Copyright
© 2004
«Бизнес-инжиниринговые технологии»
«Бизнес-инжиниринговые технологии»
19
Раздел 6. Анализ и оптимизация бизнес-процессов
• Результативность
бизнес-процесса – R$
• Стоимость бизнес-процесса - C$
• Время бизнес-процесса - t
• Качество бизнес-процесса – Q
• Фрагментация бизнес-процесса -
FRAG
Базовые
критерии оптимизации бизнес-процессов: