Бизнес-процессы и оргструктура / Типовые процессы и процессные модели

Типовые процессы банка (12-процессная модель)

« Назад   ||    Скачать / Открыть в формате Microsoft Word

Графическая схема типовых процессов верхнего уровня банка (12-процессной модели) приведена на рисунке 1.

Типовые процессы верхнего уровня банка (12-процессная модель)

Рисунок 1. Типовые процессы верхнего уровня банка (12-процессная модель)

Перечень подпроцессов, входящих в состав типовых процессов банка приведен ниже.

    B. Основные процессы

      B1. Обслуживание физических лиц

      B2. Обслуживание юридических лиц

      B3. Работа на финансовых и межбанковских рынках

      B4. Работа с проблемной задолженностью

    S. Обеспечивающие процессы

      S1. Административно-хозяйственное обеспечение

      S2. ИТ-обеспечение и связь

      S3. Обеспечение безопасности

      S4. Юридическое обеспечение

    M. Процессы управления

      M1. Стратегическое управление

      M2. Управление финансами

      M3. Управление бизнес-процессами

      M4. Управление персоналом

 

« Назад   ||

 Версия для печати

 Версия для презентаций