В
рамках проведения семинара участники выполняют следующие индивидуальные и групповые
практические задания, основная часть которых базируется на примерах деятельности
компании-заказчика:
•
Построение
дерева бизнес-направлений предприятия;
• Выделение бизнес-процессов;
• Определение "владельцев"
бизнес-процессов;
• Разработка матрицы распределения ответственности
структурных звеньев
за бизнес-процессы
верхнего уровня;
• Ранжирование и выбор ключевых бизнес-процессов
для последующего
описания и оптимизации;
• Описание
ключевых бизнес-процессов предприятия (количество
описываемых бизнес-процессов определяется
количеством рабочих
групп);
• Определение ключевых показателей эффективности и
улучшения
бизнес-процессов (KPI bp).
•
• Расчет себестоимости продукции с
использованием метода
ABC –
Activity Based Costing
•
• Расчет степени организационной фрагментарности
бизнес-процесса - OFRAG