21 - 23 июня 2010 г. компания БИТЕК провела корпоративную рабочую сессию для руководителей и специалистов ООО "Компания МебельСтиль-Иркутск" (г. Иркутск) по теме "Разработка ключевых показателей деятельности".

Провел обучение:

Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК ( Бизнес-инжиниринговые технологии ), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

Обучение проводилось с использованием программного средства бизнес-моделирования и управления эффективностью "Бизнес-инженер". Результаты практических работ фиксировались в информационной системе и были переданы заказчику в виде отчетов в формате MS Word и Бизнес-инженер HTML-навигатора.

Программа обучения была скорректирована с учетом целей и задач Компании МебельСтиль-Иркутск и состояла из следующих разделов:

• Разработка реестра бизнес-процессов до второго уровня
• Разработка матрицы распределения ответственности за процессы первого и второго уровня
• Разработка Системы сбалансированных показателей – ССП (Balanced Scorecard - BSC)
• Разработка стратегических целей компании на основе системы сбалансированных показателей
• Разработка корпоративной стратегической карты предприятия
• Выбор приоритетных бизнес-процессов для совершенствования
• Измерение достижения целей с помощью ключевых показателей – KPI
• Критерии выбора ключевых показателей. Методики расчета KPI
• Разработка корпоративных ключевых показателей – KPI(c) на основе стратегии предприятия: ключевые показатели для финансовых стратегических целей, для продуктово-рыночной стратегии, по приоритетным бизнес-процессам, по персоналу, информационной системе и прочим важным ресурсам компании.
• Определение целевых значений KPI и их балансировка.
• Разработка матрицы распределения ответственности за корпоративные ключевые показатели
• Разработка ключевых показателей – KPI(d) структурных подразделений.

В рамках сессии были разработаны следующие промежуточные модели и документы:

• Реестр бизнес-процессов до второго уровня;
• Матрица распределения ответственности за процессы первого и второго уровня;
• Проект корпоративной стратегической карты;
• Корпоративные ключевые показатели – KPI(c);
• Матрица распределения ответственности за корпоративные ключевые показатели;
• Проекты ключевых показателей и схем "как есть" по приоритетным процессам;
• Ключевые показатели – KPI(d) для 3 – 4-х основных структурных подразделений;
• Проекты показателей должностей KPI(р)
• Даны рекомендации по формированию рабочей группы (РГ) проекта и распределению ролей.

Участники высоко оценили работу и профессионализм консультанта Ковалева С.М., уровень содержательности теоретического материала и практических работ.

Компания БИТЕК выражает благодарность специалистам Компании МебельСтиль-Иркутск за эффективное сотрудничество, отличную организацию обучения и создание благоприятной для совместной работы атмосферы.

Отзывы по всем проектам компании

Copyright © 2001-2024 БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)