Бизнес-процессы и оргструктура / Типовые процессы и процессные модели

Модель eTOM (The enhanced Telecom Operations Map): Процесс O2. Сетевая эксплуатация и управление услугами

« Назад   ||    Скачать / Открыть в формате MS Word

Перечень подпроцессов, входящих в состав этого процесса приведен ниже.

O2. Сетевая эксплуатация и управление услугами

    O2.1. Поддержка и обеспечение готовности сетевой эксплуатации и управления услугами

    O2.2. Активация и конфигурирование услуг

    O2.3. Управление проблемами, связанными с услугами

    O2.4. Управление качеством услуги

    O2.5. Тарификация услуг и отдельных событий

 

« Назад   ||

 Версия для печати

 Версия для презентаций