Решения для банков и кредитно-финансовых организаций

Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях (СКОРУБП)

Опыт работы и клиенты >>
Отзывы о работе >>

Компания БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии) предлагает линейку продуктов и услуг, разработанных для банков и кредитно-финансовых организаций.

В основе этих решений лежит многолетний опыт компании БИТЕК по успешной реализации консалтинговых проектов в коммерческих банках, а также опыт сотрудничества с Ассоциацией российских банков (АРБ).

Предлагаемые продукты и услуги охватывают практически все области менеджмента и бизнес-инжиниринга в банке: стратегия и BSC, бизнес-процессы, организационная структура и персонал, методология и банковские продукты, качество и ISO 9000 и др.

1.  Банковские методики, стандарты и типовые модели

Консультантами компании БИТЕК в сотрудничестве с банковскими специалистами и с Ассоциацией российских банков (АРБ) разработаны следующие методические материалы, стандарты и типовые модели по внедрению стратегического и процессного управления в банках, включая разработку системы ключевых показателей (KPI):

	Статьи консультантов и банковских специалистов
	Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях (СКОРУБП)
	Реестр типовых банковских процессов
	Типовые стратегические цели и карты BSC банка
	Типовые стратегические показатели - KPI банка
	Типовые ключевые показатели - KPI процессов банка
	Примеры процессно-организационных бизнес-моделей банков

2.  Обучение для банковских специалистов

Открытые семинары-практикумы

Бизнес-процессы банка: описание, разработка показателей, оптимизация, регламентация

Ближайшие даты проведения открытых семинаров-практикумов в УЦ БИТЕК смотрите в разделе Расписание открытых семинаров >>.

Корпоративное обучение (рабочие сессии)

Большинство из предлагаемых УЦ БИТЕК базовых программ проводятся в корпоративном формате и могут быть адаптированы к банковской специфике. Также мы можем разрабатывать индивидуальные программы обучения согласно техническому заданию Банка.

Корпоративная рабочая сессия проводится для специалистов одного Банка и имеет следующие выгоды и преимущества:

• Количество участников не ограничено.
• Проводится на территории Банка.
• Программа сессии адаптируется под цели и задачи Банка.
• Практические работы выполняются на примерах деятельности Банка, результатом чего являются практические документы, модели и решения, готовые к дальнейшему применению в практической деятельности.
• Даты проведения семинара выбираются исходя из пожеланий и возможностей Сторон.

Перечень проведенных корпоративных сессий >>

Корпоративная сессия является одним из ключевых факторов успеха проектов по разработке и внедрению процессного управления в Банке, т.к. обеспечивает решение следующих задач:

• Предоставить целевой группе Банка теоретическую базу и практические навыки по технологиям проектирования, оптимизации и регламентации деятельности.
• Разработать на примерах деятельности Банка проекты следующих моделей и документов в формате "как есть":

-	Стратегическая карта целей Банка в формате BSC
-	Перечень стратегических показателей Банка
-	Карта процессов верхнего уровня Банка
-	Матрица назначения владельцев и распределения ответственности за процессы верхнего уровня Банка
-	Перечень отранжированных процессов для последующего описания, документирования и улучшения
-	Перечень ключевых показателей по приоритетным процессам
-	Модели приоритетных процессов Банка в выбранной нотации
-	Диаграммы причинно-следственного анализа приоритетных процессов Банка
-	Перечень инициатив по улучшению приоритетных процессов Банка

• Дать рекомендации по формированию рабочей группы проекта и распределению ролей.
• Уточнить цели и задачи проекта, выбрать приоритетное направление совершенствования.
• Повысить качество коммуникаций и взаимопонимания между участниками будущей проектной команды, снизить риски сопротивления изменениям.

Разработанные в рамках сессии модели и документы обрабатываются консультантом и передаются Банку в виде отчетов для дальнейшего использования в проекте.

Дистанционное обучение

Это индивидуальное обучение без отрыва от производства. УЦ БИТЕК предлагает, как базовые курсы обучения, так и разрабатывает адаптированные курсы по запросу Банка.

• Предоставить целевой группе Банка теоретическую базу и практические навыки по технологиям проектирования, оптимизации и регламентации деятельности.
• Продолжительность обучения 2 месяца.
• По каждому разделу Вы получаете теоретический материал и закрепляющую его практическую работу, после выполнения которой Вы получаете обратную связь от консультанта с пояснениями и комментариями.
• Формат общения с консультантом - электронная почта, скайп, вебинар.
• Практические работы можно выполнять на примерах деятельности своего банка. Таким образом в результате обучения Вы получите реальные и готовые к дальнейшему применению решения, модели и документы.

Подробнее о дистанционной форме обучения >>

3.  Программные средства бизнес-моделирования и регламентации

Консультанты компании БИТЕК владеют всеми популярными программными продуктами бизнес-моделирования.

Поставка программного обеспечения (ПО)

Компания БИТЕК осуществляет поставку следующих средств бизнес-моделирования:

	Бизнес-инженер
	График-студио Лайт - распространяется бесплатно
	Business Studio

Обучение работе в ПО

Обучение работе в программных средствах бизнес-моделирования проводится в открытом и корпоративном формате. Мы предлагаем, как базовые курсы обучения, так и специализированные, а также курсы, которые могут быть адаптированы под конкретные цели и задачи Банка.

Программы обучения по программным продуктам >>

Внедрение, конфигурирование, интеграция и доработка ПО

Компания БИТЕК оказывает услуги по внедрению и настройке программного обеспечения.

Для системы Бизнес-инженер, производителем которого является компания БИТЕК, оказываются услуги по интеграции системы с автоматизированной банковской системой (АБС) и другими программными продуктами, используемыми в банке для получения фактических значений показателей, информации из штатного расписания и других данных.

Также возможна разработка новой функциональности в системе Бизнес-инженер, под индивидуальные задачи и потребности Банка.

4.  Подготовка банковских методик, регламентов и форм документов

По вашему запросу мы подготовим нормативные документы и формы документов практически по любому направлению банковской деятельности. При выполнении данных работ мы используем большую библиотеку типовых банковских документов и успешных практик, накопленную за несколько лет выполнения консалтинговых проектов в банковской сфере.

Воспользовавшись услугами квалифицированного консультанта для подготовки документов, Банк значительно снизит трудозатраты, время и стоимость исполнения этой работы.

5.  Консалтинговый проект

Консалтинговый проект подразумевает совокупность продуктов и услуг, наиболее целесообразных и эффективных для решения поставленных задач.

Коммерческое предложение с обозначением этапов проекта, их продолжительности и стоимости разрабатывается на основе технического задания.

Контактная информация

По вопросам приобретения продуктов и услуг, а также за дополнительной информацией обращайтесь по тел. + 7 (495) 788-72-47 или e-mail: info@betec.ru.