|
(3 дня)
Одной из важнейших задач современного менеджмента является построение эффективной организационной структуры, способной реализовать как стратегические, так и оперативные цели предприятия.
Целью семинара-практикума является предоставление участникам комплекса знаний, необходимых для описания, анализа и оптимизации организационной структуры.
На семинаре рассматриваются практические технологии построения эффективной организационной структуры современного предприятия. Рассматриваются технологии описания, анализа и оптимизации функций, процессов и распределения ответственности.
На семинаре проводятся практические занятия по описанию, анализу и разработке организационной структуры с использованием специализированных программных средств.
Семинар-практикум будет полезен руководителям и специалистам, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации как на уровне компании в целом, так и на уровне отдельных структурных подразделений.
Содержание семинара - практикума:
1-й день
- Классика построения организационных структур
Системный подход к построению эффективного бизнеса. Взаимосвязь стратегии с бизнес-процессами и организационной структурой. Проецирование стратегических целей на процессы и организационную структуру посредством системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC). Базовые варианты организационных структур. Какой вариант оргструктуры выбрать? Главная формула оптимизации организационной структуры. Простые и сложные инструменты организационного проектирования. Какой инструмент выбрать? Технология структуризации и описания организационных структур. - Структуризация и описание организационной структуры верхнего уровня
Выделение и описание бизнес-направлений организации. Выделение бизнес-процессов верхнего уровня. Описание организационной структуры верхнего уровня и распределения ответственности за процессы. Разработка матрицы ответственности верхнего уровня. - Структуризация и описание организационной структуры нижнего уровня
Детальное описание процессов. Описание организационной структуры нижнего уровня и распределения ответственности. Разработка матриц ответственности нижнего уровня. Описание функций и должностных обязанностей сотрудников. - Технология анализа и оптимизации функций и бизнес-процессов
Определение важности, проблемности и возможности изменения бизнес-процессов на основе стратегических целей и слабых сторон компании. Анализ и выбор ключевых бизнес-процессов. Типы изменений в организации – эволюционные и революционные. Реинжиниринг и постоянное совершенствование бизнес-процессов. Методы, основные инструменты и примеры оптимизации бизнес-процессов.
- Технология анализа и оптимизации организационной структуры. Реструктуризация
4 уровня оптимизации организационной структуры. Оптимизация горизонтальных и вертикальных взаимодействий в организационной структуре. Оптимизация взаимодействия организации с внешней средой и человеком. Базовые варианты организационных структур. Последовательность шагов по проведению анализа и оптимизации оргструктуры. "Настройка" организационной структуры под разработанную стратегию. Реструктуризация и реформирование. - Оптимизация горизонтальных взаимодействий в организационной структуре
Горизонтальное распределение ответственности. Оптимизация верхнего и нижнего уровней организационной структуры. Функциональные, продуктово-рыночные и матричные типы организационных структур. Процессные, проектные и смешанные организационные структуры. Преимущество и недостатки. Области применения. Методы, основные инструменты и примеры оптимизации организационных структур . - Построение вертикальной иерархии в организационной структуре
Вертикальное распределение ответственности. Норма управляемости. Выбор масштаба управления. Плоские и иерархические варианты организационных структур. Факторы, влияющие на масштаб управления и рычаги воздействия на них со стороны менеджмента. Совмещение централизации и децентрализации. - Применение аналитических методов при построении эффективных бизнес-процессов и организационных структур
Применение комбинаторных методов, графовых алгоритмов и топологических представлений для анализа организационной структуры предприятия. Методы параметризации и систематизации элементов организационных структур. Сравнительный анализ элементов организационной структуры. Методы построения идеальных организационных структур и формирования эталонов в зависимости от специфики предприятия. Аналитические методы параметризации бизнес-процессов. Разработка критериев оптимизации бизнес-процессов. Методы интерактивного анализа и оптимизации бизнес-процессов. Аналитические методы анализа соответствия организационной структуры бизнес-процессам предприятия.
- Построение и оптимизация взаимодействий организации с внешней средой
Выбор степени гибкости и формализации при построении организационной структуры. Бюрократические, адаптивные и смешанные варианты организации. Преимущества и недостатки. Области применения. Система управления проектами, как инструмент оперативной адаптации организационной структуры под динамичные изменения внешней среды. - Построение и оптимизация взаимодействий организации с человеком
Выбор формы и построение механизмов взаимодействия организации с человеком. Индивидуалистические, корпоративные и коллективные формы организации труда. Совмещение индивидуальной и коллективной ответственности. Групповая работа и методы управления группой. Построение эффективной системы мотивации. Совмещение в системе мотивации корпоративных и индивидуальных показателей эффективности. Контроль выполнения должностных обязанностей и организация обратной связи через систему мотивации. - Другие современные подходы к построению эффективной организации
Принципы системы менеджмента качества. Использование управленческих бизнес-моделей. Специализация, инновации, диверсификация управленческой команды, технологичность и пр. - Разработка организационно-управленческой документации
Правильный подход к разработке регламентов. Структурные и процессные регламенты. Как разработать Положения о бизнес-процессах, Положение об организационной структуре, Положения о подразделениях, Должностные инструкции? Применение технологий бизнес-инжиниринга для разработки регламентирующих документов. - Организация проекта по оптимизации организационной структуры. Практические приемы управления изменениями
Правильная технология реализации проекта по оптимизации организационной структуры. Где могут быть подводные камни и как их обойти? Как идентифицировать силы сопротивления? Как преодолеть сопротивления со стороны сотрудников компании? Основные приемы и мероприятия по уменьшению сопротивлений. Применение программных средств описания, анализа и оптимизации организационной структуры.
|