Информировать на e-mail Видеокурсы >>

Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА).
Расчет трудозатрат и численности персонала.

Анонс программы

Снижение издержек и повышение эффективности процессов организации являются приоритетными задачами процессного управления.

Семинар посвящен одному из методов решения задачи - технологиям применения функционально-стоимостного анализа (ФСА) бизнес-процессов, расчету трудозатрат и оптимальной численности персонала. В рамках обучения проводятся практические занятия по расчету трудозатрат и стоимости процессов, а также количества персонала необходимого для их выполнения.

Семинар предназначен для руководителей и специалистов служб процессного управления, качества, операционной эффективности, организационного и стратегического развития.

Программа семинара-практикума

1. Функционально-стоимостной анализ (ФСА) и расчет себестоимости продуктов/услуг

• От бизнес-процессов к снижению издержек и росту эффективности.
• Технологии функционально-стоимостного анализа (ФСА) и процессного учета (Activity Based Costing - ABC).
• Расчет стоимости процессов, себестоимости и прибыльности продуктов, клиентов и каналов сбыта.
• Определение драйверов ресурсов и процессов. Балансировка стоимостных показателей процесса с его другими ключевыми показателями - KPI.

2. Базовая методология функционально-стоимостного анализа

• Технология функционально-стоимостного анализа
• Определение драйверов переноса стоимости ресурсов на процесс.
• Декомпозиция процесса и расчет его стоимости методом "снизу-вверх".
• Методология ФСА на основе временных драйверов и детального описания процессов.
• Определение времени выполнения процесса и количества выполнений процесса на один процессный цикл, единицу результата или период.
• Определение стоимости рабочего места исполнителя процесса.
• Задание требуемого количества организационных единиц. Определение степени участия организационных единиц в выполнении процесса.
• Разработка инициатив по снижению стоимости процесса на основе стоимостной модели.
• Формирование отчетов по результатам функционально-стоимостного анализа.

3. Описание процесса и сбор необходимой информации для проведения ФСА

• Вертикальное и горизонтальное описание процесса.
• Разработка иерархического дерева бизнес-процесса.
• Определение границ процесса.
• Разработка графических диаграмм процесса.
• Необходимая глубина описания процесса для расчета его стоимости.
• Определение исполнителей процесса, временных и прочих параметров процесса.
• Определение релевантных ресурсов, потребляемых процессом.
• Методы сбора информации: наблюдение, замеры, опросы, экспертные оценки, бенчмаркинг.

4. Разновидности методологий ФСА, процессное бюджетирование и управление стоимостью

• Методология ФСА на основе временных драйверов и укрупненного описания процессов.
• Определение времени действий и количества их выполнений для организационных единиц, выполняющих процесс.
• Процессное бюджетирование (Activity Based Budgeting - ABB).
• Процессное управление стоимостью (Activity Based Management - ABM).
• Разработка инициатив по снижению стоимости процесса.

5. Расчет трудозатрат и численности организационных единиц. Разработка оптимизационных инициатив и оценка экономического эффекта.

• Расчет трудозатрат по процессам и необходимой для их выполнения численности персонала.
• Анализ трудозатрат в разрезе действий процесса и их исполнителей.
• Разработка оптимизационных инициатив и оценка их влияния на процессы.
• Расчет экономического эффекта по уменьшению трудозатрат и численности.
• FTE / ПШЕ - методология расчета и анализа трудозатрат (FTE - Full-time equivalent, ПШЕ - Постоянная штатная единица).

6. Программные продукты функционально-стоимостного анализа

• Обзор программных средств, поддерживающих технологии ФСА.
• Сравнительный анализ и области применения.

* * * * * * *

Смотрите также семинары по теме "Бизнес-процессы":

• Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов >>
• Тренинги по бизнес-моделированию в программных средствах MS Visio, Бизнес-инженер, Business Studio >>

 

Автор и ведущий - Сергей Ковалев

Руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), руководитель проектов, ведущий консультант, бизнес-аналитик, эксперт и преподаватель с 20-летним опытом по процессному и проектному управлению, построению организационных структур и управлению ИТ-ресурсами. Разработчик программных продуктов информационных систем. Преподаватель Президентской академии. Автор-разработчик видеокурсов Фирмы "1С". Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому, процессному и организационному управлению. Автор книги "Настольная книга аналитика: Практическое руководство по проектированию бизнес-процессов и организационной структуры" (2-е издание 2024 года, Издательство "1С-Паблишинг"). Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер. Подробнее о ведущем >>

Условия участия в семинаре >>

Быстрая регистрация на семинар

Дата семинара: Компания: Количество участников: ФИО и телефон контактного лица: E-mail контактного лица:

Менеджер-координатор семинара - Минаева Елена
Тел./факс: +7 901 901-03-67,  +7 495 788-72-47
e-mail: seminar@betec.ru

Мы будем рады видеть Вас среди участников наших семинаров!

                     

Информировать на e-mail Видеокурсы >>

Версия для печати	Вернуться на сайт