Глоссарий / Бизнес-процессы и оргструктура

Передача полномочий

Передача непосредственным исполнителям права принимать решения по вопросам, непосредственно относящимся к их деятельности.

Перепроектирование бизнес-процесса

То же, что и реинжиниринг бизнес-процесса.

Подпроцессы

Работы, входящие в состав данного процесса и представляющие собой также процессы нижнего уровня.

Подсистема

Часть системы, образованная из компонентов.

Полное товарищество

Это объединение двух и более лиц для осуществления предпринимательской деятельности с целью извлечения прибыли, участники которого лично участвуют в делах товарищества и каждый несет полную ответственность по обязательствам товарищества не только вложенным капиталом, но и всем своим имуществом.

Положение о подразделении фирмы (группы)

Документ, представляющий в систематизированном виде внешние и внутренние функции, исполнительные звенья, а также распределение внутренних функций по исполнительным звеньям подразделения.

Положение о финансовой структуре

Документ, содержащий описание центров финансовой ответственности и учета материнской компании, дочерних предприятий, а также возможную финансовую и коммерческую информацию о подразделениях и центрах финансового учета.

Положение об организационной структуре фирмы (группы)

Документ, содержащий описание подразделений материнской компании, дочерних и аффилированных предприятий, состав руководящих органов, а также виды деятельности и функции подразделений.

Полуфабрикаты

Результаты работы бизнес-процесса, которые не могут быть использованы его клиентом, так как требуют возвращения в исходный бизнес-процесс для проведения дополнительной доработки.

Поставщик бизнес-процесса

Субъект, предоставляющий бизнес-процессу ресурсы.

Поставщик бизнес-процесса – внешний

Поставщик бизнес-процесса, находящийся за пределами организации.

Поставщик бизнес-процесса – внутренний

Поставщик бизнес-процесса, находящийся внутри организации.

Поставщик бизнес-процесса – вторичный

Поставщик, поставляющий вторичный вход бизнес-процессу.

Поставщик бизнес-процесса - первичный

Поставщик, поставляющий первичный вход бизнес-процессу.

Предметная область

Область действия моделируемого бизнес-процесса.

Принцип Парето

Принцип, основанный на статистическом анализе, согласно которому, в частности, 20% правильно приложенных усилий приносят 80% результатов, а оставшиеся 80% усилий – 20% результатов.

Программа действий управления изменениями

Систематизированное представление управляющих воздействий (кто, что, когда, сколько), существенных для программы реструктуризации компании.

Программные продукты бизнес-моделирования Workflow

Методики и программные продукты , поддерживающие моделирование и проектирование бизнес-процессов и организационных регламентов.

Программные продукты бизнес-моделирования типа Orgware

Методики и программные продукты, поддерживающие организационное моделирование и разработку организационных регламентов.

Программные средства моделирования бизнес-процессов

Прикладные компьютерные программы, используемые для построения различных моделей бизнес-процессов – структурных, стоимостных, имитационных и динамических.

Проект

Уникальное предприятие, предполагающее координированное выполнение взаимосвязанных действий, для достижения определенных целей в условиях временных и ресурсных ограничений.

Проектирование функциональной модели

Методика определения иерархического упорядочивания необходимых функций компании.

Проектная команда

Группа сотрудников компании, участвующих в реализации проекта, имеющего конечную продолжительность жизни.

Профит-центр

Структурное подразделение или группа подразделений, деятельность которых непосредственно связана с реализацией одного или нескольких бизнес-проектов фирмы, обеспечивающих получение прибыли.

Процессная система управления

Система управления, в которой используется процессный подход к управлению бизнесом. В рамках процессного подхода организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных бизнес-процессов и управление ею осуществляется через управление процессами.

Процессные регламенты

Организационно-управленческие документы, регламентирующие исполнение бизнес-процессов (внутрифирменной деятельности).

Процессный подход

Подход, при котором компания рассматривается как совокупность бизнес-процессов, а каждый сотрудник рассматривает себя как член одной или нескольких команд процессов.