 |
Стратегия и BSC-KPI |
 |
Типовые ключевые показатели (KPI) |
|
Типовые ключевые показатели FCPR |
|
Типовые ключевые показатели процессов ENAPS |
 |
Типовые ключевые показатели банка |
|
Типовые ключевые показатели процессов банка |
|
Типовые цели и стратегические карты BSC |
|
Типовые стратегические цели компании |
| Типовые корпоративные и функциональные цели компании |
|
Типовые стратегические цели банка |
|
Типовые корпоративные и продуктовые цели банка |
|
Типовые и базовые стратегии |
|
Типовые факторы среды для стратегического анализа |
|
Инструменты стратегического анализа |
|
Примеры результатов стратегического анализа |
|
Стратегическое планирование |
|
Примеры результатов стратегического планирования |
|
Система сбалансированных показателей (BSC-KPI) |
|
Примеры стратегических и счетных карт BSC-KPI |
|
Регламенты системы стратегического управления |
| Положение о системе стратегического управления |
| Положение о реализации проектов и программ развития |
| Положение о Совете по развитию |
| Положение о Дирекции по развитию |
|
Организация проекта по разработке стратегии и BSC-KPI |
|
Бизнес-процессы и оргструктура |
|
Типовые процессы и процессные модели |
|
Библиотека типовых процессов |
|
Модель 13-процессная |
|
Модель 8-процессная |
|
Модель Портера (Value Chain Model) |
|
Модель IBL (The International Business Language) |
|
Модель BAAN |
|
Модель ОВМ (Oracle Business Model) |
|
Процессная модель eTOM (The enhanced Telecom Operations Map) |
|
Модель ITIL/ITSM |
|
Типовые процессы управления |
|
Стратегическое управление |
|
Управление финансами |
|
Управленческий учет |
|
Экономическое управление |
|
Управление маркетингом |
|
Логистическое управление |
|
Организационное управление |
|
Управление персоналом |
|
Типовые процессы компании (17-процессная модель) |
|
Типовые процессы компании (21-процессная модель) |
|
Типовые процессы банка (12-процессная модель) |
|
Типовые процессы банка (21-процессная модель) |
|
Процессная модель APQC |
|
Отраслевые процессные модели APQC |
|
Cтруктуризация и описание деятельности организации |
|
Выделение и ранжирование процессов |
|
Стандарты и методологии описания процессов |
|
Классическая методология |
|
SADT / IDEF0 |
|
DFD в различных нотациях |
|
IDEF3 |
|
ORACLE |
|
BAAN |
|
ARIS |
|
Методология, применяемая западными консалтинговыми компаниями |
|
Другие методологии |
|
Процессные и структурные регламенты |
|
Автоматизация процессов |
|
Технические требования к информационной системе |
|
Описание бизнес-процесса "Рублевые межбанковские кредиты" в приложении к задаче автоматизации |
|
Организация проекта по оптимизации процессов и оргструктуры |
|
Примеры бизнес-моделй и процессов организаций |
| Бизнес-модели |
|
Авиакомпании |
|
Стратегическая и процессно-организационная бизнес-модель Авиакомпании |
|
Процессно-организационная бизнес-модель Аэропорта |
|
Процессная модель APQC Airline (Авиация) |
|
Автомобильные компании |
|
Атомная энергетика |
|
Аэрокосмические компании |
|
Процессно-организационная бизнес-модель верхнего уровня Аэрокосмической компании |
|
Процессная модель APQC Aerospace and Defence (Аэрокосмическая и оборонная промышленность) |
| БПЛА и летательная техника |
|
Добывающие компании |
|
Банки и финансовые организации |
| Высшие учебные заведения (ВУЗы) |
| Высшее учебное заведение (ВУЗ): Процессно-организационная бизнес-модель Высшего учебного заведения (ВУЗа) |
|
Процессная модель APQC Education (Образование) |
| Группы компаний |
|
Девелоперские компании |
|
Девеломпент и продажа жилой недвижимости: Стратегическая бизнес-модель Девелоперской компании |
|
Девеломпент и продажа жилой недвижимости: Процессно-организационная бизнес-модель Девелоперской компании |
| Жилищно-коммунальные компании |
|
Издательские компании |
|
ИТ-компании |
| Лесопромышленные компании |
| Машиностроительные предприятия |
| Производство двигателей и насосов: Процессно-организационная бизнес-модель Машиностроительного предприятия |
| Производство вагонов: Процессно-организационная бизнес-модель Вагоностроительного завода |
|
Медицинские учреждения |
| Металлургические компании |
| Мукомольно-крупяные компании |
| Мясоперерабатывающие компании |
| Нефтегазовые компании |
|
Проектные организации и НИИ |
|
Производственные компании |
|
Розничные сети |
|
Рестораны, кафе и общепит |
|
Ресторанная компания: Процессно-организационная бизнес-модель Ресторанной компании |
|
Предприятие Общепита: Методология по описанию бизнес-процессов предприятия Общепита |
| Сельскохозяйственные компании |
|
Социальное обслуживание |
|
Страховые компании |
|
Строительные компании |
| Процессно-организационная бизнес-модель Строительной компании: сроительство объектов недвижимости |
| Процессно-организационная бизнес-модель Строительной организации: транспортное строительство |
|
Телекоммуникационные компании |
|
eTOM - The enhanced Telecom Operations Map: Процессная модель eTOM (The enhanced Telecom Operations Map) |
|
Торговые компании |
|
Транспортно-логистические компании |
|
Услугие и прочее |
|
Процессная модель APQC Broadcasting (Медиаиндустрия) |
|
Процессная модель APQC City Government (Муниципальное управление) |
|
Фармацевтические компании |
|
Энергокомпании |
|
Производство и продажа электроэнергии системному оператору и на свободном рынке: Процессно-организационная бизнес-модель Энергокомпании |
|
Процессная модель APQC Electric Utilities (Электроэнергетика) |
| Типовые процессы |
| Жизненный цикл продукции |
| Процессная модель полного жизненного цикла продукции |
| Процессная модель продукции |
| Стоимостная модель жизненного цикла продукции |
| Модель процесса "Анализ логистической поддержки (АЛП)" |
| Закупка и снабжение |
| Модель централизации и разработки вариантов бизнес-процесса закупок |
| Модель описания и улучшения процесса "Снабжение (закупка, складирование и выдача ТМЦ)" |
| ИТ-обеспечение и разработки |
|
Складирование и хранение |
| Проектирование |
|
Производство продукции |
|
Продажа продукции и услуг |
| Ремонты и обслуживание |
| Модель расчета стоимости потерь процесса "Ремонт автотранспорта" |
| Модель процесса "Техническое обслуживание и ремонты (ТОиР)" |
|
Управление финансами |
|
Управление бизнес-процессами |
|
Управление персоналом |
|
Регламентирующие документы |
|
Состав и примеры процессных и структурных регламентов |
| Основные процессы |
|
Закупка товаров и сырья |
|
Доставка и транспортировка |
|
Складирование и хранение |
|
Производство продукции |
|
Продажа продукции и услуг |
| Обеспечивающие процессы |
|
Административно-хозяйственное обеспечение |
|
ИТ-обеспечение и связь |
|
Обеспечение безопасности |
|
Юридическое обеспечение |
|
Конструкторско-технологическое обеспечение и исследования |
|
Инженерно-техническое обеспечение |
|
Капитальное строительство и ремонт |
|
Документационное обеспечение |
| Процессы управления |
|
Стратегическое управление |
| Положение о системе стратегического управления |
| Положение о реализации проектов и программ развития |
| Положение о Совете по развитию |
| Положение о Дирекции по развитию |
|
Управление проектами |
|
Управление финансами |
|
Управление маркетингом |
|
Управление качеством и бизнес-процессами |
|
Управление персоналом |
|
Управление защитой окружающей среды |
|
Проекты и программы |
| Управление проектом |
|
Технологии инициирования и планирования проекта |
|
Введение |
|
Проект и его признаки |
|
Процессы управления проектами |
|
Инициирование проекта |
|
Планирование проекта |
|
Документы системы управления проектами |
|
Регламенты системы управления проектами |
|
Формирование проектных команд по Белбину |
|
Внедрение системы управления проектами |
| Методические материалы |
| Методические документы |
| Стратегия и BSC-KPI |
| Бизнес-процессы |
| Организационная структура |
| Производительность труда |
| Управление персоналом |
| Управление финансами |
| Слайды семинаров |
| Инвестиционные проекты |
| Управление финансами |
|
Глоссарий |
|
Стратегическое управление и BSC-KPI |
|
Бизнес-планирование |
|
Управление проектами |
|
Управление финансами |
|
Бизнес-процессы и оргструктура |
|
Управление персоналом |
| Видеокурсы |
| Стратегия и BSC/KPI |
| Разработка стратегических целей (BSC) и ключевых показателей (KPI). Построение системы мотивации на основе KPI. |
| Бизнес-процессы |
| Описание и регламентация бизнес-процессов |
| Современные методологии и стандарты описания бизнес-процессов |
| Анализ и оптимизация бизнес-процессов |
| Программные продукты |
| Описание и анализ бизнес-процессов и организационных структур в программе Microsoft Visio |