Стратегия и BSC-KPI / Типовые ключевые показатели (KPI)

Ключевые показатели процесса "Капитальный ремонт и строительство"

« Назад   ||    Скачать / Открыть в формате MS Word

Перечень ключевых показателей этого процесса приведен ниже.

   Процесс "Капитальный ремонт и строительство"

    F. Финансы

      F1. Степень соблюдения бюджета по капитальному ремонту и строительству

      F2. Степень снижения стоимости услуг подрядных организаций

    C. Клиенты и продукты

      C1. Количество надежных подрядных организаций

      C2. Степень снижения количества рекламаций по выполненным работам

      C3. Доля несвоевременно выполненных работ

    P. Процессы

      P1. Степень снижения длительности выполнения работ

      P2. Доля нарушений технологии выполнения работ

      P3. Выполнение плана по внедрению новых технологий ремонта и строительства

    R. Персонал и ресурсы

      R1. Степень загрузки специалистов по ремонту и строительству

      R2. Доля специалистов по ремонту и строительству соответствующих требованиями

      R3. Индекс удовлетворенности специалистов по ремонту и строительству

 

« Назад   ||

 Версия для печати

 Версия для презентаций