Бизнес-процессы и оргструктура / Типовые процессы и процессные модели

Модель 13-процессная: Процесс 3. Разработка продуктов и услуг

« Назад   ||    Скачать / Открыть в формате MS Word

Выходом/результатом этого процесса являются техническая документация и порядки, необходимые для производства товаров и услуг.

Перечень подпроцессов, входящих в состав процесса приведен ниже.

Увеличить

3. Разработка продуктов и услуг

    3.1. Разработка концепций новых продуктов/услуг и планов

      3.1.1. Отображение желаний и нужд потребителей в требования к продуктам и услугам

      3.1.2. Планирование и декомпозиция целей по качеству

      3.1.3. Планирование и декомпозиция целей по стоимостям

      3.1.4. Разработка жизненного цикла продукта и целевых временных показателей

      3.1.5. Разработка и интеграция передовых технологий в концепции продуктов/услуг

      3.1.6. Обеспечение управления проектом

    3.2. Проектирование, создание и тестирование прототипов продуктов/услуг

      3.2.1. Разработка спецификации продуктов/услуг

      3.2.2. Проработка возможности параллельного исполнения этапов жизненного цикла продукта/услуги

      3.2.3. Проработка продукта/услуги в целях устранения тех затрат на производство, которые не добавляют потребительской ценности к продукту/услуге

      3.2.4. Документирование спецификаций продукта/услуги

      3.2.5. Разработка прототипов

      3.2.6. Оформление патента

    3.3. Внесение улучшений в существующие продукты/услуги

      3.3.1. Разработка расширений продуктов/услуг

      3.3.2. Устранение проблем, связанных с качеством/надежностью

      3.3.3. Ликвидация устаревших продуктов/услуг

    3.4. Тестирование эффективности новых или усовершенствованных продуктов/услуг

    3.5. Подготовка к производству

      3.5.1. Разработка и тестирование прототипа процесса производства

      3.5.2. Разработка и получение необходимых материалов и оборудования

      3.5.3. Инсталляция и верификация процесса или методологии производства

    3.6. Управление процессом разработки продуктов/услуг

« Назад   ||

 Версия для печати

 Версия для презентаций