Информировать на e-mail Видеокурсы >>

Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24

Содержание семинара-практикума

1. Описание процесса и сбор требований к его автоматизации в системе Битрикс24

• Определение границ процесса
• Построение диаграммы процесса верхнего уровня
• Построение диаграмм процесса нижнего уровня
• Описание организационных едини и ролевой модели выполнения процесса
• Определение экземпляров процесса
• Типы процесс и выбор оптимального споба их автоматизации: TaskManagement, DataFlow и WorkFlow
• Практическая работа: Выбор и описание процесса для последюущей автоматизации в Битрикс24

2. Автоматизация процесса с помощью функционала "Задачи и Проекты" (Task Management)

• Создание карточки задачи
• Заведение ответственных, исполнителей и соисполнителей задачи
• Создание чек-листа выполнения задачи
• Создание шаблонов задач
• Практическая работа: Автоматизация процесса в Битрикс24 с помощью функционала "Задачи и Проекты"

3. Автоматизация процесса с помощью функционала "Бизнес-процессы" (Work Flow)

• Разработка списков
• Создание и настройка полей списка
• Задание параметров и переменных процесса
• Разработка шаблона последовательного процесса
• Разработка шаблона процесса со статусами
• Запуск бизнес-процесса
• Практическая работа: Автоматизация процесса в Битрикс24 с помощью функционала "Бизнес-процессы"

4. Автоматизация процесса с помощью функционала "Смарт-процессы" (Data Flow)

• Разработка стадий процесса
• Создание и настройка полей процесса
• Создание и настройка роботов/тригеров
• Создание и настройка вариантов процессов и их взаимодействия
• Связывание различных Смарт-процессов для процессов, имеющих вложенные экземпляры
• Настройка печатных форм документов
• Практическая работа: Автоматизация процесса в Битрикс24 с помощью функционала "Смарт-процессы"

5. Интегрированное использование механизмов Битрикс24 для автоматизации процессов

• Запуск Задач из разделов "Смарт-процессы" и "Бизнес-процессы"
• Запуск Бизнес-процессов из раздела "Смарт-процессы"
• Настройка обмена данными между разделами "Смарт-процессы" и "Списки"
• Использование функционала "Компания"
• Использование функционала "Диск"
• Использование функционала "Группы"
• Использование функционала "Приложения/Маркет"
• Практическая работа: Доработка автоматизации процесса в Битрикс24

6. Настройка типового функционала по CRM и управлению продажами

• Работа с Лидами
• Работа со Сделками
• Работа с Компаниями
• Работа с Контактами
• Работа с Каталогом товаров
• Работа с Предложениями
• Работа со Счетами
• Создание воронок и туннелей продаж
• Настройка пользовательских полей
• Настройка роботов и тригеров

* * * * * * *

Смотрите также семинары по теме "Бизнес-процессы":

• Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов. >>

Автор и ведущий - Сергей Ковалев

Руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), руководитель проектов, ведущий консультант, бизнес-аналитик, эксперт и преподаватель с 20-летним опытом по процессному и проектному управлению, построению организационных структур и управлению ИТ-ресурсами. Разработчик программных продуктов информационных систем. Преподаватель Президентской академии. Автор-разработчик видеокурсов Фирмы "1С". Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому, процессному и организационному управлению. Автор книги "Настольная книга аналитика: Практическое руководство по проектированию бизнес-процессов и организационной структуры" (2-е издание 2024 года, Издательство "1С-Паблишинг"). Автор-разработчик системы бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью Бизнес-инженер. Подробнее о ведущем >>

Условия участия в семинаре >>

Менеджер-координатор семинара - Минаева Елена
Тел./факс: +7 901 901-03-67,  +7 495 788-72-47
e-mail: seminar@betec.ru

Мы будем рады видеть Вас среди участников наших семинаров!

Информировать на e-mail Видеокурсы >>