В настоящее время на ЧАЭС введен в действие двухлетний план усовершенствования системы управления качеством, обусловленый требованиями Госатомрегулирования Украины к системе управления качеством ГСП ЧАЭС с точки зрения внедрения процессного подхода в управления предприятием.
В рамках данной задачи с 6 по 10 августа наша компания провела корпоративное обучение специалистов ЧАЭС по теме "Совершенствование системы управления предприятием на основе описания и оптимизации бизнес-процессов" в соответствии с требованиями и целями проекта по внедрению процессного подхода в управление.
Обучение проводилось в два этапа, по двум, адаптированным под задачи заказчика программам - для всех специалистов предприятия и для ТОП-менеджеров.
"Выражаем нашу общую благодарность за отличный тренинг. Тренинг очень интересный, полезный и мы уже применяем полученные знания. Надеемся, что на этом наше сотрудничество не закончится " - говорится в отзыве о семинаре.
Новость о мероприятии на сайте ЧАЭС можно посмотреть здесь
Автор и ведущий семинара:
Ковалев Сергей Михайлович |
В рамках семинара совместно со специалистами ЧАЭС были выполнены следующие практические работы:
- Оценка и ранжирование 18 бизнес-процессов.
- Проведен анализ проблемы "Регламенты не работают".
- Разработана процессно-организационная бизнес-модель Чернобыльской АЭС.
- Выделены бизнес-направления деятельности компании
- Определены критические факторы успеха компании
- Прописаны бизнес-процессы компании первого уровня
- Прописана организационная структура компании верхнего уровня
- Прописаны 18 бизнес-процессов компании
- Определены Ключевые показатели для шести бизнес-процессов – KPI(bp)
- Определены проблемы и их причины для трех бизнес-процессов.
- Разработаны 10 регламентирующих деятельность компании Положений.
Данные модели были разработаны с использованием методологий и программных продуктов бизнес-моделирования "Бизнес-студио" и "Бизнес-инженер"
Все разработанные модели, а также дополнительные материалы были переданы заказчику в готовых к использованию форматах.
Данный семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия.
На семинаре рассматривались методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. А также технологии постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, и применения процессных методик при внедрении различных систем управления, автоматизации и регламентации. Рассматривались современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.
Основные разделы семинара:
- Система процессного управления предприятием
- Выделение бизнес-процессов
- Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
- Технология описания бизнес-процессов
- Современные методологии и программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями