27 - 28 августа 2007 г. наша компания провела корпоративное бизнес-обучение по теме "Совершенствование системы управления компанией на основе описания и оптимизации бизнес-процессов" для специалистов одной из крупнейших инвестиционных компаний Московского региона, реализующей масштабные задачи в области сельского хозяйства, а также на рынках инвестиций, девелопмента и управления земельными активами.
Семинар провел:
Ковалев Сергей Михайлович - генеральный директор консалтинговой компании "БИТЕК" ("Бизнес - инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами. |
В течение двух дней были рассмотрены следующие темы:
- Система процессного управления предприятием
- Выделение бизнес-процессов
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Технология описания бизнес-процессов
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями
Под руководством тренера-консультанта участниками были выполнены следующие индивидуальные и групповые практические задания, основная часть которых базировалась на примерах деятельности компании:
- Выделение бизнес-направлений деятельности
- Выделение бизнес-процессов
- Анализ, ранжирование и определение ключевых бизнес-процессов
- Описание ключевых бизнес-процессов предприятия и организационной структуры их поддерживающей
- Разработка ключевых показателей бизнес-процессов – KPI(bp)
- Применение инструментов анализа и улучшения бизнес-процессов
- Расчет степени организационной фрагментарности бизнес-процесса
На семинаре проводился обзор и сравнительный анализ современных программных продуктов бизнес-моделирования. Практические работы по описанию бизнес-процессов выполнялись с использованием программных продуктов "Бизнес-инженер" и "Бизнес-студио".
По окончании семинара-практикума участники выразили благодарность консультантам "БИТЕК" за проведение столь актуального для их компании корпоративного практического курса.