Copyright
© 2004
«Бизнес-инжиниринговые технологии»
«Бизнес-инжиниринговые технологии»
10
Система BSC - это методика доведения согласованных стратегических
целей до всех уровней организации
Стратегические цели:
в области финансов
в области бизнес-процессов
в области маркетинга
в области персонала
Операционные цели
спроектированные на
спроектированные на
бизнес-процессы,
проекты, структурные подразделения и должности
проекты, структурные подразделения и должности
Миссия
Раздел 4. Система сбалансированных показателей
– ССП (Balanced Scorecard - BSC)
