Бизнес-процессы и оргструктура / Технология структуризации и описания организации

Четыре шага описания организации

< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 >

Построение и оптимизация организации осуществляется в пять этапов:

  • Этап 1. Разработка модели организации "как есть".
  • Этап 2. Анализа модели организации "как есть".
  • Этап 3. Разработка модели организации "как надо".
  • Этап 4. Разработка плана перехода из состояния "как есть" в состояние "как надо".
  • Этап 5. Внедрение изменений и построение организации "как надо".

В этой статье, будет подробно рассмотрен, первый этап по описанию организации "как есть", который состоит из четырех шагов.

На первом шаге описываются бизнес-направления, которые реализует компания. Для компании, разработавшей стратегию и формализовавшую ее в виде стратегического плана перечень бизнес-направлений должен быть сформулирован в разделе, описывающем ее продуктово-рыночную составляющую. На втором шаге описываются работы, функции и бизнес-процессы, которые выполняются в компании для того, чтобы реализовывать бизнес-направления. На третьем шаге описывается организационная структура компании, и на четвертом - распределение ответственности структурных звеньев за работы, функции и бизнес-процессы (рис. 1).

Четыре шага описания организации

Рис. 1. Четыре шага описания организации.

При описании работ, функций и бизнес-процессов на втором шаге используются два инструмента. Первый инструмент под названием "вертикальное описание" является простым и при его помощи описываются работы, выполняемые в организации и их вертикальная иерархия. В случае если этого инструмента недостаточно для проведения анализа деятельности "как есть" используется сложный инструмент под названием "горизонтальное описание". При горизонтальном описании деятельности помимо работ, выполняемых в компании, указывается как эти работы взаимосвязаны между собой, какие материальные и информационные потоки протекают между ними, что является входом и выходом для каждой из работ.

< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 >

 Версия для печати

 Версия для презентаций