Невозможно представить современную организацию, функционирующую без хотя бы простой автоматизированной информационной системы. А, как правило, в любой организации таких систем несколько. Но прежде, чем пользоваться системой, ее надо создать.

Для большей части людей известно, что те, кто создают такие системы, называются программистами. Меньшая часть знает, что кроме программистов (разработчиков) есть еще тестировщики, архитекторы, дизайнеры, аналитики. Вот о последних и пойдет речь.

Читать статью >>

В разделе "Консалтинговые услуги" представлена методология БИТЕК по описанию бизнес-архитектуры предприятия, которая включает 10 шагов:

Смотреть >>

12-13 апреля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Моделирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший семинар-практикум по программе "Моделирование бизнес-архитектуры компании в Business Studio" состоится 19-20 мая в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматриваются 3 шага описания бизнес-процесса:

1. Описание границ бизнес-процесса (SIPOC-описание)
2. Построение схемы бизнес-процесса верхнего уровня
3. Построение схем бизнес-процесса нижних уровней (схем подпроцессов)

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

7 апреля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала".

«Очень структурный курс. Спасибо! Постараюсь применить полученные знания на практике.»

Смотреть все отзывы >>

Ближайшие семинары-практикумы из цикла "Управление процессами" состоятся 15-16 и 21 апреля, а также 19-21 мая в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена стратегическая бизнес-модель Атомной электростанции (АЭС), включающая:

• Карту стратегических целей
• Стратегические ключевые показатели
• Взаимосвязь стратегических целей и ключевых показателей
• Распределение ответственности за стратегические ключевые показатели

Смотреть модель >>

5-6 апреля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайшие семинары из цикла "Управление процессами" состоятся 12-13, 15-16 и 21 апреля, а также 19-21 мая в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматривается методика анализа и уменьшения организационной фрагментарности бизнес-процессов. Применение этой методики позволяет улучшить 5 базовых ключевых показателей (KPI) бизнес-процессов:

1. Результат процесса
2. Стоимость процесса
3. Длительность процесса
4. Качество процесса
5. Операционные риски

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Скачать методики и слайды семинаров" размещены примеры организационно-процессных структур:

• Производственной компании, занимающейся производством кондитерских изделий
• Производственной компании, занимающейся производством колбасных изделий
• Производственной компании, занимающейся производством молочной продукции
• Производственной компании, занимающейся производством машинотехнической продукции
• Производственной компании, занимающейся производством сварочного оборудования

В статье рассматриваются две группы методов оптимизации бизнес-процессов:

Первая группа — это эволюционные методы, которые по отдельности незначительно меняют бизнес-процесс, но применяются в совокупности. Такие методы получили название «методы постоянного совершенствования бизнес-процессов».

Вторая группа — это методы, которые революционно меняют бизнес-процесс и существенно улучшают его ключевые показатели. Такие методы получили название «методы реинжиниринга бизнес-процессов».

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

16-19 марта в Высшей школе корпоративного управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (ВШКУ РАНХиГС) состоялась программа повышения квалификации руководителей и служащих "Бизнес-планирование и организационное проектирование".

В рамках этой программы руководитель и ведущий консультант компании БИТЕК Сергей Ковалев провел тему "Оптимизация бизнес-процессов".

Ближайшие семинары из цикла "Управление процессами" состоятся 5-7, 12-13, 15-16 и 21 апреля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Фармацевтической компании, включающая:

• Стратегические цели и ключевые показатели
• Процессно-организационную модель верхнего уровня
• Графические схемы процессов
• Ключевые показатели процессов

Смотреть >>

В рамках процессного подхода компания рассматривается как совокупность бизнес-процессов на выходе которой имеются продукты и услуги, а на входе потребляемые ресурсы.

В статье рассматриваются три правила выделения бизнес-процессов верхнего уровня:

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Нефтедобывающей компании, включающая:

• Процессно-организационную модель верхнего уровня
• Ключевые показатели основных процессов
• Описание, анализ проблем и разработка решений по улучшению процесса "Снабжение (закупка, складирование и выдача ТМЦ)"

Смотреть >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматриваются 8 методов анализа матрицы ответственности, поиска и устранения "Серых зон":

1. Анализ отсутствия ответственных за процессы
2. Анализ множественной ответственности за процессы
3. Анализ количества символов «О» у первого руководителя
4. Анализ организационных единиц не связанных с процессами
5. Анализ равномерности распределения ответственности
6. Анализ свойственности распределения ответственности
7. Анализ количества символов «У» по процессам
8. Анализ качества ответственности

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

В рамках процессного подхода компания рассматривается как совокупность бизнес-процессов на выходе которой имеются продукты и услуги, а на входе потребляемые ресурсы.

В статье рассматривается классификация бизнес-процессов компании верхнего уровня на три группы:

1. Основные бизнес-процессы
2. Обеспечивающие бизнес-процессы
3. Бизнес-процессы управления

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример бюджетирования процесса (Activity Based Budgeting - ABB).

Смотреть >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматриваются современные нотации описания бизнес-процессов:

• Классическая нотация
• Классическая нотация с дорожками (Swimmer lanes)
• Стандарт IDEF
• Методология ARIS
• Нотация BPMN
• Методология ORACLE

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Как описать бизнес-процессы?

В статье показывается системный подход к их описанию, который предполагает описание процессов «сверху-вниз» и включает выделение бизнес-процессов верхнего уровня и их дальнейшее разбиение до уровня функций и действий.

Также для эффективного описания бизнес-процессов необходимо договориться о базовых понятиях и терминах.

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещен пример паспорта риска "Несвоевременная поставка ТМЦ".

Смотреть >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором:

1. Рассматривается построение матрицы ответственности, которая представляет простой и наглядный способ описания деятельности компании.
2. Рассматриваются разновидности матриц ответственности, такие как: матрица RACI и другие.
3. Даются рекомендации как поступить, чтобы матрица ответственности не стала матрицей безответственности.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Группа Компаний АМ-ГРУПП выбрала для целей описания, регламентации и улучшения бизнес-процессов систему Бизнес-инженер.

АМ-ГРУПП успешно работает на рынке профессионального строительного крепежа уже более 20 лет. Компания специализируется на производстве, поставке и реализации высококачественных крепежных изделий. Являетсяя партнером и представителем известных Европейских производителей крепежной техники: Mungo Befestigungstechnik AG, Bralo S.A., Metall-Kunststoff-Technik GmbH, Gunnebo Industries и т. д.

О системе Бизнес-инженер >>

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать?

В статье рассматриваются ещё 5 основных задач, решаемых с помощью методов и инструментов процессного управления:

1. Автоматизация деятельности и внедрение информационной системы
2. Правильный подбор персонала, мотивация, уменьшение зависимости от персонала
3. Повышение эффективности работы персонала, высвобождение времени руководителей и регламентация деятельности
4. Проектирование новых бизнес-направлений и бизнес-процессов
5. Повышение рыночной стоимости, инвестиционной привлекательности, имиджа, выход на новые рынки, сертификация на соответствие требованиям стандарта ISO 9000

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Примеры бизнес-моделей и процессов организаций" размещена стратегическая бизнес-модель Девелоперской компании, включающая:

• Стратегический SWOT-анализ
• Карту стратегических целей
• Стратегические ключевые показатели
• Взаимосвязь стратегических целей и ключевых показателей
• Распределение ответственности за стратегические ключевые показатели

Смотреть модель >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором сравниваются два способа отображения организационных единиц на диаграмме бизнес-процесса: без дорожек и с дорожками. Сравнение осуществляется по 8 факторам:

1. Отображение главного пути бизнес-процесса
2. Возможность отображения нескольких оргединиц для одного действия процесса
3. Допустимое количество оргединиц на диаграмме процесса
4. Количество пересечений и загибов стрелок
5. Размер диаграммы бизнес-процесса
6. Отображение действий одной организационной единицы
7. Отображение организационных разрывов и взаимодействий
8. Трудозатраты, скорость и удобство построения диаграммы

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать?

В статье рассматриваются первые 5 основных задач, решаемых с помощью методов и инструментов процессного управления:

1. Оптимизация бизнес-процессов и улучшение их ключевых показателей
2. Прозрачность, контролируемость и управляемость бизнеса, наведение порядка, реализация стратегии
3. Построение эффективной организационной структуры, реструктуризация
4. Проектирование новых бизнес-направлений и бизнес-процессов
5. Тиражирование бизнеса, унификация бизнес-процессов и организационных структур

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

15-16 февраля 2020 г. компания БИТЕК провела практический курс по теме "Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший курс по данной теме состоится 22-23 марта в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

Одной из важных задач современного менеджмента является построение эффективной организации, способной реализовать поставленные перед ней стратегические цели. Как подойти к решению этой задачи, с чего начать?

В статье рассматриваются шесть основных шагов построения и функционирования системы процессного управления:

1. Выделение бизнес-процессов компании
2. Назначение владельцев бизнес-процессов
3. Определение границ бизнес-процессов
4. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов
5. Описание и регламентация бизнес-процессов
6. Анализ и улучшение бизнес-процессов

Автор: Сергей Ковалев, Журнал: Управляем Предприятием, 2021 год

Читать статью >>

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматривается автоматическое формирование процессных и структурных регламентов с использованием специализированных программных средств. Применение данных технологий позволяет:

1. Ускорить формирование и актуализацию регламентов
2. Уменьшить трудозатраты по формированию и актуализации регламентов
3. Обеспечить качество и не противоречивость регламентов
4. Оперативно и с наименьшими трудозатратами доводить регламенты до персонала

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

8-9 февраля компания БИТЕК провела практический курс по теме "Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший семинар по данной теме состоится 15-16 марта в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

Вышел новый тираж и возобновлены продажи практического руководства для специалистов в области управления бизнес-процессами, и прежде всего аналитиков. Книга посвящена построению эффективной и конкурентоспособной организации на основе процессного подхода — совершенствования её бизнес-процессов и организационной структуры.

Авторы: Сергей Ковалев и Валерий Ковалев, Издательство: 1С-Паблишинг, 2021 год

В книге представлен комплексный и системный подход к описанию процессов «как есть» и оптимизации «как надо». При этом авторы акцентируют внимание не на том, что такое процессный подход, а на том, как планомерно, шаг за шагом и эффективно применять его на практике. В книгу включены:

• 4 метода и 7 нотаций описания бизнес-процессов;
• 14 наиболее эффективных и популярных методов анализа и оптимизации бизнес-процессов;
• 7 базовых типов оргструктур;
• 76 примеров из практики управления процессами и организационной структурой российских компаний, в том числе и партнеров фирмы «1С».

В книге представлен комплексный и системный подход к описанию процессов «как есть» и оптимизации «как надо». При этом авторы акцентируют внимание не на том, что такое процессный подход, а на том, как планомерно, шаг за шагом и эффективно применять его на практике. В книгу включены:

Надеемся, что книга станет полезным и эффективным инструментом для тех аналитиков и специалистов, которые участвуют в проектах оптимизации и автоматизации деятельности организации.

Посмотреть подробную информацию о книге, ознакомится с фрагментом книги, а также купить книгу можно здесь:

https://consulting.1c.ru/services/analytics-book/

В разделе "Видео" размещен видеоролик, в котором рассматривается формирование процессных и структурных регламентов на основе процессно-организационной модели. Данный метод позволяет сделать регламенты:

1. Реальными (отражающими реальную деятельность)
2. Не противоречивыми
3. Понятными
4. Рабочими

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Компания БИТЕК провела для специалистов по бизнес-процессам и организационному развитию ОАО "Оптима Банк" (г. Бишкек, Кыргызская Республика) серию практических курсов по работе с системой бизнес-моделирования, разработки регламентирующих документов, HR-инжиниринга и управления эффективностью "Бизнес-инженер":

• Описание бизнес-процессов в Бизнес-инженер
• Проектирование организационной структуры в системе Бизнес-инженер
• Разработка системы сбалансированных ключевых показателей (BSC/KPI) в системе Бизнес-инженер
• Бизнес-анализ в системе Бизнес-инженер

"Оптима Банк" – это устойчивый и стабильный финансовый институт, банк с хорошей структурой баланса, диверсифицированным кредитным и депозитным портфелем, и сбалансированным географическим покрытием по всему Кыргызстану. "Оптима Банк" стремится быть современными, отслеживать нововведения банковской отрасли, и улучшать качество сервиса для клиентов.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Скачать методики и слайды семинаров" размещены примеры организационно-процессных структур:

• Торговой компании, занимающейся розничной торговлей кофе, коврами и отделочными материалами
• Торговой компании, занимающейся рознично-оптовой торговлей бытовой техникой
• Торговой компании, занимающейся оптовой торговлей электротехническим оборудованием
• Торговой компании, занимающейся оптовой торговлей фармацевтической продукцией
• Нефтеторговой компании, занимающейся рознично-оптовой торговлей нефтепродуктами

В разделе "Видео" размещен видеоролик в котором рассматриваются 7 базовых методов анализа бизнес-процессов:

1. Анализ распределения ответственности за бизнес-процессы в организационной структуре
2. Анализ и ранжирование бизнес-процессов
3. Анализ длительности и эффективности операционного цикла бизнес-процессов
4. Анализ организационной фрагментарности бизнес-процессов
5. Анализ и проектирование ИТ-архитектуры
6. Причинно-следственный анализ проблем, несоответствий, анализ рисков бизнес-процессов
7. Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

На информационном портале Betec.Ru в разделе "Типовые процессы и процессные модели" размещена отраслевая процессная модель APQC для Аэрокосмической и оборонной промышленности. Модель включает более 1 500 процессов.

Смотреть >>

24-25 декабря компания БИТЕК провела практический курс Сергея Ковалева по теме "Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший семинар по данной теме состоится 8-9 февраля 2021 г. в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание семинаров и тренингов >>

Представляем вашему вниманию визуальное сравнение современных нотаций описания бизнес-процессов, выполненное на примере процесса "Подбор персонала".

В разделе "Визуальное сравнение нотаций" представлены следующие нотации, методологии и стандарты моделирования бизнес-процессов:

• Классическая нотация
• Классическая нотация с дорожками (Swimmer lanes)
• Стандарт IDEF
• Методология ARIS
• Нотация BPMN
• Методология ORACLE

Смотреть >>

Компания БИТЕК провела для руководителей и специалистов ОАО "Оптима Банк" (г. Бишкек, Кыргызская Республика) корпоративный семинар-практикум по теме "Описание и совершенствование бизнес-процессов и организационной структуры в банке".

Все участники дали высокие оценки качеству обучения, автору и ведущему семинара Ковалеву Сергею Михайловичу.

"Оптима Банк" – это устойчивый и стабильный финансовый институт, банк с хорошей структурой баланса, диверсифицированным кредитным и депозитным портфелем, и сбалансированным географическим покрытием по всему Кыргызстану. "Оптима Банк" стремится быть современными, отслеживать нововведения банковской отрасли, и улучшать качество сервиса для клиентов.

Ближайшие семинары из цикла "Управление процессами" состоятся 11-13, 18-19 и 26 февраля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

21-22 декабря 2020 г. компания БИТЕК провела практический курс по теме "Анализ и оптимизация оргструктуры. Повышение организационной эффективности. Регламентация". Участники высоко оценили содержательность темы и качество подачи материала.

Ближайший курс по данной теме состоится 15-16 февраля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>

В разделе "Видео-курсы и видео-ролики по системе Бизнес-инженер" размещен видео-ролик по формированию матриц полномочий (матриц права подписи) в системе Бизнес-инженер.

Посмотреть видеоролик можно в следующем разделе.

Моделируйте просто, быстро и эффективно!

На информационном портале Betec.Ru размещены методические материалы:

• Функционально-стоимостной анализ и управление
• Применение функционально-стоимостного анализа
• Управление на основе функционально-стоимостного анализа
• Разработка и внедрение системы функционально-стоимостного анализа и управления

Смотреть материалы >>

16 декабря компания БИТЕК провела практический курс по теме "Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала".

«Ожидания оправдались, узнала "тонкости" практики применения ФСА. Импонирует структурированность данных и материала, а также практическая обоснованность компании БИТЕК. Поэтому этот семинар и был выбран.»

Смотреть все отзывы >>

Ближайшие семинары-практикумы из цикла "Управление процессами" состоятся 11-13, 18-19 и 26 февраля в УЦ БИТЕК (Москва). Расписание тренингов и вебинаров >>