17 - 21 декабря 2007г. наша компания провела в Москве открытые практические бизнес - семинары в рамках программы "От бизнес-процессов к качеству управления" по темам "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов", "Как заставить регламенты работать и приносить пользу или Техника регламентации бизнес-процессов с учетом современных требований мировых стандартов" и "Программные средства бизнес - моделирования: особенности, выбор, использование. Технологии автоматизированной разработки регламентов" .
Семинар вели:
Ковалев Сергей Михайлович |
|
Воронкова Анастасия |
|
Ковалев Валерий Михайлович |
В практических бизнес - семинарах принимали участие специалисты из одиннадцати компаний:
- ООО "Управляющая компания "Арматор", г. Москва,
- ООО "ТД "Альянс", г. Ярославль ,
- ООО "Городской супермаркет" (Азбука Вкуса), г. Москва ,
- ООО "НашОТЕЛЬ" , г. Санкт-Петербург ,
- ОАО "Сибирская Угольная Энергетическая Компания" , г. Москва,
- ООО "Управляющая компания Клининг Эксперт" , г. Самара,
- ЗАО АКИБ "ЦЕРИХ", г. Москва,
- ЗАО "Компания ТрансТелеКом" , г. Москва ,
- ООО "Группа Ренессанс Страхование", г. Москва,
- ООО “Строй Диалог”, г. Москва ,
- ОАО ВНИИСТ, г. Москва.
На данных семинарах были рассмотрены такие темы, как:
- Система процессного управления предприятием;
- Выделение бизнес-процессов;
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования;
- Технология описания бизнес-процессов;
- Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов IDEF0, DFD, IDEF3, ORACLE, BAAN, ARIS, Betec и т.д.;
- Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов BPwin , ARIS , Бизнес - инженер, Business Studio и др.;
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга – BPR и постоянного совершенствования – CPI , BPI , ISO и др;
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов;
- Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов – ФСА. Технологии процессного учета, бюджетирования и управления – ABC , ABB и ABM ;
- Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями;
- Система регламентации деятельности современного предприятия;
- Описание процессов в приложении к задаче регламентации;
- Оптимизация процесса регламентации. Организационная структура и мотивация службы регламентации;
- Внедрение и контроль исполнения регламентов;
- Типовая технология работы с ПП бизнес-моделирования при разработке проектов развития предприятия
- Общие характеристики и сравнительный анализ ПП бизнес-моделирования
- Детальное рассмотрение возможностей программных продуктов:
- ARIS
- All Fusion Process Modeler
- Бизнес - Студио
- Бизнес - Инженер
- MS Visio
- QPR
- Мотив
- Краткое рассмотрение программных продуктов.
Отзывы участников семинара:
"Семинар понравился. Дал много информации к размышлению. Раздаточный материал интересный. Планирую посетить и другие Ваши семинары. Получила много идей и ответов на интересующие вопросы".
Бузуева Е.М., зам. Ген. Директора
ООО "Управляющая компания Клининг Эксперт", г. Самара
"Все очень понравилось, узнала несколько практических советов, которые можно внедрить в свою работу".
Черникова А.Н., финансовый аналитик
ООО “Строй Диалог”, г. Москва
"Понравилось, что в ходе семинара приводилось много практических примеров".
Любимова А.В., Стар.спец.отд. разв-я стандартов кач-ва
ООО "Управляющая компания "Арматор", г. Москва
На семинаре рассматривались современные методологии моделирования бизнес-процессов, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие. На семинаре делается обзор и сравнительный анализ существующих программных продуктов бизнес -моделирования. Практические работы по выделению, описанию и анализу бизнес-процессов выполнялись с использованием программных продуктов "Бизнес-инженер" и "Business Studio". В ходе данного семинара-практикума слушатели также освоили практические технологии быстрой и качественной разработки нужных для предприятия регламентов и управления ими на основе моделирования бизнес-процессов с учетом требований международных стандартов семейства ИСО 9000. Так же были рассмотрены методологии, при использовании которой, пользователи и разработчики регламентирующей документации будут мотивированы на ее быструю разработку, согласование и правильное использование в системе управления предприятием.
Мы рады видеть Вас среди участников наших семинаров!