Курс посвящен описанию бизнес-процессов с помощью распространенного редактора деловой графики Microsoft Visio, который несложен в освоении и в то же время позволяет быстро и качественно создавать бизнес-модели.
В ходе тренинга рассматриваются распространенные методологии (нотации) моделирования бизнес-процессов и отрабатываются практические навыки построения графических диаграмм процессов в Microsoft Visio.
Курс предназначен для специалистов, занимающихся описанием, анализом и оптимизацией бизнес-процессов.
Содержание курса
Базовые функции Microsoft Visio, необходимые для построения диаграмм бизнес-процессов
Работа с листами диаграммы. Использование сетки. Использование наборов фигур. Проведение соединительных линий между фигурами. Динамическое и статическое приклеивание соединительных линий к фигурам. Установка параметров привязки и приклеивания. Создание и редактирование точек соединения фигур. Автосоединение. Изменение размера и положения фигур, а также их текстового поля. Маркеры фигуры: выделения, вращения, текстового поля, управления, точки соединения. Форматирование заливки и линий фигур. Копирование фигур и их формата. Автоматическое выравнивание и расстановка фигур. Группировка фигур и объединение их в контейнеры. Масштабирование, изменение размера и вида страницы диаграммы. Настройка параметров страницы диаграммы и ее печати.
Основные правила построения диаграмм процессов
Построение сети процессов верхнего уровня. Декомпозиция процессов. Определение целей описания процесса. Определение границ процесса: входов, выходов, поставщиков и потребителей. Построение диаграмм процессов верхнего и нижнего уровней. Правила отображения логики выполнения процесса. Правила использования событий и логических операторов. Отображение ответственных и исполнителей процессов.
Методологии и стандарты описания бизнес-процессов, поддерживаемых Microsoft Visio
Современные нотации и стандарты описания бизнес-процессов, поддерживаемые программным продуктом Microsoft Visio. Схема процесса IDEF0. Простая блок-схема процесса. Функциональная блок-схема процесса (Swimmer lanes). Схема процесса ARIS VAC (Value Added Chain Diagram). Схема процесса ARIS EPC (Event driven Process Chain). Схема процесса BPMN (Business Process Model and Notation). Сравнительный анализ, преимущества, недостатки и области применения нотаций. Отображение на диаграмме ручных и автоматизированных процессов. Задание для процессов временных и стоимостных параметров, требований по срокам и качеству и других необходимых данных.
Сервисные функции Microsoft Visio в приложении к задаче описания бизнес-процессов
Задание для фигур гиперссылок на связанные диаграммы и другие информационные источники. Установка защиты для фигур. Создание и редактирование свойств. Создание и редактирование наборов фигур. Формирование отчетов по диаграмме. Формирование HTML-публикации диаграммы.