Стратегия и BSC-KPI / Типовые ключевые показатели (KPI)

Ключевые показатели процесса "Выполнение заказов клиентов (поставка, производство, хранение, отгрузка)"

« Назад   ||    Скачать / Открыть в формате MS Word

Перечень ключевых показателей по этому процессу и методика их расчета предствлены в нижеприведенной таблице.

Процесс "Выполнение заказов клиентов (поставка, производство, хранение, отгрузка)"

 № 

Показатель

Ед. изм. показателя

Методика расчета показателя

1.

Выходное поставляемое качество

%

Количество отгруженных продуктов, в которых содержались элементы с дефектами / Общее количество заказов

2.

Выходная поставляемая комплектность

%

Количество комплектных выполненных заказов / Общее количество выполненных заказов

3.

Выходная дисциплина поставок

%

Количество заказов, отправленных вовремя / Общее количество выполненных заказов

4.

Входящее поставляемое качество

%

Количество поставленных материалов, в которых содержались элементы с дефектами / Общее количество поставленных материалов

5.

Входящая поставляемая комплектность

%

Количество материалов, оказавшихся комплектными в момент поставки / Общее количество поставленных материалов

6.

Входящая дисциплина поставок

%

Количество заказанных материалов, поставленных вовремя / Общее количество поставленных материалов

7.

Доля коммерческого цикла

%

Коммерческое время цикла / Договорное время цикла заказа

8.

Доля цикла материального обеспечения

%

Длительность цикла материального обеспечения / Договорная длительность цикла заказа

9.

Доля цикла изготовления и сборки продукта

%

Длительность цикла изготовления и сборки продукта / Договорная длительность цикла заказа

10.

Доля цикла распространения

%

Длительность цикла распространения / Договорная длительность цикла заказа

11.

Доля коммерческих затрат

%

Коммерческие затраты / Общий объем продаж

12.

Доля затрат на хранение товарно-материальных запасов

%

Стоимость хранения товарно-материальных запасов / Общий объем продаж

13.

Доля затрат на распространение

%

Затраты на распространение / Общий объем продаж

14.

Доля затрат на материалы

%

Материальные затраты / Общий объем продаж

15.

Доля затрат на производство

%

Производственные затраты / Общий объем продаж

16.

Дисциплина выплат поставщикам

%

Количество своевременных выплат поставщикам / Общее количество платежей за поставку

17.

Дисциплина оплат потребителями

%

Количество своевременных оплат потребителями / Общее количество выставленных счетов

18.

Средний объем заказа

$

Общий объем продаж / Общее количество заказов

19.

Объем незавершенного производства

%

Объем незавершенного производства / (Затраты на покупку материала + Общие производственные затраты)

20.

Эффективность производства

%

Суммарное нормативное время производства и сборки всех продуктов / Суммарное фактическое время производства и сборки всех продуктов

21.

Доля стоимости отмененных заказов

%

Стоимость отмененных заказов / Общий объем продаж

22.

Процент переделок

%

Время на переделки (часы) / Общее время производства (часы)

23.

Процент отходов

%

Затраты на отходы материалов / Общие затраты на покупку материалов

24.

Удельные затраты на энергию

%

Затраты на энергию / Общий объем продаж

25.

Дружественность производственного процесса защите окружающей среды

%

Объем производства материалов, наносящих вред окружающей среде / Общий объем производства материалов

26.

Объем СО2

м3/$

Количество кубических метров масла * Объемная доля СО2 / Общий объем продаж

« Назад   ||

 Версия для печати

 Версия для презентаций