Бизнес-процессы и оргструктура / Процессные и структурные регламенты

Положение о Коммерческом отделе

« Назад   ||    Скачать / Открыть в формате MS Word

Утверждаю

Генеральный директор

компании _________________

____________________ Ф.И.О.

"___" __________ 20__ года

1. Общие положения

  • Коммерческий отдел является структурным подразделением в составе __________________ (далее компания).
  • Общее руководство Коммерческим отделом осуществляется Начальником коммерческого отдела (далее «Руководитель»).
  • В своей деятельности Коммерческий отдел руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, уставом компании, приказами и другими регламентами, касающихся деятельности отдела, а также настоящим Положением.

2. Функции

  • Проведение переговоров с клиентами.
  • Подготовка проектов договоров на оказание услуг.
  • Подписание договоров на оказание услуг.
  • Контроль выполнения договоров на оказание услуг.
  • Организация сервисных работ у клиента.
  • Осуществление претензионной работы.
  • Организация гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания.
  • Участие в спорных вопросах связанных с деятельностью отдела.

3. Права

  • В установленном порядке использовать сбытовую сеть компании.
  • Осуществлять в установленном порядке переговоры с компаниями,, предприятиями и организациями, по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
  • От имени и по поручению компании, по доверенности выдаваемой генеральным директором компании:
    • Заключать договора на оказание услуг.
    • Представлять и рассматривать претензии.
  • Запрашивать и получать от функциональных отделов и служб компании материалы, справки и другую информацию, необходимые для выполнения поставленных перед отделом задач.

4. Оценка работы отдела

Эффективность деятельности Коммерческого отдела оценивается на основе выполнения за определенный период бизнес-планов, планов работы или каких-либо других видов планов и нормативов, установленных для отдела.

5. Взаимодействия

Коммерческий отдел в пределах возложенных на него функций взаимодействует со следующими структурными подразделениями компании:

  • Склад.
  • Отдел закупок.
  • Отдел кадров.
  • Юридическая служба.
  • Отдел бухгалтерии.
  • Транспортный отдел.
  • Отдел маркетинга.

Начальник коммерческого отдела:

____________________/Ф.И.О./

«__»__________2003 г.

« Назад   ||

 Версия для печати

 Версия для презентаций