Одной из важнейших задач современного менеджмента является построение оптимальной организационной структуры, способной эффективно поддержать бизнес-процессы предприятия и реализовать его стратегические и оперативные цели.
Целью семинара-практикума является предоставление участникам комплекса знаний, необходимых для описания, анализа и оптимизации организационной структуры.
На семинаре рассматриваются практические технологии построения эффективной организационной структуры современного предприятия. Рассматриваются технологии распределения ответственности, построения вертикальной иерархии и организации "взаимодействия оргструктуры" с человеком.
На семинаре проводятся практические занятия по описанию, анализу и разработке организационной структуры с использованием специализированных программных средств.
Семинар-практикум будет полезен руководителям и специалистам, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации как на уровне компании, так и на уровне отдельных структурных подразделений.
Содержание семинара - практикума:
1-й день
- Классика построения организационных структур.
Системный подход к построению эффективного предприятия. Взаимосвязь стратегии с бизнес-процессами и организационной структурой. Проецирование стратегических целей на процессы и оргструктуру посредством системы сбалансированных показателей - BSC. Базовые варианты организационных структур. Какой вариант оргструктуры выбрать? Главная формула оптимизации оргструктуры. Простые и сложные инструменты организационного проектирования.
- Технология структуризации и описания организационных структур.
Выделение и описание бизнес-направлений, продуктов и услуг компании. Идентификация и описание бизнес-процессов. Описание организационной структуры и распределения ответственности в компании. Разработка матриц ответственности и полномочий.
- Технология анализа и оптимизации организационной структуры. Реструктуризация.
4 уровня оптимизации организационной структуры. Оптимизация горизонтальных и вертикальных взаимодействий в организационной структуре. Оптимизация взаимодействия организации с внешней средой и человеком. "Настройка" организационной структуры под разработанную стратегию. Реструктуризация и реформирование.
- Оптимизация горизонтальных взаимодействий в организационной структуре.
Как правильно распределить ответственность в компании. Оптимизация верхнего и нижнего уровней организационной структуры. Функциональные, продуктово-рыночные и матричные типы организационных структур. Процессные, проектные и смешанные организационные структуры. Преимущество и недостатки. Области применения. Методы, основные инструменты и примеры оптимизации организационных структур.
2-й день
- Построение вертикальной иерархии в организационной структуре.
Вертикальное распределение ответственности. Норма управляемости. Выбор масштаба управления. Плоские и иерархические организационные структуры. Факторы, влияющие на масштаб управления и рычаги воздействия на них со стороны менеджмента. Совмещение централизации и децентрализации. Выбор степени гибкости и формализации при построении организационной структуры. Бюрократические, адаптивные и смешанные подходы. Преимущества и недостатки. Области применения.
- Построение и оптимизация "взаимодействий оргструктуры" с человеком.
Выбор формы и построение механизмов "взаимодействия оргструктуры" с человеком. Балансировка индивидуальной и коллективной ответственности. Разработка ключевых показателей результативности - KPI структурных подразделений и должностей. Построение эффективной системы мотивации. Контроль выполнения должностных обязанностей и организация обратной связи через систему мотивации.
- Разработка организационно-управленческой документации.
Правильный подход к разработке регламентов. Структурные и процессные регламенты. Как разработать Положение об организационной структуре, Положения о подразделениях и Должностные инструкции сотрудников? Применение технологий бизнес-инжиниринга для разработки регламентирующих документов.
- Организация проекта по оптимизации организационной структуры. Практические приемы управления изменениями.
Правильная технология реализации проекта по оптимизации организационной структуры. Где могут быть подводные камни и как их обойти? Как идентифицировать силы сопротивления? Основные приемы и мероприятия по уменьшению сопротивлений. Применение программных средств описания, анализа и оптимизации оргструктуры.
Авторы и ведущие семинара-практикума:
Ковалев Сергей Михайлович - Генеральный директор консалтинговой компании " Бизнес-инжиниринговые технологии ", ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.