11 графических диаграмм основных процессов Оператора сотовой связи представлены в электронном виде в формате Microsoft Word, а также в виде электронных файлов редактора деловой графики Microsoft Visio, с помощью которого диаграммы можно редактировать и дорабатывать по своему усмотрению.
B. Карта основных процессов Оператора сотовой связи
B1. Разработка нового тарифного плана или пакета услуг
B2. Продажа тарифного плана/устройства для монобренда, некомплектного оборудования
B3. Продажа тарифного плана/устройства для монобренда, сим и комплектов
B4. Продажа тарифного плана/устройства партнерам
B5. Продажа и активация пакета услуг широкополосного доступа
B6. Продажа пакета услуг B2B и подключение нового корпоративного клиента
B7. Продажа пакета услуг B2B с переносом номеров корпоративного клиента
B8. Развертывание LTE-сети
B9. Обработка клиентских жалоб на технические проблемы мобильной/фиксированной сети
B10. Разрешение технических проблем мобильной/фиксированной сети
Контактная информация
По вопросам приобретения моделей бизнес-процессов, а также за дополнительной информацией обращайтесь по тел. + 7 (495) 220-56-57 или e-mail: info@betec.ru.