Компания БИТЕК разработала новый практический курс "Построение процесса продаж: описание, регламентация, оптимизация и автоматизация".

На семинаре рассматриваются современные технологии системного построения и оптимизации процессов продаж, включая их автоматизацию. Рассматриваются эффективные методы описания и регламентации процессов продаж.

Семинар предназначен для руководителей и специалистов служб продаж, сопровождения продаж, управления продажами, а также служб процессного управления, качества, организационного и стратегического развития, ИТ-служб, решающих задачи повышения эффективности продаж.

Программа курса >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещены графические схемы ключевых процессов Атомной электростанции (АЭС):

• Материально-техническое обеспечение
• Обращение с отработавшим ядерным топливом и радиоактивными отходами
• Текущий ремонт оборудования
• Комплексное опробование оборудования перед выходом на мощность
• Модернизация оборудования

Смотреть >>

Компания БИТЕК провела для специалистов Группы компаний "Римера" практический курс по моделированию бизнес-процессов, организационной структуры, стратегических целей и ключевых показателей в системе Business Studio. Практические работы по моделированию выполнялись на примере бизнес-процесса продаж. Программу курса можно посмотреть в этом разделе.

Группа компаний «Римера» – нефтесервисная компания, объединяющая предприятия по производству нефтедобывающего оборудования и оказанию сервисных услуг для предприятий ТЭКа.

22-23 сентября компания БИТЕК провела практический курс по теме "Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

«Проведение семинара на высшем уровне. Актуальная тема обучения, очень понравился системный подход. По итогам семинара будут даны предложения руководству.»

Смотреть все отзывы >>

Ближайшие семинары из цикла "Управление процессами" состоятся 28-29 октября, а также 9, 18-19 и 22-24 ноября в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена модель процесса "Оптовая продажа нефтепродуктов", включающая графические схемы следующих процессов:

• Оптовая продажа нефтепродуктов
• Заключение договора на поставку нефтепродуктов
• Согласование объемов и цен
• Проведение предоплаты
• Отгрузка нефтепродуктов
• Проведение окончательных расчетов

Смотреть>>

Компания БИТЕК провела для специалистов Группы компаний "ИНФИНИТУМ" практический курс по моделированию бизнес-процессов, организационной структуры, стратегических целей и ключевых показателей в системе Бизнес-инженер. Программу курса можно посмотреть в этом разделе.

ИНФИНИТУМ – Группа компаний, которые оказывают широкий спектр услуг в области консалтинга, аутсорсинга, юридической экспертизы, выступая всесторонним инфраструктурным консультантом на финансовых рынках.

О системе Бизнес-инженер >>

Какой формат описания бизнес-процессов является наиболее оптимальным?

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассказывается про три формата горизонтального описания бизнес-процессов:

1. Текстовое описание
2. Табличное описание
3. Графическое описание

и их оптимальном применении для построения эффективных бизнес-процессов.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

С 26 по 30 июля 2021 г. в Центре повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководителей и специалистов ПАО «Транснефть» Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) для руководителей отделов труда и заработной платы организаций системы «Транснефть» была проведена программа повышения квалификации «Современные стандарты ресурсного планирования, моделирования и управления расходами на персонал».

Ведущий программы - руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

Подробнее >>

21-22 июля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

«Все понравилось, на практике знания удалось применить уже на следующий день – получено срочное задание руководства, где появилась возможность показать, что обучение прошло с пользой! Сама идея организации дистанционного обучения классная, хорошо, что такая возможность стала доступной. Ведущий семинара Сергей Ковалев – специалист своего дела, профессионал!»

Смотреть все отзывы >>

Ближайшие семинары из цикла "Управление процессами" состоятся 9-11 августа, а также 22-24 сентября и 28-29 октября в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример расчета трудозатрат и численности подразделения "Отдел кредитования".

Смотреть >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассказывается про подход к описанию бизнес-процессов "как есть" и "как надо", который обеспечивает:

1. Качество анализа и разрабатываемых инициатив по улучшению процессов "как есть"
2. Эффективность внедрения процессов "как надо"
3. Уменьшение сопротивлений при изменении процессов от состояния "как есть" к состоянию "как надо"

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена стратегическая и организационная бизнес-модель Научно-исследовательского института.

Смотреть >>

21-22 июня компания БИТЕК провела практический курс по теме "Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший курс по данной теме состоится 12-13 июля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

Работы, по описанию процессов должны быть эффективны, а разработанные процессные диаграммы должны использоваться в деятельности. К сожалению, так бывает не всегда. Подводные камни, встречающиеся при описании процессов, могут свести эффективность этой работы к нулю.

В этой статье мы расскажем как их избежать.

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

Компания БИТЕК провела для аналитиков ИТ-компании "Автомакон" семинар-практикум по теме "Технологии и стандарты описания бизнес-процессов". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Автомакон специализируется на автоматизации MLB (Medium to Large Business) c помощью 1С, мобильных приложений, чат-ботов, веб-разработки, систем видеоанализа.

Ближайшие курсы по данной теме состоятся 28-30 июня, 15-16 и 20 июля, а также 5-6 августа 2021 г. в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассказывается про два вида описания бизнес-процессов:

1. Вертикальное (быстрое) описание
2. Горизонтальное (детальное) описание

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Разработка и ввод в действие регламентирующих документов дают дополнительные возможности для повышения эффективности организации. Поэтому разработка регламентов является своего рода оптимизацией деятельности предприятия. Часто улучшение деятельности, достигаемое за счет регламентации, называют «мягкой» оптимизацией, так как в этом случае не происходит существенных изменений, которые бывают при реинжиниринге или реструктуризации.

В статье рассматривается технология формирование процессных и структурных регламентов на основе процессно-организационной модели.

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Типовые процессы и процессные модели" размещена отраслевая процессная модель APQC Телекоммуникационной компании, включающая более 1 700 процессов.

Смотреть >>

31 мая - 1 июня компания БИТЕК провела практический курс по теме "Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший семинар по данной теме состоится 5-6 июля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассказывается о стандарте по описанию бизнес-процессов, его роли и необходимости применения.

Одним из факторов успеха работ по описанию, улучшению и автоматизации бизнес-процессов является разработка наглядных и всем понятных процессных диаграмм. Для этого необходимо разработать единый стандарт по описанию бизнес-процессов, который должен соблюдаться всеми аналитиками и специалистами по бизнес-процессам.

В видео предлагается 9 типовых разделов, которые должен включать стандарт по описанию бизнес-процессов:

1. Порядок именования и кодификации бизнес процессов
2. Уровни декомпозиции процесса и их именование
3. Взаимосвязь моделей бизнес-процессов различных уровней
4. Описание элементов моделей бизнес-процессов
5. Рекомендации по построению моделей бизнес-процессов
6. Примеры построения моделей бизнес-процессов
7. Рекомендации по именованию ролей бизнес-процесса
8. Структура хранения моделей бизнес-процессов
9. Порядок согласования и утверждения моделей бизнес-процессов

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК провела для руководителей компании "ВСК Страховой дом" семинар-практикум по теме "Описание и оптимизация бизнес-процессов". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Страховой Дом ВСК (САО «ВСК») - осуществляет страховую деятельность с 11 февраля 1992 года и в настоящее время занимает ведущие позиции на рынке страховых услуг России. В 2017 году компания отметила 25-летний юбилей.

Высокий уровень работы компании трижды отмечен благодарностью Президента России за большой вклад в развитие страхового дела (2002, 2007 и 2017 гг.). ВСК является четырежды лауреатом Национального конкурса «Компания года» (2013, 2015, 2018 и 2020 гг.) в номинации «Страховая компания».

Ближайшие курсы по данной теме состоятся 18, 21-22, 24-25 и 28-30 июня 2021 г. в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Типовые процессы и процессные модели" размещена отраслевая процессная модель APQC Медицинского страхования. Модель включает более 1 500 процессов.

Смотреть >>

На сайте 1С:Консалтинг в разделе "Услуги и поддержка > Методические материалы" размещено описание технологий процессного управления, включающее следующие разделы:

• Шесть основных шагов
• Десять решаемых задач
• Системный подход к описанию бизнес-процессов
• Классификация процессов верхнего уровня
• Три правила выделения процессов верхнего уровня
• Реинжиниринг и постоянное совершенствование

Автор - руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

Смотреть >>

С 24 по 28 мая 2021 г. в Центре повышения квалификации и профессиональной переподготовки руководителей и специалистов ПАО «Транснефть» Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) для руководителей отделов труда и заработной платы организаций системы «Транснефть» была проведена программа повышения квалификации «Современные подходы к формированию организационно-штатной структуры, системы оплаты труда и материального стимулирования персонала».

Ведущий программы - руководитель консалтинговой компании БИТЕК Сергей Ковалев.

Подробнее >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Скачать методики и слайды семинаров" размещены примеры организационно-процессных структур:

• Службы стратегического управления
• Финансовой службы
• Экономической службы
• Службы маркетинга
• Службы персонала
• Службы качества
• Службы корпоративной регламентации

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматриваются 7 «золотых» правил описания бизнес-процессов:

Разработка интегрированной модели бизнес-процессов позволяет:

1. Составляйте, уточняйте, подтверждайте схемы с ответственными и исполнителями процессов
2. Используйте наглядные средства при составлении схемы, способствующие повышению эффективности работы в группе
3. Используйте язык, понятный ответственным и исполнителям процессов
4. Создавайте схемы деятельности, а не организационных структур
5. Избегайте излишней детализации, особенно на схеме «как есть»
6. Избегайте составления схемы ради схемы, не ведущей к дальнейшему анализу и действиям
7. Не смешивайте понятия «как есть» (as is) и «как надо» (to be)

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена процессно-организационная бизнес-модель верхнего уровня Атомной электростанции (АЭС), включающая:

• Бизнес-процессы верхнего уровня
• Организационную структуру верхнего уровня
• Матрицу распределения ответственности за процессы верхнего уровня
• KPI ключевых бизнес-процессов

Смотреть модель >>

5-6 мая компания БИТЕК провела практический курс по теме "Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший семинар по данной теме состоится 31 мая - 1 июня в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматривается разработка интегрированной модели бизнес-процессов, обеспечивающая системный подход к описанию процессов "сверху-вниз", последовательно декомпозируя их.

Разработка интегрированной модели бизнес-процессов позволяет:

1. Правильно определить границы и владельцев процессов
2. Устранить пересечения и обеспечить стыковку процессов
3. Правильно определить процессы нижнего уровня и их количество

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена процессно-организационная бизнес-модель компании, занимающейся Бурением нефтяных и газовых скважин. Бизнес-модель включает:

• Процессно-организационную модель верхнего уровня
• Ключевые показатели основных процессов
• Графические схемы основных процессов

Смотреть >>

26-27 апреля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший курс по данной теме состоится 7-8 июня в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматривается 2-уровневая схема организации работ по описанию бизнес-процессов компании. В этой схеме помимо бизнес-аналитиков в описании процессов участвуют координаторы работ по описанию процессов структурных подразделений.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Скачать методики и слайды семинаров" размещены примеры организационно-процессных структур:

• Группы компаний, занимающейся торговлей компьютерной и офисной техникой, системной интеграцией и прочими видами деятельности
• Лесопромышленного хозяйства, занимающегося торговлей лесо-продукцией
• Авиационной компании, занимающейся пассажирскими авиаперевозками
• Рекламного агентства, занимающегося оказанием услуг наружной рекламы и рекламы на радио
• Коммерческого банка

15-16 апреля компания БИТЕК провела практический курс Сергея Ковалева по теме "Бизнес-процессы Банка: описание, анализ, оптимизация. Разработка регламентов". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайшие семинары из цикла "Управление процессами" состоятся 18-21 мая 24-25 июня в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

Невозможно представить современную организацию, функционирующую без хотя бы простой автоматизированной информационной системы. А, как правило, в любой организации таких систем несколько. Но прежде, чем пользоваться системой, ее надо создать.

Для большей части людей известно, что те, кто создают такие системы, называются программистами. Меньшая часть знает, что кроме программистов (разработчиков) есть еще тестировщики, архитекторы, дизайнеры, аналитики. Вот о последних и пойдет речь.

Читать статью >>

В разделе "Консалтинговые услуги" представлена методология БИТЕК по описанию бизнес-архитектуры предприятия, которая включает 10 шагов:

Смотреть >>

12-13 апреля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Моделирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший семинар-практикум по программе "Моделирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio" состоится 19-20 мая в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматриваются 3 шага описания бизнес-процесса:

1. Описание границ бизнес-процесса (SIPOC-описание)
2. Построение схемы бизнес-процесса верхнего уровня
3. Построение схем бизнес-процесса нижних уровней (схем подпроцессов)

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

7 апреля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала".

«Очень структурный курс. Спасибо! Постараюсь применить полученные знания на практике.»

Смотреть все отзывы >>

Ближайшие семинары-практикумы из цикла "Управление процессами" состоятся 15-16 и 21 апреля, а также 19-21 мая в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена стратегическая бизнес-модель Атомной электростанции (АЭС), включающая:

• Карту стратегических целей
• Стратегические ключевые показатели
• Взаимосвязь стратегических целей и ключевых показателей
• Распределение ответственности за стратегические ключевые показатели

Смотреть модель >>

5-6 апреля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайшие семинары из цикла "Управление процессами" состоятся 12-13, 15-16 и 21 апреля, а также 19-21 мая в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматривается методика анализа и уменьшения организационной фрагментарности бизнес-процессов. Применение этой методики позволяет улучшить 5 базовых ключевых показателей (KPI) бизнес-процессов:

1. Результат процесса
2. Стоимость процесса
3. Длительность процесса
4. Качество процесса
5. Операционные риски

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Скачать методики и слайды семинаров" размещены примеры организационно-процессных структур:

• Производственной компании, занимающейся производством кондитерских изделий
• Производственной компании, занимающейся производством колбасных изделий
• Производственной компании, занимающейся производством молочной продукции
• Производственной компании, занимающейся производством машинотехнической продукции
• Производственной компании, занимающейся производством сварочного оборудования

В статье рассматриваются две группы методов оптимизации бизнес-процессов:

Первая группа — это эволюционные методы, которые по отдельности незначительно меняют бизнес-процесс, но применяются в совокупности. Такие методы получили название «методы постоянного совершенствования бизнес-процессов».

Вторая группа — это методы, которые революционно меняют бизнес-процесс и существенно улучшают его ключевые показатели. Такие методы получили название «методы реинжиниринга бизнес-процессов».

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

16-19 марта в Высшей школе корпоративного управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (ВШКУ РАНХиГС) состоялась программа повышения квалификации руководителей и служащих "Бизнес-планирование и организационное проектирование".

В рамках этой программы руководитель и ведущий консультант компании БИТЕК Сергей Ковалев провел тему "Оптимизация бизнес-процессов".

Ближайшие семинары из цикла "Управление процессами" состоятся 5-7, 12-13, 15-16 и 21 апреля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Фармацевтической компании, включающая:

• Стратегические цели и ключевые показатели
• Процессно-организационную модель верхнего уровня
• Графические схемы процессов
• Ключевые показатели процессов

Смотреть >>

В рамках процессного подхода компания рассматривается как совокупность бизнес-процессов на выходе которой имеются продукты и услуги, а на входе потребляемые ресурсы.

В статье рассматриваются три правила выделения бизнес-процессов верхнего уровня:

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Нефтедобывающей компании, включающая:

• Процессно-организационную модель верхнего уровня
• Ключевые показатели основных процессов
• Описание, анализ проблем и разработка решений по улучшению процесса "Снабжение (закупка, складирование и выдача ТМЦ)"

Смотреть >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматриваются 8 методов анализа матрицы ответственности, поиска и устранения "Серых зон":

1. Анализ отсутствия ответственных за процессы
2. Анализ множественной ответственности за процессы
3. Анализ количества символов «О» у первого руководителя
4. Анализ организационных единиц не связанных с процессами
5. Анализ равномерности распределения ответственности
6. Анализ свойственности распределения ответственности
7. Анализ количества символов «У» по процессам
8. Анализ качества ответственности

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В рамках процессного подхода компания рассматривается как совокупность бизнес-процессов на выходе которой имеются продукты и услуги, а на входе потребляемые ресурсы.

В статье рассматривается классификация бизнес-процессов компании верхнего уровня на три группы:

1. Основные бизнес-процессы
2. Обеспечивающие бизнес-процессы
3. Бизнес-процессы управления

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример бюджетирования процесса (Activity Based Budgeting - ABB).

Смотреть >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматриваются современные нотации описания бизнес-процессов:

• Классическая нотация
• Классическая нотация с дорожками (Swimmer lanes)
• Стандарт IDEF
• Методология ARIS
• Нотация BPMN
• Методология ORACLE

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Как описать бизнес-процессы?

В статье показывается системный подход к их описанию, который предполагает описание процессов «сверху-вниз» и включает выделение бизнес-процессов верхнего уровня и их дальнейшее разбиение до уровня функций и действий.

Также для эффективного описания бизнес-процессов необходимо договориться о базовых понятиях и терминах.

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример паспорта риска "Несвоевременная поставка ТМЦ".

Смотреть >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором:

1. Рассматривается построение матрицы ответственности, которая представляет простой и наглядный способ описания деятельности компании.
2. Рассматриваются разновидности матриц ответственности, такие как: матрица RACI и другие.
3. Даются рекомендации как поступить, чтобы матрица ответственности не стала матрицей безответственности.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Группа Компаний АМ-ГРУПП выбрала для целей описания, регламентации и улучшения бизнес-процессов систему Бизнес-инженер.

АМ-ГРУПП успешно работает на рынке профессионального строительного крепежа уже более 20 лет. Компания специализируется на производстве, поставке и реализации высококачественных крепежных изделий. Являетсяя партнером и представителем известных Европейских производителей крепежной техники: Mungo Befestigungstechnik AG, Bralo S.A., Metall-Kunststoff-Technik GmbH, Gunnebo Industries и т. д.

О системе Бизнес-инженер >>

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать?

В статье рассматриваются ещё 5 основных задач, решаемых с помощью методов и инструментов процессного управления:

1. Автоматизация деятельности и внедрение информационной системы
2. Правильный подбор персонала, мотивация, уменьшение зависимости от персонала
3. Повышение эффективности работы персонала, высвобождение времени руководителей и регламентация деятельности
4. Проектирование новых бизнес-направлений и бизнес-процессов
5. Повышение рыночной стоимости, инвестиционной привлекательности, имиджа, выход на новые рынки, сертификация на соответствие требованиям стандарта ISO 9000

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена стратегическая бизнес-модель Девелоперской компании, включающая:

• Стратегический SWOT-анализ
• Карту стратегических целей
• Стратегические ключевые показатели
• Взаимосвязь стратегических целей и ключевых показателей
• Распределение ответственности за стратегические ключевые показатели

Смотреть модель >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором сравниваются два способа отображения организационных единиц на диаграмме бизнес-процесса: без дорожек и с дорожками. Сравнение осуществляется по 8 факторам:

1. Отображение главного пути бизнес-процесса
2. Возможность отображения нескольких оргединиц для одного действия процесса
3. Допустимое количество оргединиц на диаграмме процесса
4. Количество пересечений и загибов стрелок
5. Размер диаграммы бизнес-процесса
6. Отображение действий одной организационной единицы
7. Отображение организационных разрывов и взаимодействий
8. Трудозатраты, скорость и удобство построения диаграммы

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать?

В статье рассматриваются первые 5 основных задач, решаемых с помощью методов и инструментов процессного управления:

1. Оптимизация бизнес-процессов и улучшение их ключевых показателей
2. Прозрачность, контролируемость и управляемость бизнеса, наведение порядка, реализация стратегии
3. Построение эффективной организационной структуры, реструктуризация
4. Проектирование новых бизнес-направлений и бизнес-процессов
5. Тиражирование бизнеса, унификация бизнес-процессов и организационных структур

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

15-16 февраля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший курс по данной теме состоится 22-23 марта в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать?

В статье рассматриваются шесть основных шагов построения и функционирования системы процессного управления:

1. Выделение бизнес-процессов компании
2. Назначение владельцев бизнес-процессов
3. Определение границ бизнес-процессов
4. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
5. Описание и регламентация бизнес-процессов
6. Анализ и улучшение бизнес-процессов

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматривается автоматическое формирование процессных и структурных регламентов с использованием специализированных программных средств. Применение данных технологий позволяет:

1. Ускорить формирование и актуализацию регламентов
2. Уменьшить трудозатраты по формированию и актуализации регламентов
3. Обеспечить качество и не противоречивость регламентов
4. Оперативно и с наименьшими трудозатратами доводить регламенты до персонала

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

8-9 февраля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший семинар по данной теме состоится 15-16 марта в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

Вышел новый тираж и возобновлены продажи практического руководства для специалистов в области управления бизнес-процессами, и прежде всего аналитиков. Книга посвящена построению эффективной и конкурентоспособной организации на основе процессного подхода — совершенствования её бизнес-процессов и организационной структуры.

Авторы: Сергей Ковалев и Валерий Ковалев, Издательство: 1С-Паблишинг, 2021 год

В книге представлен комплексный и системный подход к описанию процессов «как есть» и оптимизации «как надо». При этом авторы акцентируют внимание не на том, что такое процессный подход, а на том, как планомерно, шаг за шагом и эффективно применять его на практике. В книгу включены:

• 4 метода и 7 нотаций описания бизнес-процессов;
• 14 наиболее эффективных и популярных методов анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• 7 базовых типов оргструктур;
• 76 примеров из практики управления процессами и организационной структурой российских компаний, в том числе и партнеров фирмы «1С».

В книге представлен комплексный и системный подход к описанию процессов «как есть» и оптимизации «как надо». При этом авторы акцентируют внимание не на том, что такое процессный подход, а на том, как планомерно, шаг за шагом и эффективно применять его на практике. В книгу включены:

Надеемся, что книга станет полезным и эффективным инструментом для тех аналитиков и специалистов, которые участвуют в проектах оптимизации и автоматизации деятельности организации.

Посмотреть подробную информацию о книге, ознакомится с фрагментом книги, а также купить книгу можно здесь:

https://consulting.1c.ru/services/analytics-book/

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматривается формирование процессных и структурных регламентов на основе процессно-организационной модели. Данный метод позволяет сделать регламенты:

1. Реальными (отражающими реальную деятельность)
2. Не противоречивыми
3. Понятными
4. Рабочими

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК провела для специалистов по бизнес-процессам и организационному развитию ОАО "Оптима Банк" (г. Бишкек, Кыргызская Республика) серию практических курсов по работе с системой бизнес-моделирования, разработки регламентирующих документов, HR-инжиниринга и управления эффективностью "Бизнес-инженер":

• Описание бизнес-процессов в Бизнес-инженер
• Проектирование организационной структуры в системе Бизнес-инженер
• Разработка системы сбалансированных ключевых показателей (BSC/KPI) в системе Бизнес-инженер
• Бизнес-анализ в системе Бизнес-инженер

"Оптима Банк" – это устойчивый и стабильный финансовый институт, банк с хорошей структурой баланса, диверсифицированным кредитным и депозитным портфелем, и сбалансированным географическим покрытием по всему Кыргызстану. "Оптима Банк" стремится быть современными, отслеживать нововведения банковской отрасли, и улучшать качество сервиса для клиентов.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Скачать методики и слайды семинаров" размещены примеры организационно-процессных структур:

• Торговой компании, занимающейся розничной торговлей кофе, коврами и отделочными материалами
• Торговой компании, занимающейся рознично-оптовой торговлей бытовой техникой
• Торговой компании, занимающейся оптовой торговлей электротехническим оборудованием
• Торговой компании, занимающейся оптовой торговлей фармацевтической продукцией
• Нефтеторговой компании, занимающейся рознично-оптовой торговлей нефтепродуктами

В разделе "Видео" размещен видеоролик в котором рассматриваются 7 базовых методов анализа бизнес-процессов:

1. Анализ распределения ответственности за бизнес-процессы в организационной структуре
2. Анализ и ранжирование бизнес-процессов
3. Анализ длительности и эффективности операционного цикла бизнес-процессов
4. Анализ организационной фрагментарности бизнес-процессов
5. Анализ и проектирование ИТ-архитектуры
6. Причинно-следственный анализ проблем, несоответствий, анализ рисков бизнес-процессов
7. Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Типовые процессы и процессные модели" размещена отраслевая процессная модель APQC для Аэрокосмической и оборонной промышленности. Модель включает более 1 500 процессов.

Смотреть >>

24-25 декабря компания БИТЕК провела практический курс Сергея Ковалева по теме "Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший семинар по данной теме состоится 8-9 февраля 2021 г. в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

Представляем вашему вниманию визуальное сравнение современных нотаций описания бизнес-процессов, выполненное на примере процесса "Подбор персонала".

В разделе "Визуальное сравнение нотаций" представлены следующие нотации, методологии и стандарты моделирования бизнес-процессов:

• Классическая нотация
• Классическая нотация с дорожками (Swimmer lanes)
• Стандарт IDEF
• Методология ARIS
• Нотация BPMN
• Методология ORACLE

Смотреть >>

Компания БИТЕК провела для руководителей и специалистов ОАО "Оптима Банк" (г. Бишкек, Кыргызская Республика) корпоративный семинар-практикум по теме "Описание и совершенствование бизнес-процессов и организационной структуры в банке".

Все участники дали высокие оценки качеству обучения, автору и ведущему семинара Ковалеву Сергею Михайловичу.

"Оптима Банк" – это устойчивый и стабильный финансовый институт, банк с хорошей структурой баланса, диверсифицированным кредитным и депозитным портфелем, и сбалансированным географическим покрытием по всему Кыргызстану. "Оптима Банк" стремится быть современными, отслеживать нововведения банковской отрасли, и улучшать качество сервиса для клиентов.

Ближайшие семинары из цикла "Управление процессами" состоятся 11-13, 18-19 и 26 февраля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

21-22 декабря 2020 г. компания БИТЕК провела практический курс по теме "Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший курс по данной теме состоится 15-16 февраля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

В разделе "Видео-курсы и видео-ролики по системе Бизнес-инженер" размещен видео-ролик по формированию матриц полномочий (матриц права подписи) в системе Бизнес-инженер.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Моделируйте просто, быстро и эффективно!

На информационном портале Betec.Ru размещены методические материалы:

• Функционально-стоимостной анализ и управление
• Применение функционально-стоимостного анализа
• Управление на основе функционально-стоимостного анализа
• Разработка и внедрение системы функционально-стоимостного анализа и управления

Смотреть материалы >>

16 декабря компания БИТЕК провела практический курс по теме "Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала".

«Ожидания оправдались, узнала "тонкости" практики применения ФСА. Импонирует структурированность данных и материала, а также практическая обоснованность компании БИТЕК. Поэтому этот семинар и был выбран.»

Смотреть все отзывы >>

Ближайшие семинары-практикумы из цикла "Управление процессами" состоятся 11-13, 18-19 и 26 февраля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>