|
Информировать на e-mail
"Структуризация деятельности персонала. От стратегии компании к должностным обязанностям, показателям и критериям оценки сотрудников"
(1 день)
Семинар-практикум раскрывает применение современных технологий структуризации деятельности компании для совершенствования системы управления человеческими ресурсами и повышения эффективности работы персонала.
На семинаре последовательно рассматривается алгоритм проектирования эффективной деятельности персонала, начиная с разработки корпоративной стратегии компании и заканчивая формированием должностных обязанностей, показателей эффективности (KPI) и критериев оценки деятельности сотрудников.
Семинар-практикум содержит практические примеры, основанные на успешном опыте реализации консалтинговых проектов в российских и зарубежных компаниях и практические занятия по рассматриваемой теме.
Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся стратегическим и организационным развитием, директоров и специалистов в области управления человеческими ресурсами, заинтересованных в повышении управляемости и эффективности работы персонала.
Содержание семинара - практикума:
- Разработка стратегии и стратегических целей организации
Разработка миссии, корпоративной и функциональных стратегий компании. Разработка стратегических целей организации на основе технологий системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard - BSC). Разработка стратегической карты. Определение ключевых показателей результативности – KPI. Разработка корпоративной счетной карты. Разработка инициатив, проектов и программ развития. - Структуризация деятельности компании и персонала
Выделение и описание бизнес-направлений организации. Выделение бизнес-процессов верхнего уровня. Описание организационной структуры верхнего уровня и распределения ответственности за бизнес-процессы. Анализ и выбор ключевых бизнес-процессов. Описание ключевых процессов и организационной структуры нижнего уровня. Описание функций и должностных обязанностей сотрудников. - Проецирование стратегических целей компании на персонал
Проецирование финансовых и маркетинговых целей на бизнес-процессы и персонал. Декомпозиция корпоративной счетной карты на счетные карты нижних уровней управления. Иерархия показателей и счетных карт. Разработка ключевых показателей результативности (KPI) и счетных карт для ключевых бизнес-процессов, подразделений и должностей. Распределение ответственности персонала за инициативы, проекты и программы развития. - Разработка базовых регламентов деятельности персонала
Правильный подход к разработке регламентов. Структурные и процессные регламенты. Разработка положений о бизнес-процессах, положения об организационной структуре, положений о подразделениях, должностных инструкций и « Job Description ». Применение технологий бизнес-инжиниринга и средств автоматизации для быстрой и качественной разработки/актуализации базовых регламентов. - Построение критериев оценки и системы мотивации персонала
Разработка критериев оценки и системы мотивации на основе ключевых показателей результативности сотрудников ( KPI ). Совмещение в системе мотивации корпоративных и индивидуальных показателей эффективности. Контроль исполнения должностных обязанностей и организация обратной связи через систему мотивации.
|
