Описание и проектирование архитектуры предприятия
Нотации моделирования архитектуры >>
Нотации моделирования процессов >>
Методология БИТЕК описания и проектирования архитектуры предприятия включает 10 шагов:
| № | Название шага |
| 1. | Описание организационной структуры |
| 2. | Описание функций подразделений |
| 3. | Описание продуктов и услуг |
| 4. | Выделение и построение дерева бизнес-процессов |
| 5. | Описание информационной системы |
| 6. | Оценка и выбор бизнес-процессов для последующего описания, анализа и оптимизации |
| 7. | Описание информационных потоков, выбранных бизнес-процессов |
| 8. | Описание материальных потоков, выбранных бизнес-процессов |
| 9. | Описание выбранных бизнес-процессов |
| 10. | Сбор и "линкование" форм документов со схемами описанных бизнес-процессов и информационных потоков |
Шаг 1. Описание организационной структуры
В рамках этого шага разрабатывается модель организационной структуры. При описании организационной структуры "инвентаризируются" подразделения и должности, существующие в компании, а также показывается их иерархическая взаимосвязанность (Рисунок 1).
Рисунок 1. Модель организационной структуры
Шаг 2. Описание функций подразделений
На этом шаге описываются функции, выполняемые структурными подразделениями компании. По результатам описания функций строится функциональная модель компании, структурированная по организационной структуре (Рисунок 2).
Рисунок 2. Функциональная модель, структурированная по организационной структуре
Шаг 3. Описание продуктов и услуг
На этом шаге описываются продукты и услуги, которые производит компания и реализует на внешнем рынке. При построении модели продуктов и услуг на верхнем уровне выделяются продуктовые группы, которые детализируются на продукты и услуги, имеющие различную технологию производства и реализации (Рисунок 3).
Рисунок 3. Модель продуктов и услуг
Шаг 4. Выделение и построение дерева бизнес-процессов
На этом шаге на основе описанных продуктов и услуг компании, а также описанных функций подразделений выделяются бизнес-процессы, которые классифицируются на:
- Основные бизнес-процессы
- Обеспечивающие бизнес-процессы
- Управленческие бизнес-процессы
После проведения классификации бизнес-процессов строится модель бизнес-процессов компании (Рисунок 4.).
Рисунок 4. Модель бизнес-процессов
Шаг 5. Описание информационной системы
В рамках этого шага строится модель информационной системы, при разработке которой показываются типы информационных систем применяемых в компании, описывается их модульная структура, а также перечисляется программное обеспечение, используемое в компании при выполнении бизнес-процессов (Рисунок 5).
Рисунок 5. Модель информационной системы
Шаг 6. Оценка и выбор бизнес-процессов для последующего описания, анализа и оптимизации
На этом шаге на основе разработанного перечня бизнес-процессов компании выделяются приоритетные бизнес-процессы для дальнейшего описания, анализа и оптимизации. Выбор приоритетных бизнес-процессов производится на основе следующих критериев:
- Важность бизнес-процесса
- Проблемность бизнес-процесса
- Затраты, требуемые для оптимизации бизнес-процесса
Для каждого из выделенных бизнес-процессов рассчитываются количественные показатели в соответствии с приведенными критериями, после чего производится их ранжирование.
Для ранжирования бизнес-процессов на основе критериев важности и проблемности применяется матрица "Важность-проблемность" (Рисунок 6.)
Рисунок 6. Матрица "Важность-проблемность" для ранжирования бизнес-процессов
Шаг 7. Описание информационных потоков, выбранных бизнес-процессов
На этом шаге идентифицируются информационные потоки, участвующие в описываемых бизнес-процессах, представляющие из себя информацию размещенную на бумажных носителях, устную информацию и информацию в электронном виде. Данные информационные потоки классифицируются, после чего строится модель информационных потоков для каждого бизнес-процесса (Рисунок 7).
Рисунок 7. Модель информационных потоков
Шаг 8. Описание материальных потоков, выбранных бизнес-процессов
На этом шаге аналогично предыдущему идентифицируются материальные потоки, участвующие в описываемых бизнес-процессах. Данные материальные потоки классифицируются, после чего строится модель материальных потоков для каждого из бизнес-процесса (Рисунок 8).
Рисунок 8. Модель материальных потоков
Шаг 9. Описание выбранных бизнес-процессов
На этом шаге строятся модели выбранных бизнес-процессов. Для их построения используются результаты предыдущих этапов, а также современные нотации описания процессов. Структура модели бизнес-процесса приведена на Рисунке 9.
Рисунок 9. Модель бизнес-процесса
Шаг 10. "Сбор и "линкование" форм документов со схемами описанных бизнес-процессов и информационных потоков".
На этом шаге собираются формы, используемых в компании документов и "линкуются" к соответствующим элементам моделей информационных потоков (Рисунок 10-1) и моделям бизнес-процессов (Рисунок 10-2).
Рисунок 10-1. Модель информационных потоков с "прилинкованными" формами документов
Рисунок 10-2. Модель бизнес-процесса с "прилинкованными" формами документов
Для описания бизнес-архитектуры предприятия можно применять различные нотации, модели и программные продукты, которые их поддерживают.
Примеры описания бизнес-архитектуры предприятия с использованием около 40 разичных нотаций и моделей приведены в следующем разделе.
* * * * * * *
