Корпоративное обучение в Народном банке Казахстана

11-12 октября 2013 г. компания БИТЕК провела в Народном банке Казахстана (г. Алматы, Казахстан) корпоративный семинар-практикум по теме «Повышение эффективности банка на основе современных технологий стратегического и процессного управления, ранжирования бизнес-процессов и разработки критических факторов успеха - КФУ».

Автор и ведущий семинара:
Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор консалтинговой компании "Бизнес-инжиниринговые технологии", ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.

Генеральный директор компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии) Ковалев Сергей Михайлович

На семинаре-практикуме были рассмотрены следующие темы:

Стратегическое управление банком
Разработка стратегических целей банка на основе системы BSC
Измерение достижения целей банка с помощью ключевых показателей - KPI
Система процессного управления банка
Идентификация и выделение бизнес-процессов банка
Ранжирование бизнес-процессов банка и разработка стратегии процессного совершенствования
Разработка ключевых показателей бизнес-процессов банка
Технология описания бизнес-процессов банка
Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов банка. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
Оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы банка
Регламентация бизнес-процессов, оргструктуры и деятельности персонала банка

В ходе практических занятий участники семинара под руководством ведущего выполнили следующие работы на примере деятельности своего банка:

Определение стратегических целей и разработка стратегической карты банка
Ранжирование процессов банка на основе общих критериев
Формулирование критических факторов успеха (КФУ) банка и определение влияния процессов банка на КФУ
Оценка степени приоритетности процессов банка
Ранжирование процессов банка на основе критических факторов успеха - КФУ
Ранжирование процессов банка на основе ключевых параметров (показателей)
Разработка ключевых показателей процессов - KPI банка
Причинно-следственный анализ ключевых показателей процессов банка

По окончании семинара-практикума участники выразили благодарность автору и ведущему за проведение столь актуального для их коммерческого банка курса.

Мы рады видеть Вас среди участников наших корпоративных семинаров-практикумов!

Версия для печати	Вернуться на сайт