матрица распределения ответственности за бизнес-процессы первого и второго уровня
• Стратегическая корпоративная карта BSC
• Матрица сопоставления бизнес-процессов первого уровня и критических факторов успеха – КФУ
• Анализ и ранжирование бизнес-процессов первого уровня
• Корпоративные ключевые показатели KPI(с)
• Матрица распределения ответственности за корпоративные ключевые показатели KPI(с)
• Разработаны ключевые показатели KPI( bp ) процессов:
  - Организация учета электроэнергии
  - Формирование списка инвестиционных проектов
  - Прием персонала
• Определены цели оптимизации приоритетных бизнес-процессов
• Прописано окружение приоритетных бизнес-процессов
• Построены схемы приоритетных бизнес-процессов
• Сформулированы принципы реинжиниринга
• Проведен анализ приоритетного процесса и разработаны идеи по его улучшению методом пяти вопросов
• Проведен причинно-следственный анализ приоритетных бизнес-процессов
• Проведен расчет себестоимости продукции традиционным и ABC-методом
• Проведен анализ матрицы распределения ответственности за процессы верхнего уровня и определение направления ее совершенствования
• Проведен анализ качества ответственности в организационной структуре
• Проведен анализ проблемы избыточной численности персонала
• Проведен анализ и оптимизация гибкости структурного подразделения
• Разработана технологическая карта бизнес-процесса на основе его графической схемы

Отзывы участников семинара:

Участники высоко оценили работу консультантов, их профессионализм и уровень содержательности теоретического материала и практических работ.

"Хорошее изложение материала, высокий профессионализм авторов. Все очень хорошо!"

"Полезное и интересное обучение, много живых примеров, информативность высокая"

"Очень информативно, интересно, полезно"

"Спасибо за семинар! Материал был предоставлен в доступной и интересной форме, много практических примеров. Очень полезно"

Отзывы по всем проектам компании

Copyright © 2001-2024 БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)